프랑스에서는 2007년부터 다양한 통신 지원에 대한 신뢰가 높아지면서 전통적인 지원이나 오리지날 지원의 역할이 축소되었습니다.

전 세계 소비자의 84%는 소셜 미디어, 가족 또는 친구의 추천, 기타 모든 형태의 커뮤니케이션을 신뢰하지 않는다고 답했으며, 이는 소비자들이 무엇을 고려하고 성취하는지에 대한 글로벌 정보 및 인사이트 리더인 닐슨의 최신 조사에 따르면 2007년 대비 6% 포인트 상승한 수치입니다.

이러한 신뢰는 프랑스 소비자들에게도 나타났는데, 지인의 추천이 71%로 1위를 차지했고, 온라인 소비자들의 추천이 53%로 2위를 차지해 신뢰에 부합하는 것으로 나타났습니다.

'소유 미디어'와 마찬가지로, 브랜드 웹 사이트 상담은 전 세계 소비자의 69%가 신뢰하는 두 번째 홍보 형태입니다(전 세계 소비자 중 69%).

광고 신뢰도에 대한 닐슨의 설문조사는 58개국에서 2만 9,000명의 직장인을 대상으로 실시되었습니다. 전 세계 소비자들은 전통적인 미디어(및 유료미디어, 이하 '유료 미디어')인 텔레비전 광고(6% 포인트에서 62%로 상승)와 잡지(+4 포인트)에 대한 신뢰도가 가장 높은 것으로 나타났습니다. 신문 광고에 대한 신뢰도는 2007년(61%)에 비해 3점 하락했습니다.

또한 전 세계 소비자의 55%는 텔레비전 광고에, 57%는 라디오 광고에, 56%는 영화관 광고에 의존하는 것으로 나타났습니다...

온라인 홍보에 대한 신뢰: 전 세계적으로 빠르게 발전하고 있지만, 프랑스에서는 항상 낮은 수준입니다.

응답자의 과반수 이상(56%)이 자신이 수신한 광고성 이메일을 신뢰하지 않는다고 답했으며, 이는 2007년에 비해 7% 포인트 상승한 수치이며 검색 엔진에 대한 광고에 대한 신뢰도는 48%에 달했습니다. 42%는 광고주의 신뢰도를 꼽았습니다. 

검색 엔진 결과 페이지에 표시되는 광고는 2007년에 비해 1% 포인트 증가한 25%의 프랑스인에게 신뢰를 불러일으켰습니다.

소셜 미디어 사이트에서 스폰서십을 받은 광고는 전 세계 직장인의 48%가 신뢰하는 것으로 나타났으며, 프랑스에서는 19%에 그쳤습니다.

프랑스 : 서로 다른 지원에 대한 반항의 신호

다른 나라들과는 달리, 프랑스 소비자들은 2007년보다 더 적은 수의 사람들이 유료 미디어 (텔레비전이나 라디오와 같은 전통적인 미디어 지원) 또는 온라인 광고와 같은 수익 미디어를 통해 다양한 형태의 홍보에 대한 신뢰를 가지고 있습니다. 닐슨 프랑스의 미디어 전문가인 클레멘타인 피셔는 다음과 같이 설명합니다: "이러한 경향은 기관, 산업, 브랜드에 대한 우리 나라의 전반적인 도덕적 해이와 신뢰도 위기와 관련이 있습니다... 이러한 신뢰도 저하는 최근 몇 년 동안 정보 출처의 수가 폭발적으로 증가하고 온라인 정보의 '신뢰성'에 대한 특정 논쟁, 특히 소비자 평가에 대한 논쟁의 결과이기도 합니다. "

모바일 광고에 대한 신뢰: 프랑스에서도 동일하게 적용됩니다.

닐슨 조사에 따르면 전 세계 소비자의 37%가 태블릿이나 스마트폰과 같은 모바일 디바이스에서 시청하는 동영상이나 광고에 대한 신뢰도가 낮다고 답했습니다. 이는 전 세계 소비자 중 15%에 불과한 프랑스 소비자들에게만 해당되며, 6년 만에 6점 이하의 점수를 받았습니다.

유머, 최대의 임팩트를 선사하세요!

콘텐츠 측면에서는 응답자의 47%가 유머러스한 광고에 가장 큰 관심을 보였으며, 이는 유럽인의 56%와 동일한 수치입니다. 프랑스 소비자들은 유머러스한 메시지에 가장 많은 관심을 보였으며(49%), 일상 생활과 가족 생활에 대한 메시지가 각각 39%와 24%로 그 뒤를 이었습니다.