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WEBINAR: LA BÚSQUEDA DE LA CONVENIENCIA
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WEBINAR: LA BÚSQUEDA DE LA CONVENIENCIA

LA CONVENIENCIA ES LA MONEDA DEFINITIVA PARA GANAR CONSUMIDORES GLOBALES

La hiperconectividad y los estilos de vida ajetreados influyen en las decisiones de compra de los consumidores globales.Ellos quieren comodidad en cada etapa del proceso de compra y el compromiso de la marca con los productos y servicios. Sin embargo, la conveniencia significa cosas diferentes para diferentes consumidores y es cada vez más importante entender las tendencias regionales y globales centradas en la necesidad de comodidad. Hay seis factores clave que conducen a los consumidores hacia la conveniencia y, al comprenderlos, las empresas pueden adaptar y mejorar sus soluciones a medida que las necesidades de los consumidores evolucionan rápidamente.

Las circunstancias, la cultura, la ubicación, la madurez del mercado y la tecnología son factores clave que están impulsando la necesidad de las empresas de bienes de consumo masivo (FMCG) hacia soluciones de conveniencia adaptadas para atender a diferentes segmentos de la sociedad y áreas geográficas. La evolución de la demanda de conveniencia ha dado lugar a una gran cantidad de productos que simplifican la vida, tales como soluciones de comidas preparadas y listas para llevar, ofertas de entrega de comestibles a domicilio o la oficina, y servicios “a la carta” impulsados por la tecnología.

Para las empresas de bienes de consumo masivo y muchos otros actores de la industria, la búsqueda de la conveniencia comienza con la comprensión de los problemas que los consumidores están tratando de resolver. Su capacidad para acelerar el tiempo de respuesta a las demandas de los consumidores, ofrecer facilidades omnicanal y una mayor visibilidad del producto, son algunos de los puntos de partida para tener en cuenta. La capacidad de eliminar las dificultades para los consumidores y satisfacer los elementos de conveniencia – Facilidad, Utilidad y Simplicidad, llevará a las empresas a la vanguardia.

Para obtener más información sobre a qué se refieren los consumidores cuando buscan conveniencia en su entorno en línea, en la tienda y en el hogar, descargue nuestro informe Quest for Convenience y vea la reproducción del seminario web Quest for Convenience. La presentación de este webinar está disponible para descargar al final del video abajo o ver la infografía.

También, por favor haga clic en los enlaces abajo para ver la reproducción del seminario en línea para obtener información local de nuestras otras regiones – Oriente Medio, África, Europa y Asia Pacífico.