텔레비전 시청은 시청자와 쇼 사이의 엄격하게 경험이었고, 그 다음날 워터 쿨러 토크가 나옵니다. 소셜 TV의 등장은 그 관계를 변화 시켰으며, 닐슨 (Nielsen)의 연구에 따르면 점점 더 많은 미국인들이이 새로운 행동에 빠르게 따뜻해지고 있습니다. 태블릿, 스마트폰 및 노트북을 옆에 두면 TV 시청자는 자신이 좋아하는 프로그램을 팔로우하고, 콘텐츠를 공유하고, 프로그램 전, 도중 및 후에 동료 팬들과 소통할 수 있습니다. 결과적으로 소셜 TV 현상은 소비자 TV 경험 및 프로그램 개발에 영향을 미칠뿐만 아니라 광고주가 소셜 대화의 추진력을 활용하고 활용할 수있는 귀중한 기회임을 입증합니다.
이 연구에 따르면, TV 시청자의 분기는 2012 년부터 2013 년까지 전년 대비 소셜 미디어 상호 작용으로 인해 TV 프로그램에 대해 더 잘 알고 있다고보고했습니다. 실제로 2013년 시청자의 15%는 소셜 미디어가 관련되었을 때 TV를 더 많이 보는 것을 즐긴다고 답했다. 콘텐츠 시청과 관련해 시청자의 11%는 라이브 TV를 더 많이 시청했다고 답했고, 12%는 2013년에만 더 많은 프로그램을 녹화했다고 답했다. 또한 닐슨의 2014 년 1 분기 크로스 플랫폼 보고서 (Cross Platform Report )의 데이터에 따르면 18 세 이상의 평균 성인은 현재 5 시간 10 분의 라이브 TV와 34 분의 시간 이동 TV를 하루에 시청합니다.
전국 평균과 비교하여 소셜 미디어가 민족 TV 시청자에게 미치는 영향을 볼 때 아프리카 계 미국인, 아시아 인 및 히스패닉계의 더 많은 %가 소셜 미디어의 결과로 더 많은 라이브 TV를 시청하고, 더 많은 프로그램을 인식하고, 프로그램을 녹화하고, TV를 더 많이 즐긴다고보고합니다. 실제로 소셜 미디어는 모든 인종 그룹 중 가장 높은 프로그램 인식 (32 %), TV 즐거움 (26 %) 및 라이브 TV 시청 (18 %)을 보여주는 히스패닉 TV 시청자에게 가장 큰 영향을 미칩니다. 아프리카 계 미국인은 14 %로 온라인으로 새로운 쇼를 샘플링 할 가능성이 가장 높은 인종 그룹이며, 새로운 기술을 가장 빨리 채택 한 아시아 계 미국인은 다른 인종 그룹보다 더 많은 프로그램을 기록합니다.
소셜 미디어 외에도 소비자는 두 번째 화면을 사용하여 TV 콘텐츠를 시청하는 동안 다른 디지털 활동에 참여하고 있습니다. 스마트 폰이나 태블릿을 소유 한 13 세 이상의 미국인 중 태블릿 사용자의 3 분의 2 이상과 스마트 폰 사용자의 약 절반은 웹 서핑이 자신이 좋아하는 프로그램을 보면서 선택한 최고의 활동이라고 답했습니다. 또한 태블릿 소유자의 40 % 이상이 쇼핑을하거나 배우, 음모, 운동 선수를 찾는 것이 TV를 보면서 한 최고의 활동이라고 답했습니다. 스마트 폰 소유자의 경우 29 %는 친구에게 프로그램에 대해 이메일을 보내거나 문자 메시지를 보냈다고 답했으며 27 %는 스포츠 점수를 확인했다고 답했습니다.
시청자는 TV가 더 이상 켜져있을 때 채널을 통해 서핑하는 것이 아닙니다. 그들은 두 번째 화면의 파도를 타고 새로운 관심사를 자신의 스타일에 통합하는 방법을 지속적으로 배우고 있습니다. 소셜 미디어의 효과가 시청자와 계속 공감함에 따라 광고주는 시청자가 TV를 시청하는 동안 참여하는 대화 및 활동에 참여할 수있는 기회를 찾아야합니다.
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