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La Confianza de los latinoamericanos sigue en ritmo de crescimiento con 88 puntos
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La Confianza de los latinoamericanos sigue en ritmo de crescimiento con 88 puntos

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Ya se preveía que el año 2017 presentaría un escenario desafiante para los consumidores en Latinoamérica, fruto de las incertidumbres económicas y de la inestabilidad política. Sin embargo, el movimiento de algunos indicadores particulares de cada país ha impactado de manera positiva la perspectiva del consumidor. La confianza de los latinoamericanos en el tercer trimestre de 2017 mantuvo el ritmo de crecimiento frente el segundo con una mejora de 3 puntos (88). Aún con las buenas noticias, ningún de los países de la región alcanzó la línea de optimismo fijada en 100 puntos.La nueva edición de nuestro Estudio Global sobre Confianza del Consumidor, referente al tercer trimestre de 2017, presenta una novedad: ahora son medidos 8 mercados en la región Latinoamericana con la inclusión de Costa Rica (89). En general, el estudio señala que sólo Perú no ha presentado mejoras en el período, decreciendo 3 puntos (94) – pero aún es el segundo país con mejor rendimiento, y Chile fue el que más creció (92) con 11 puntos, ubicándose en tercer lugar. 

Los consumidores colombianos son los más confiados (99), aumentando 2 puntos y casi llegando la línea de optimismo, y Venezuela ocupa el último lugar. México (91), Argentina (87) y Brasil (86) han progresado con 4, 6 y 2 puntos respectivamente.

Perspectivas de trabajo y finanzas personales: ¿buenas o malas?

Durante este trimestre, la región latinoamericana sigue como la menos optimista del globo cuando se trata de trabajo. En los próximos 12 meses, sólo el 28% de los encuestados dijeron tener buenas percepciones laborales (vs. 55% global). Chile fue el país que tuvo las mejores expectativas en cuanto al tema (41%) con un incremento de 13 puntos, comparando con el trimestre anterior. Perú, por otro lado, fue el único que presentó una caída de 6 puntos (38%), pero aún es el segundo con mayor puntuación en la región. Venezuela es el país menos optimista (13%), seguido por Colombia y Brasil con 25% y 24%, respectivamente.Este escenario ha impactado la intención de compra que manifiestan los entrevistados.

Según nuestro estudio , sólo el 34% de los latinoamericanos cree que los próximos 12 meses serán buenos o excelentes para desembolsar (vs. 48% global), casi el mismo resultado del periodo anterior (33%). Colombia y Perú ocupan los primeros lugares (45% y 40%) y Venezuela por último con 17%. 

En cuanto el estado de sus finanzas personales, los latinoamericanos han aumentado sus expectativas de manera tímida – hoy el 61% las consideran buenas o excelentes (vs. 58% en el segundo trimestre). El país que se destaca en este aspecto una vez más es Colombia (77%), ya que también presentó una alza en el índice de confianza, seguido de México (64%).

¿Qué les preocupa a los latinoamericanos?
Latinoamérica es la región encuestada con más personas que creen que sus países están atravesando una recesión económica (80% vs 59% global). Dicha percepción es más fuerte en Venezuela (94%) y Brasil (88%). Además, sólo el 20% piensa que la economía va a mejorar en los 12 meses venideros, mientras que el 46% considera que no y el 34% declara no saber. Los brasileños resultaron los más pesimistas frente a la salida de la crisis (54%).

Esta visión con desconfianza para el futuro afecta directamente a las mayores preocupaciones de los latinoamericanos, siendo la economía la primera del ranking (32%). A continuación, aparece la seguridad laboral (23%) y el crimen (22%). Durante este período, los consumidores de Venezuela, México y Brasil fueron los que manifestaron mayor preocupación en la región por la economía de su país (49%, 34% y 33%, respectivamente). Mientras que en Argentina fue donde más se manifestó preocupación por el crimen (32%).

Una curiosidad del estudio es que sólo los latinoamericanos han elegido el crimen como una de las tres mayores preocupaciones, y el promedio de personas que van a mantener ese pensamiento en los próximos 6 meses es tres veces mayor que globalmente (23% vs 7%). Por otro lado, la región es la menos preocupada por el terrorismo (4% vs. 13% global).

Consumidor consciente adopta diferentes medidas para ahorrar
Cada vez más, el consumidor ha optado por caminos más ponderados, a menudo ahorrando a través de la gestión de sus despesas. Según la encuesta, el 78% dijo haber cambiado sus gastos para ahorrar (vs. 66% global). Los latinoamericanos mantuvieron en el trimestre analizado las principales estrategias de ahorro del anterior, como reducir entretenimiento fuera de casa (51%), comprar menos ropa nueva (49%) y cambiar a marcas comestibles más económicas (47%).

Cuando la situación económica mejorar, los encuestados afirman que ellos aún van a permanecer con las siguientes tácticas: economizar en gasolina y electricidad (32%), cambiarse a marcas comestibles más económicas (30%) y reducir gastos telefónicos (20%).

Confianza en el mundo
Globalmente, el índice ganó 1 punto (105), y presentó mejoras en todas las regiones medidas individualmente, siendo Sudeste de Asia (120) la más confiante y Europa (87) la menos.

Norteamérica creció dos puntos (119), y se queda como la segunda región más confiante.

Europa mantuvo el crecimiento observado en los trimestres pasados (87) con más dos puntos, sin embargo, el viejo continente pasó a ser la región con menor optimismo alrededor del mundo.

Asia Pacífico siguió la tendencia global de crecimiento de confianza, también de un punto, y actualmente – con 115 – se mantiene entre las tres regiones que excedieron a la línea de optimismo del índice.

América Latina fue la región que más creció en el período de la encuesta, con un incremento de 3 puntos, manteniendo el ritmo de crecimiento (88).

África / Medio Oriente observó crecimiento de un punto (89) y permanece relativamente estable con respecto al trimestre anterior.

El Sudeste de Asia pasó a ser la región más optimista (120), el crecimiento observado en comparación con el segundo trimestre fue de dos puntos.

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen

La encuesta Nielsen Global Brand-Origin se realizó entre el 22 de mayo y junio de 2017 y encuestó a más de 31,500 consumidores en línea en 63 países de Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente / África y América del Norte. La muestra incluye usuarios de Internet que aceptaron participar en esta encuesta y tienen cuotas basadas en la edad y el sexo para cada país. Se considera representativo de los consumidores de Internet por país. Dado que la muestra se basa en aquellos que aceptaron participar, se pueden calcular las estimaciones del error de muestreo teórico. Sin embargo, una muestra de probabilidad de tamaño equivalente tendría un margen de error de ± 0.6% a nivel global. La encuesta de Nielsen se basa solo en el comportamiento de los encuestados con acceso en línea. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen usa un estándar mínimo de informes de 60% de penetración de Internet o una población en línea de 10 millones para la inclusión de encuestas.