전 세계 소비자들이 이러한 파편화된 커뮤니케이션 환경에 어떻게 반응하고 있는지 이해하기 위해 닐슨은 전 세계 인터넷 사용자를 대상으로 모바일 커뮤니케이션 기기 사용과 관련하여 전 세계 소비자를 조사했습니다, 옷차림과 구매 성향, 인터넷 액세스 포인트, 향후 모바일 기술의 영향력 등을 조사합니다. 멀티 디바이스에서의 커뮤니케이션 수단 사용에 대한 조사에 따르면 인터넷에 액세스할 수 있는 소비자에게는 텔레비전보다 컴퓨터에서 비디오로 콘텐츠를 보는 것이 더 인기가 많았으며, 80% 이상이 한 달에 최소 한 번 이상 집에서 컴퓨터(84%) 또는 TV(83%)로 비디오로 콘텐츠를 본다고 답했습니다.