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Webinar: Ganando los corazones, mentes y carteras de los compradores
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Webinar: Ganando los corazones, mentes y carteras de los compradores

¿Has visitado ya un “Tiendaurante”? ¿La mezcla de una tienda de comestibles y un restaurante?

Se trata de uno de los últimos conceptos de tienda en la  venta minorista diseñado a partir de un profundo conocimiento de las necesidades de los compradores de hoy y de cómo ganarse sus corazones, mentes y carteras: a esto lo llamamos el efecto trifecta.

El comportamiento de los compradores está cambiando a un ritmo sin precedentes debido al gran nivel de perturbación del panorama de la venta minorista, no sólo en línea, sino también en el sentido “físico”, ya que la venta al por menor en el mundo real también busca reinventarse a sí misma. Seguir de cerca la equidad de las tiendas de comestibles y el comportamiento de los compradores es más importante que nunca. Los compradores de todo el mundo están visitando más tipos de tiendas, con más viajes de compras junto con misiones de compras nuevas y en evolución. Reproduce el webinar donde Sue Temple, Dolly Jitani y Simon Christofi exploran las tendencias de los compradores en más de 60 mercados, destacando las diferencias clave y las consideraciones importantes para ayudar a anticipar mejor las necesidades y ganar con los compradores.

ASPECTOS DESTACADOS DEL WEBINAR

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  • ¿Lo que impulsa la lealtad emocional de los compradores a las tiendas para ganarse su corazón difiere de un mercado a otro o de un formato a otro?
  • Cuando se trata de sus carteras, ¿todavía se trata de precios bajos y ofertas para nuestros compradores o hay otros factores en juego?
  • Las mentes de los compradores están muy ocupadas en 2019 con el aumento de los precios de los alimentos, ¿cómo están modificando su comportamiento de compra como resultado?
  • Las categorías juegan diferentes papeles para los compradores, algunas más sensibles al precio o leales a la marca que otras, ¿cuáles y por qué?
  • Algunos compradores no pueden prescindir de Internet, otros siguen siendo escépticos. ¿Qué podemos aprender de los diferentes patrones a través de los mercados y qué es lo que viene?