변화하고 있는 이커머스 환경 속에서 전 세계 소비자들의 소비재 소비 동향은?

닐슨은 2014년 하반기 중에 전세계 60개국 30,000명 이상의 소비자들을 대상으로 온라인 설문 조사를 실시하였고, 이러한 데이터를 바탕으로 ‘이커머스 환경에서의 소비재 시장 동향 보고서(Nielsen Global E-Commerce and The New Retail Report)'를 발간하였습니다.  

이 보고서에 따르면, 전세계 소비자들이 향후 6개월 내에 온라인으로 구매할 의향이 있는 소비재 제품군으로 바디워시(33%), 샴푸/컨디셔너(31%), 치약(31%), 화장품(27%), 세제(27%) 등의 순으로 꼽았고, 한국의 경우에도 역시 샴푸/컨디셔너(47%), 화장품(43%), 치약(43%), 세제(42%), 바디워시(40%), 화장지(40%) 등의 순으로 구매 의향이 높게 나타났습니다. 아직까지는 식료품보다는 장시간에 걸쳐 저장 및 사용이 가능한 생활 용품에 대한 이커머스 구매 의향이 높게 나타나고 있는 것을 확인할 수 있습니다.

또한, 전세계 소비자 4분의 1 이상(25%)이 식료품을 온라인 상에서 구매하고 집으로 배달 받는 서비스를 이용하고 있으며, 전세계 소비자의 절반 이상(55%)이 앞으로 이러한 서비스를 이용할 의향이 있다고 응답해, 식료품 시장에서의 이커머스 비중 또한 지속적으로 확대될 가능성이 높은 것으로 드러났습니다.

글로벌 소비자들의 이커머스 환경에서의 소비재 시장 동향에 대해 더 자세한 내용을 확인하고 싶으시다면 Nielsen Global E-Commerce and The New Retail Report 를 다운받아 보시기 바랍니다.