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Millennials on Millennials: U.S. Shopping Insights in a New Era
보고서

Millennials on Millennials: U.S. Shopping Insights in a New Era

미국의 밀레니엄 세대는 2016년 이래 2% 늘었으며 현재 미국 전체 가구 중 26 %를 차지하고 있습니다. 밀레니엄 세대가 결혼을 하고, 아이를 갖는 연령대로 진입하면서, 식료품, 생활용품 등 다양한 소비재 관련  지출뿐만 아니라 부모로서의 소비가 더해져 더욱 더 영향력있는 소비 파워를 지닌 세대로 주목받고 있습니다. 따라서 밀레니얼 세대의 라이프 스타일과 소비 패턴을 이해하는 것은 기업들이 미래에 지속적인 성장을 이루기 위해 점점 더 중요한 일이 될 것입니다.

*세대 구분 기준
GREATEST GENERATION (그레이티스트 세대) – 1946년 이전 출생
BABY BOOMERS (베이비 부머) – 1946년 – 1964년 사이 출생
GENERATION X (X세대) – 1965년 – 1976년 사이 출생
MILLENNIALS (밀레니얼) – 1977년 – 1995년 사이 출생 혹은 2017년 기준 35세 미만

미국 밀레니엄 세대의 특징 중 하나는 그 어느 세대보다 가장 다양한 인종이 포함된 세대라는 점입니다. 밀레니얼 세대의 20 %는 히스패닉 (현재까지 대부분의 세대), 12 %는 아프리카 계 미국인, 7 %는 아시아계, 12 %는 기타 인종으로 집계되고 있습니다. 또한 밀레니엄 세대는 다른 세대보다 더 많은 대학 학위를 소지하고 있으며, 40% 정도가 전문직과 관리직에 종사하고 있고, 대다수가 연간 5만 달러 이상을 벌어들입니다.

밀레니엄 세대는 한번의 쇼핑 트립 기준으로 다른 세대들 대비 더 많은 돈을 지출하고 있었으며, 한번의 쇼핑 트립 기준 평균적으로 57 달러 정도를 지출하고 있는 것으로 나타났습니다. 닐슨 홈스캔 패널 데이터에 따르면, 세대별 한번의 쇼핑 트립당 평균 소비 금액은 밀레니얼 세대가 57달러, X세대는 55달러, 베이비부머는 46달러, 그레이티스트 세대는 40달러로 집계되었습니다.

최근 Nielsen Category Shopping Fundamentals 스터디에 따르면, 소비자들은 여전히 소비재의 60%를 오프라인 채널에서 구매하고 있는 것으로 나타났습니다. 그러나 밀레니엄 세대는 소셜 미디어에서 나이 든 세대보다 더 적극적이며, 쇼핑을 위한 정보를 찾는데 소셜 미디어를 비롯한 온라인을 폭넓게 활용하고 있습니다. 소비자가 쇼핑을 위한 정보를 찾는 방법은 보통 상품 카테고리에 따라 다르게 나타납니다. 2017 년에 진행한 밀레니얼 세대와 그 주변 세대의 쇼핑 패턴과 동기에 대해 조사하기 위해 실시한 닐슨 e-패널 스터디에 따르면, 건강/미용 제품군에 관해서는 대부분의 소비자들이 가족에게 의견을 묻는 것으로 나타났습니다. 이와는 다르게, 밀레니얼 세대는 건강/미용 제품군을 구매할 때도 친구들이나 소셜미디어의 정보를 좀 더 신뢰하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다. 밀레니얼 세대는 가족이나 친구에게 의견을 묻기보다는 해당 제품군의 사용자 리뷰를 더 많이 고려하는 것으로 드러났습니다.

이와 같이 기존 세대와는 다른 소비 패턴을 보이는 미국 밀레니엄 세대에 대해 좀 더 자세한 내용이 궁금하신 분들은 보고서(영문) 전문을 다운받아 확인해보시기 바랍니다.

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