Esta presentación romperá con los principales mitos de la industria del Retail, demostrando que ya no es suficiente con tener el precio más bajo todos los días, que las promociones no son la mejor forma de hacer crecer las ventas, que el tamaño del formato sí importa y que el e-commerce es una realidad en Latinoamérica. A través de esta ponencia se compartirán las expectativas de los consumidores con respecto a sus preferencias y necesidades para elegir una tienda y los retos y oportunidades en el entorno detallista de Latinoamérica.