急速なニュースサイクル、めまぐるしく変化する消費者の行動、そして新型コロナウイルスの継続的な感染をもたらす先行き不透明感の中、マーケティングの成功には適応力が重要な鍵を握っています。オン＝常時測定）を確立すること、マーケティング担当者はその結果を活用し、マーケティング戦略と戦術を継続的に最適化することができるのです。

マーケティング担当者は敏捷性を持ったメディアプランニングをおこなうために以下の3つの鍵を実践します。

「人」中心のプランニング

急速に進化する消費者の行動やニーズを捉えるためには、オーディエンスのニーズに真摯に耳を傾け、適切に対応することが重要です。

しかし、より詳細なレベルで主要なオーディエンスを理解することは、動く標的を追いかけるようなものです、例えば、メディアのプラットフォームやチャンネルが増えたことは、消費者がコンテンツを消費するための選択肢をこれまで以上に多く持つようになったことを意味します。

ブランドが主要なオーディエンスの行動や興味関心の変化を捉えるには、オーディエンスデータの取得に時間や余力を費やすのではなく、マーテックツールを駆使することが有用となる。マーケティングテクノロジーを活用すれば、マーケティング担当者は必要に応じて消費者の実態を確認できるようにリ、消費者のタイムリーなニーズに応えるキャンペーンを展開することができるようになる。

継続的なメディアプランニングを実践する

マーケティング担当者は、時代遅れの戦術にとらわれず、継続的なプランニングを意識的に実施します。収集したデータや情報を分析し、消費者トレンドの進化をリアルタイムに把握すること、ブランドはオーディエンスとのつながりを持ち続けることができます。また、マーケティング担当者が結果を記録する評価する頻度が高ければ、どの戦術が本当に効果的であるかを知る機会が増え、この得られたインサイトを過去のファインディングと組み合わせ、効果が実証されている戦術だけにマーケティング費用を再配分しますすることができます。

継続的なメディアプランニングは、新たなキャンペーンアイデアがメディアバイイング手法に対し、短期的なテストを行う余地が生まれる、テスト結果が芳しくないアイデア手法が、直ちにマーケティングミックスにコンセプトを組み込むことができます。また、競合のパフォーマンスにも目を配る必要があります。競合の予算を分析することで、ターゲットオーディエンスへの競合のアプローチを把握し、競合の投資が自社の売上目標に与える影響も明らかになります。

プランニング作業の整合性がマーケティング効率を向上

マーケティング担当者は、プランニングとバイイングの整合性を確保するために、各ソフトウェア・ソリューションで履歴データと同じオーディエンス・プロファイルを使用するコネクテッド・プランニングによって、キャンペーン・プランニングをさらにスマートにする機会が得られる。マーケティング担当者は往々にして、メディアチャネル別に異なるターゲット定義を使う傾向にある、この場合、成果は個別に評価される。オンラインプラットフォームではブランドのファーストパーティデータを使用し、オフラインではサードパーティデータを使うように、プラットフォーム別に異なるデータセットが利用される、マーケティング担当者はばらのターゲットに対して活動を行うことがその結果、マーケティング活動の計測となる。

さらに、マーケティング担当者は、平均28社の異なるベンダーを利用して、一貫した測定とプランニングが困難な状況にあります。

マーケティングの成功を最大化するために、データ、ソフトウェア、パートナー間の整合性を優先する必要がありますチャネルやキャンペーン間で統一されたターゲット定義を使用すること、マーケティング担当者は、当初のマーケティング計画との関連で成功に関する実用的なフィードバックを確保することができます幸いなことに、マーケティングテクノロジーの進歩によってツール間の連動性は向上すると、プランニングツールからバイイングプラットフォームに至るまで、一貫した計測が可能になっています。

新型コロナウイルスが及ぼす影響は公衆衛生を越えて、消費者の行動やメディア接触、長い影を落とすと予測されています。これを踏まえ、マーケティング担当者はプランニング戦略に対する柔軟性と感受性を今後も維持することが求められます。

この記事はMarTech Seriesに掲載されたものです。