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휴일부터 일상까지, 청취자들과 함께하세요.

2분 읽기 | 2013년 12월

앞으로 며칠 동안 많은 사람들이 '올 크리스마스' 방송국을 통해 크리스마스 분위기를 만끽할 것입니다. 연말연시는 라디오에 큰 도움이 되지만, 프로그래머는 청취자들이 다시 라디오를 찾도록 하기 위한 일상적인 전략도 잊지 말아야 합니다. 올해 다양한 각도에서 논의한 한 가지 해결책은 닐슨의 휴대용 피플 미터(PPM) 측정 시장에서 청취 일수가 시청률에 얼마나 중요한지였습니다.

더 많은 청취자를 확보할 수 있는 한 가지 방법은 시청자가 늦은 시간에 다시 시청하도록 유도하는 기술을 통해 일상에서 시작할 수 있습니다. 이것의 다른 이름은 리사이클링입니다. 청취자가 다시 청취하도록 설득하는 것은 쉽지 않을 수 있지만, 청취자가 가져다주는 시청률을 고려하면 그만한 가치가 있을 수 있습니다. 하루 중 한 시간대만 시청하는 청취자는 방송국 전체 주간 시청률의 11%에 불과하지만, 3개 이상의 시간대에 시청하는 청취자는 거의 60%에 달합니다. 따라서 시청자 재활용을 잘 하는 것이 PPM 시청률 성공에 매우 중요합니다.

그러나 청취자가 일주일 동안 여러 날에 걸쳐 다시 시청하도록 하는 것도 시청률에 중요합니다. 일별 측정에서 PPM으로 전환하면서 일일 시청자 수를 계산하는 방식이 바뀌었습니다. 이는 청취자의 '횟수' 모델(청취자의 청취 횟수)을 뒤집어, 청취자가 하루에 몇 번 청취하는지가 아니라 며칠 동안 청취하는지에 초점을 맞춥니다. 상위 10개 시장의 패널 중 거의 4분의 3이 평균적으로 한 달 동안 하루의 절반 이상 라디오를 사용한다는 점을 고려하면 이 잠재고객을 활용할 수 있는 기회가 많이 있습니다.

PPM의 이러한 방법론적 미묘함을 활용하는 방법을 파악한다는 것은 청취자를 끌어들일 가능성이 가장 높은 요일을 이해하는 것을 의미합니다. 수치를 면밀히 분석한 결과, 목요일과 금요일이 라디오 청취가 가장 많은 요일이라는 사실을 발견했습니다. 그러나 이러한 최고치는 각 시장의 고유한 인구 통계와 포맷에 따라 다릅니다. 각 시장과 포맷에서 청취가 가장 많은 요일을 파악하면 프로그래머가 주목할 만한 콘텐츠를 어디에 배치하고 청취를 극대화하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 이는 청취자들과 장단기적인 습관을 형성하여 시청률 성공으로 이어질 수 있는 열쇠가 될 수 있습니다.

따라서 청취자들이 막바지 연말 쇼핑을 마무리하고 한 해를 멋지게 마무리할 준비를 할 때, 프로그래머는 새해에 사용할 전술과 전략을 고민하여 최대한 많은 날에 시청자들이 방송을 시청하도록 해야 합니다.  

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