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상식: 미래로 돌아가기: '2020년 번영'에 대한 전망

4 분 읽기 | Chris Louie, SVP 제품 리더십 | 칠월 2015

약 넉 달 후, 우리는 공식적으로 "미래"로 만들 것입니다 - 적어도 "미래로 돌아 가기"영화 시리즈의 Doc Brown의 DeLorean의 타임 스탬프에 따르면.

닐슨의 미국 소비자 360 컨퍼런스에서 우리는 미디어 업계 전문가 패널에게 더 앞을 내다보고 "2020 년까지 무엇이 바뀔 것이라고 예측하고 기업이 그 환경에서 계속 번창하기 위해 무엇을해야 할 것인가?"라는 질문에 대답하도록 요청했습니다.

패널에는 Magna Global의 잠재 고객 분석 SVP 인 Brian Hughes, NBCU의 통찰력 및 전략 부사장 인 Reny Diaz, Nielsen 회사 인 eXelate의 최고 전략 책임자 인 Damian Garbaccio, Nielsen의 제품 리더십 SVP 인 Eric Solomon이 포함되었습니다.

나는 토론을 중재 할 수있는 기회를 가졌으며, 몇 가지 테이크 아웃을 공유 할 것이라고 생각했다.

1. 소비자는 인구 통계와 행동 모두에서 훨씬 더 다양 해져서 전통적인 분류 방법에 도전 할 것입니다.

NBCU의 디아즈 (Diaz)는 2020 년까지 다섯 번의 결혼 중 하나 이상이 혼합 인종이 될 것이라고 예측했는데, 이는 밀레니엄 세대의 현재 작물이 단순한 분류를 어떻게 혼란스럽게 할 것인지를 보여주는 놀라운 지표입니다. Magna의 Hughes는 마케팅 담당자가 세분화를 만들 때 "히스패닉"과 같은 레이블을 사용하는 것을 좋아하지만 그보다 더 복잡하다고 지적했습니다. 그는 다가오는 미디어 경제 보고서 (Media Economy Report)의 첫 번째, 두 번째 및 세 번째 세대 히스패닉계가 모두 미디어 소비에 상당한 차이를 보였다는 결과를 인용했다. 보다 일반적으로, 인구 통계 학적 스펙트럼의 소비자들은 디지털 연결 장치가 제공하는 시청, 청취, 읽기 및 구매를위한 다양한 옵션을 받아 들였습니다. 2020년을 준비하기 위한 패널의 합의 조언: 강력한 소비자 통찰력 노력에 투자하여 고객이 누구이며 고객이 원하는 것을 강력하게 처리할 수 있도록 하십시오.

2. 소비자 데이터를 효과적으로 소유하고 활성화하는 것은 모든 마케팅 담당자 및 미디어 회사의 핵심 역량이 될 것입니다.

eXelate의 Garbaccio는 "2020 년까지 마케팅 담당자와 미디어 회사의 75 % 이상이 데이터 관리 플랫폼 (DMP)을 사용하여 자신과 타사의 데이터를 활성화 할 것"이라고 말했다. 데이터 소유권은 지난 12 개월 동안 미디어 업계에서 그랬던 것처럼 토론에서 뜨거운 주제였습니다 : 소비자 데이터는 마케팅 담당자와 함께 어느 정도까지 살아야하는지, 미디어 속성 및 소셜 네트워크는 대행사와 비교하여 잠재 고객을 집계해야합니까? Garbaccio는 독점적 인 자사 데이터를 개발하고 활용하려는 욕구를 마케팅 담당자 고객이 나열한 최우선 과제로 언급했습니다. 업계의 플레이어들이 소비자가보고 구매하는 것에 대한 다양한 데이터 조각을 수집함에 따라 Magna의 Hughes는 "파트너 관계를 맺을 수있는 방법을 찾는 것"이 마케팅 담당자가 취할 수있는 더 나은 방법이 될 것이라고 선언했습니다.

3. 전통적인 미디어 및 광고 시장은 디지털 시장과 계속 비슷하고 융합 될 것이지만 변화를 완료하려면 상당한 투자가 필요할 것입니다.

닐슨의 솔로몬은 TV 광고의 50 % 이상이 나이와 성별을 넘어서는 시청자 측정으로 거래 될 것이라고 예측했으며, 나머지 그룹은지지했다. NBCU의 디아즈 (Diaz)는 오늘날 가장 성공적인 콘텐츠 중 일부는 새로운 미국 주류에서 어느 그룹도 지배적이지 않은 문화적 다원주의에 대한 추세를 강조한다고 지적했다. 콘텐츠와 소비재 모두 향후 다섯 년 동안 성장하기 위해이 복수를 반영하고 축하해야합니다. eXelate의 Garbaccio는 Nielsen 및 기타 제공 업체의 데이터를 사용하여 특정 구매자 (예 : 특정 시리얼 브랜드 구매자)에게 도달 할 수있는 프로그램의 능력을 강조하기 위해 올해의 Upfronts에서 TV 네트워크가 기울인 노력을 지적했습니다. 패널은 또한 "프로그래밍 방식"(즉, 자동화된) 구매가 결국 TV 광고 거래의 지배적 인 프로세스가 될 것이라고 만장일치로 믿었습니다. 그러나 패널리스트들은 리니어 TV의 타겟 광고와 프로그래밍 방식의 구매를위한 주요 걸림돌로 중요한 인프라 업그레이드를 언급하고 2020 년까지 규모가 커질 것이라는 회의론을 표명했다.

4. 소비자의 요구는 무엇이 변할 것인지, 변하지 않을 것인지를 지시하며, 모든 것이 바뀌지는 않을 것이다.

태블릿의 출현, 모바일 기기 사용의 폭발적인 성장, 넷플릭스의 출현, 디지털 광고의 발전 등 지난 다섯 년 동안 극적이고 가속화되는 변화를 목격했다는 것을 감안할 때, 향후 5 년 동안 변하지 않는 것은 그 일만큼이나 놀라운 것일 수 있습니다. 예를 들어, Magna의 Hughes는 번들되지 않은 TV 패키지의 흡수가 대중 언론이 제안하는 것보다 훨씬 낮을 것이라고 믿습니다. 휴즈의 분석에 따르면 소비자는 여전히 채널을 선택하기를 원하며 케이블 시스템 운영자가 단일 구독을 통해 제공 할 수있는 고속 인터넷에 액세스해야합니다. 닐슨의 솔로몬은 많은 소비자들이 다가오고 있다는 깨달음을 확인하면서 동의했다: 일련의 구독 프로그래밍 및 스트리밍 오퍼링을 조립하는 것은 자신만의 케이블 패키지를 만드는 것과 같으며, 반드시 더 낮은 가격대에 있을 필요는 없다.

전반적으로 "2020 년 번성"은 활발한 토론과 즐거운 60 분의 예후와 토론을 제공했습니다. 그리고 Magna의 Hughes는 세션의 유일한 예측을 제공했습니다 : "2020 년까지 나는 2025 년에 번성하기 위해 필요한 것에 대해 이야기하는 패널에있을 것입니다."

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