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A 85 puntos aumenta la Confianza del Consumidor Latinoamericano

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Mientras que los fabricantes y minoristas de productos de consumo masivo en el mundo siguen enfrentando épocas de grandes desafíos, los consumidores manifiestan estar este año moderadamente más confiados que a finales de 2016. De hecho, la confianza del consumidor latinoamericano aumentó dos puntos en el segundo trimestre de 2017, quedando en 85*. Se trata de un incremento similar al del promedio global, el cual mejoró en tres puntos (104) desde el cierre del año pasado, impulsado por aumentos en 41 de los 63 mercados medidos en la Encuesta Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor.
* Basado en la línea de optimismo de 100 del Nielsen Global Confidence Consumer Survey.

El estudio del segundo trimestre de 2017, aplicado en 63 países, señala que la confianza por países aumentó en seis de los siete mercados Latinoamericanos medidos, a excepción Brasil (84), donde decreció un punto comparado con el cuarto trimestre de 2016. Los consumidores que más incrementaron su confianza fueron los colombianos, con un aumento de siete puntos (97), los argentinos con seis puntos (81) y los chilenos, con un incremento de tres puntos (81). Tanto México como Venezuela tuvieron incrementos de un punto, quedando en 87 y 58, respectivamente.

Las dinámicas de los más destacados

Durante este trimestre, Colombia resultó ser el país con el mayor incremento de confianza: 7 puntos comparado con el último trimestre de 2016 y 12 puntos comparado con el mismo trimestre del año pasado. Tanto así que ahora se encuentra a la par de Perú, que se ha destacado como el país con la confianza más alta y estable de toda Latinoamérica.

Una buena percepción del estado de las finanzas personales, la más alta de la región (60% las considera buenas y 14% excelentes) seguida de la de los mexicanos (53%), fue uno de los factores que tuvo incidencia en el alza de la confianza de los colombianos para el fin del primer semestre de 2017. Sin embargo el 58% de los colombianos sigue pensando que la época es mala o no tan buena para comprar lo que quieren o necesitan, lo que de alguna manera se ha visto reflejado en el tímido aumento del consumo en el país, a pesar de la baja en la inflación y el desempleo.

Argentina también se destacó por un incremento de 6 puntos, obteniendo un índice de 81. Sin embargo, entre los argentinos participantes persiste la percepción de estar en recesión (81%), y han disminuido su positivismo frente a una posible salida de esta (33% vs. 44% en el segundo trimestre de 2016).

¿Qué les preocupa a los latinoamericanos?

La percepción de los consumidores latinoamericanos sobre sus países atravesando una recesión económica persiste para el 83% de los participantes. Dicha percepción es más fuerte en países como Venezuela (97%) y Brasil (89%). Además, solo el 22% considera que saldrán de la crisis en los próximos 12 meses. Los mexicanos resultaron los más pesimistas frente a la salida de una crisis (54%).

Por tal motivo, la economía se mantiene como la mayor preocupación de los encuestados de la región, seguida de la estabilidad laboral (24%) y el crimen (23%). Durante este período, los consumidores de Brasil y Venezuela fueron los que manifestaron mayor preocupación en la región por la economía de su país (42% c/u). Los chilenos siguen siendo los más preocupados por la estabilidad laboral (41%), seguidos de los colombianos (39%), mientras que en Argentina y Perú, fue donde más se manifestó preocupación por el crimen (36% y 35%, respectivamente).

Todavía no es el mejor momento para comprar todo lo que se desea

El 46% de los latinoamericanos participantes considera que no es un buen momento para comprar cosas que se desean o necesitan y 20% piensa que es un mal momento. Por ello, 80% de los consumidores sigue cambiando sus hábitos de consumo para generar ahorro.

Reducir las actividades de entretenimiento fuera de casa (52%) y evitar comprar ropa nueva (51%) fueron las acciones de ahorro más comunes entre los participantes. De igual forma, le siguen apostando a cambiarse a marcas más económicas (46%), así como al ahorro en gasolina y electricidad (43%).

En la región, 33% de los encuestados destina los recursos que quedan después de garantizar los gastos básicos a pagar deudas, 32% a entretenimiento fuera de casa y 30% en ahorros. Se mantiene la tendencia de los peruanos y colombianos como los más ahorradores (56% y 52% respectivamente) y se les acercan los mexicanos, con el 46%.

Por su parte, los brasileños son quienes más gastan su excedente en entretenimiento fuera de casa (38%), mientras que un 33% de venezolanos manifiesta no tener recursos sobrantes y de los pocos que sí tienen (32%), lo destinan directamente a pagar deudas, el mayor porcentaje de Latinoamérica en este rubro.

Confianza en el mundo

● Los aumentos de confianza se observaron en la mayoría de los mercados medidos en Asia Pacífico, Europa y América Latina. No obstante, la confianza disminuyó en dos de cinco mercados de África / Oriente Medio y en uno de los dos mercados de América del Norte.

● La confianza del consumidor en Norteamérica se mantuvo superior a cualquier otra región con un índice de 117.

● La Confianza en Europa continuó su tendencia ascendente por noveno trimestre consecutivo, ya que 22 de los 33 países aumentaron su confianza, lo que resultó en un puntaje regional de 85, e igualó al de Latinoamérica. Ambas regiones se mantienen como las más bajas en confianza del consumidor.

● En la región de Asia Pacífico, la confianza se fortaleció modestamente, aumentando tres puntos a 114.

● En América Latina, la confianza se mantiene estable en 85 puntos, con un incremento de 1 punto, frente al cuarto trimestre de 2016.

● África / Medio Oriente vio el cambio más significativo en niveles de confianza, con un incremento de 5 puntos del índice, resultando en 88.

ACERCA DE LA METODOLOGÍA DE LA ENCUESTA GLOBAL

Los resultados de esta encuesta se basan en una metodología en línea en 63 países. Mientras que la metodología de encuestas en línea permite una gran escala y alcance global, proporciona una perspectiva únicamente sobre los hábitos de los usuarios existentes en internet, no sobre la población total. En los mercados en desarrollo, en los que la penetración de internet sigue creciendo, el público puede ser más joven y más adinerado que las poblaciones generales de estos países. Tres países de África subsahariana (Ghana, Kenia y Nigeria) utilizan una metodología de encuestas en línea y no se incluyen en los promedios globales o de Medio Oriente/África que se analizan en este informe. Además, las respuestas de la encuesta se basan en el comportamiento declarado en lugar de los datos reales medidos. Las diferencias culturales al opinar son factores probables en la medición de las perspectivas económicas de los países. Los resultados reportados no buscan controlar o corregir estas diferencias; por lo tanto, se debe tener precaución cuando se comparan distintos países y regiones, particularmente a través de fronteras regionales.

ACERCA DEL ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR DE NIELSEN 

El índice de confianza del consumidor de Nielsen mide la percepción de las perspectivas laborales locales, las finanzas personales y las intenciones de compra inmediatas. Los niveles de confianza de los consumidores por encima y por debajo de una línea de base de 100 indican grados de optimismo y pesimismo, respectivamente. Dentro de un país, los movimientos de período a período de siete puntos o más se consideran estadísticamente significativos. A nivel global, los movimientos de dos puntos son estadísticamente significativos; a nivel regional, los movimientos de tres a cuatro puntos son estadísticamente significativos. El índice y otros hallazgos con relación a la confianza de los consumidores
se basan en información de la Encuesta Global de Nielsen de Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra. Establecida en 2005, esta encuesta mide la confianza del consumidor, las principales preocupaciones e intenciones de compra entre más de 30.000 encuestados con acceso a internet en 63 países.

ACERCA DE NIELSEN

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes  de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.

CONTACTO PARA PRENSA   

Natalia Soler – natalia.soler@nielsen.com

María del Pilar Vélez – maria.velez@nielsen.com