Male in drug store

The Quest for Convenience

소비자 편의성에 관한 보고서를 다운받아 더 자세한 내용을 확인해보십시오.

FMCG 유통 | 2018-08-29

21세기는 도시 인구 집중화와 그로 인한 도시 내 교통 혼잡, 1-2인 가구 증가, 기술의 발달, 이용자들이 받아들이는 최신 기술 수용도의 증가 등 다양한 원인으로 인해 “소비자 편의성”에 대한 니즈가 지속적으로 증가하고 있습니다. 소비자들은  이전보다 훨씬 더 많은 일들은 더욱 빠르게 해결해야하기 때문에 그들의 바쁜 일상을 단순화하고 편리하게 만드는데 도움을 주는 제품이나 서비스에 투자를 아끼지 않고 있으며, 실제로 글로벌 소비자 편의성에 관한 조사에 따르면, 전세계 소비자의 4분의 1이상이 일상을 좀 더 쉽고 편리하게 도와주는 제품이나 서비스를 찾고 있다고 응답한 것으로 드러났습니다.

이러한 시대적 배경에 따라 소비재 시장은 “효율성”과 “소비자 편의성”을 증대하는 방향으로 빠른 속도로 진화하고 있으며, 이를 위해 제조기업과 유통기업은 최신 IT기술의 적용, 오프라인 매장의 혁신, 제품 포장재의 개발 등 다양한 방면에서 소비자의 니즈를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다. 또한 앞으로도 소비자들의 시간과 노력을 아낄 수 있게 해주는 다양한 제품과 서비스에 대한 투자가 지속적으로 이루어질 것으로 예상되는 만큼, 소비재 기업의 신성장 동력 또한 “소비자 편의성 증대”에서 찾을 수 있을 것으로 기대합니다.

닐슨에서 발간한 “Quest for Convenience Report”는 전세계적으로 소비자 편의성을 증대하기 위한 산업이나 제품들은 어떤 것들이 있는지 사례를 살펴보고, 이러한 산업의 현재와 미래에 대해 짚어보며, 기업들이 소비자 니즈에 기반해 혁신해 나갈 수 있도록 하는데 도움을 주기 위해 발행되었습니다. 소비자 편의성 증대에 관련된 어떠한 비즈니스 기회가 있을지, 보고서 전문을 다운받아 확인해보시기 바랍니다.

 

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