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닐슨의 측정 기준에 대하여

소비자의 힘

소비자로서, 여러분은 닐슨이 하는 일에 중요한 역할을 하고 있습니다.

여러분이 날마다 의식하지 않고 하는 일들-소파에 앉아 TV를 보거나, 인터넷에서 정보를 검색하거나, 동네 슈퍼마켓을 가는 등의 모든 것-이 닐슨에게는 소중한 정보입니다. 닐슨은 여러분의 선호도, 동기와 행동을 이해하고  고객에게  전달함으로써, 고객들로 하여금 여러분이 원하고 필요로 하는 프로그램, 제품, 서비스를 제공하도록 돕고 있습니다. 여러분은 모두 다양한 개성과 생각을 가졌고,우리는  그 다양함을 모두 담은 정확한 결과 도출을 위해 연구조사와  서베이,  소비자 패널 등을 통해  여러분을 보다 깊이 이해하려 합니다.

닐슨은 데이터를 어떻게 측정합니까?

미디어와 소비자 조사 업계의 리더로서, 닐슨은 우편  및 온라인 설문 조사와 같은 전통적인 방식에서부터, 가정 내  설치하는 미터장치기,바코드 스캐너, 스마트폰 애플리케이션과 같은 보다 기술 지향적인 방식에 이르기까지 정보 수집을 위한 다양하고 혁신적인 방식들을 사용합니다. 닐슨의 연구원들은 수집된 데이터들로부터 필요한 특정 유형의 정보나 수집된 정보 내의  인구 정보를 추출합니다.

참가자들은 어떻게 선정됩니까?

측정하는 시장의 인구를 정확히 표현하기 위해서, 닐슨은 인구 샘플로서 대표성을 갖는 선별된 개인들로 구성된 패널들과 조사를 통해 데이터를 수집합니다. 어떤 패널들은 텔레비젼 쇼의 평가 방법을 개발하는 데 사용되며, 가장 높은 과학적 기준을 준수하기 위해 무작위 선택 과정에 기반을 두고 선택된 사람들입니다. 다른 패널들은 보통 개인이 온라인 웹페이지 상의 온라인 광고에서 “참여하기”를  클릭하는 것으로 참가하는 사람들입니다. 어떤 패널들은 두 가지 방법을 조합하여 사용되기도 합니다. 패널과 조사를 통해 얻은 이 인구 샘플들은 닐슨이 소비자 행동과 선호도에 대한 보다 자세한 정보를 제공할 수 있게 하며, 이 결과들을 더 큰 규모의 인구에 일반적으로 적용할 수 있게 해줍니다.  

닐슨은 어떻게  각 인종들이 공평하고 정확하게 대변되도록 할까요 ?

u000b일반적으로 대부분의 닐슨 패널들에게는 참가자의 다양성이 검사되는 3가지 중요한 단계가 있습니다: 초기 모집, 개별 설문 조사 참여 및 데이터 분석이 바로 그것입니다.  계속 진행되는 패널에 필요한 사람들을 모집할 때 닐슨은 무작위 전화 샘플, 온라인 참가 요청, 일대일 면접 등 다양한 방식을 통해 인원을 모집합니다.

아프리칸카계 미국인, 라틴 아메리카인, 아시아계 미국인이나 젊은 성인들과 같이 종종 모집하기 힘든 그룹들의 경우,  이 그룹들이 보는 인쇄 출판물이나 웹사이트에 공고를 내 참여자를 모집하기 위해 추가적인 노력을 기울이기도 합니다. 닐슨의 현장 조사원은 일반적으로 이중 언어 사용자이며, 필요한 언어로 된 자료들을 사용 하여 설문조사 참여에 대해 설명합니다.

일단 개별 모집이 끝나면, 모집된 사람들 중에서 패널과 설문 조사에 참여 할 대표 샘플을 선택하게 됩니다. 그리고 정보를 보고할 때는 참가자들의 인구 통계학적 특성이 많은 인구 수의 다양성을 정확히 반영할 수 있도록 과학적인 통계 절차가 사용되기도 합니다.