Randall Beard, 광고주 솔루션 글로벌 책임자, Nielsen

최근 닐슨 글로벌 연구에서 TV, 인쇄, 디지털, 라디오 등 모든 형태의 유료 광고는 "신뢰 요소"의 격차를 보여 주었고 응답자의 대다수는 각 유형을 많이 또는 전혀 신뢰하지 않는다고보고했습니다. 반대로, 놀랍지 않게도, "내가 아는 사람들의 추천"은 신뢰에서 가장 높은 점수를 받았으며, 소비자의 92 %가이 출처를 완전히 또는 다소 신뢰했습니다. 브랜드 웹 사이트와 같은 소유 미디어는 유료 광고보다 높은 점수를 받았지만 사회적 추천보다 낮은 점수를 받았습니다. 그러나 매체로서의 광고는 전 세계적으로 그리고 전 세계 많은 시장에서 광고 달러가 증가하면서 계속 번창하고 있습니다.

광고에 대한 신뢰 - Q3 2011

이번엔 또 뭐야? 유료, 소유 및 적립의 융합

이제 우리 중 많은 사람들이 이미 알고있는 것을 보여 주었으므로 우리는 그것에 대해 무엇을해야합니까? 광고에 대한 신뢰가 중요합니까? 그렇다면 우리는 그것에 대해 아무 것도 할 수 있습니까?

광고에 대한 신뢰는 획득 (가장 높은 신뢰)에서 소유 한 다음 지불 (가장 낮은 신뢰)으로 이동하는 연속체를 따라 놓여 있기 때문에 브랜드가 더 많은 수입을 얻고 소유하기를 원해야한다고 추론합니다. 그러나 지불을 완전히 포기할 수 있습니까? 대부분의 브랜드에서 이러한 전략은 유료 미디어와 관련된 광범위한 도달 범위와 역사적 성공을 감안할 때 실제로 실현 가능하지 않습니다.

대신, 우리는 지불, 소유 및 수입이 신뢰를 향상시키고 더 나은 결과를 제공하기 위해 어떻게 함께 일할 수 있는지 생각하기 시작해야합니다. 마케터들은 마치 상호 배타적인 미디어인 것처럼 계속 논의하고 있습니다. 그들은 그렇지 않습니다.  그리고 이제 기술은 그 어느 때보 다 유료, 소유 및 수입 미디어의 경계를 흐리게하고 있습니다.  유료화는 이제 사회적인 것이 종종 지불에 관한 것이기 때문에 사회적일 수도 있습니다. 소유는 임베디드 미디어를 지불 할 수 있습니다. 때로는 세 가지 모두 하나의 소비자 접점에 존재할 수 있습니다. 이러한 추세를 만드는 CMO는 무엇입니까?

유료, 소유 및 적립 간의 수렴의 세 가지 예

1. 유료 광고는 사회와 더 열심히 일합니다.

소셜 광고와 유료 광고를 결합하면 실제로 어떤 일이 발생합니까? 소셜 레이어가 있거나없는 Facebook 광고 (Jimmy, Billy 및 여덟 명의 다른 친구는 Brand X의 팬)에 대한 연구에 따르면 소셜 광고는 소셜 계층이없는 광고보다 훨씬 강력한 돌파구와 구매 의도를 창출합니다. 왜? 광고 된 브랜드가 친구들이 좋아한다는 것을 알면 신뢰가 쌓입니다.

2. 유료 디지털 광고 드라이브 소유 사용

디지털 광고는 소비자를 브랜드 소유의 미디어로 이끌 수 있습니다. 아래 예에서 우리는 네 가지 브랜드의 디지털 광고가 소비자를 각각의 웹 사이트로 유도하는 데 미치는 효과를 살펴 봅니다. 브랜드 A & B는 브랜드 C & D보다 훨씬 성공적이었습니다.

	브랜드 A	브랜드 B	브랜드 C	브랜드 D
노출 후 브랜드의 웹 사이트를 방문한 온라인 디스플레이 캠페인에 노출 된 사람들의 %	4.7	5.2	1.0	1.2
브랜드 웹 사이트를 방문한 온라인 디스플레이 광고에 노출되지 않은 사람들의 비율	0.5	0.4	0.2	0.3

3. 소유는 유료보다 더 열심히 일할 수 있습니다.

소유 미디어는 어떻습니까? 소비자가 도착하면 작동합니까? 이 관계를 이해하는 한 가지 방법은 브랜드 웹 사이트에 노출되지 않은 소비자와 노출 된 소비자의 오프라인 판매 영향을 측정하는 것입니다. 아래 예에서 우리는 Brand X의 웹 사이트에 대한 노출이 유료 디지털 광고의 판매 증가의 거의 세 배를 이끌었다는 것을 알 수 있습니다.

기회 - 모든 것을 하나로 모으기

광고에서 진실 결핍을 해결하는 것은 단순히 사실인 광고를 만드는 것 이상입니다. 또한 유료, 소유 및 획득 한 미디어를 브랜드의 이점으로 사용하는 방법에 관한 것입니다.

위의 예를 사용하여 유료 광고 (가능한 경우)에 소셜을 구축하고, 유료 광고를 사용하여 소비자를 웹 사이트로 유도하고, 사이트를 최적화하여 최대 온라인 또는 오프라인 구매를 유도하는 것이 어떻습니까? 지불, 소유 및 적립 된 연속체에 걸쳐 소비자를 참여시키는 무수한 방법을 실험해 보는 것은 어떻습니까?

광고의 신뢰 부족을 극복하는 것은 오해의 소지가 있거나 과장되지 않은 광고를 만드는 것이 아닙니다. 소셜 및 소유 미디어 경험을 유료 미디어에보다 합법성을 부여하여 브랜드에 더 열심히 일할 수있게하는 방식으로 추가하는 것입니다.