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Confianza del consumidor en Perú alcanza el puntaje más alto de todo Latinoamérica
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Confianza del consumidor en Perú alcanza el puntaje más alto de todo Latinoamérica

Perú se mantiene como el país con el mayor índice en el último trimestre alcanzando 96 puntos. El 64% de los peruanos considera que su país no está en recesión. A nivel global el índice decreció dos puntos mientras que en Latinoamérica subió 2.

La confianza del consumidor peruano se mantuvo en el primer lugar durante todo el 2015 en comparación con los países de Latinoamérica incluidos la Encuesta Global sobre Confianza del Consumidor de Nielsen. Aunque sólo aumentó un punto del tercer trimestre a este, Perú se sigue manteniendo como el país con el nivel más alto de confianza en la región al obtener 96 puntos. 

*Los niveles de Confianza del Consumidor se miden por encima y por debajo de una línea base de 100 grados que indican optimismo o pesimismo.

Acerca de las finanzas personales el historial de todo el año muestra que en promedio 53.5% de peruanos consideran que pasan por una buena situación y aunque el 2015 tuvo altibajos de un par de puntos, se cierra el año con poco más de la mitad opinando que sus finanzas personales siguen siendo buenas al último trimestre (51%); en minoría, un 35% opina que no son tan buenas y un 7% que son excelentes.

El estudio también muestra que los peruanos piensan seguir tomando acciones mesuradas en cuanto a su gasto como “cambiar a marcas más baratas” (26%), hacer recortes en las comidas (21%) o entretenimiento (19%) fuera de casa e incluso haciendo ahorros en el gas/electricidad (17%) y teléfono (15%) aun cuando la situación actual mejore. “El peruano, si bien tiene un espíritu optimista, la historia muestra que sea mesurado con los gastos. Esto lo hace especialmente en un momento de baja en los precios del cobre, expectativa de incremento de inflación por devaluación de la moneda local debido a la incertidumbre electoral”, asegura André Frenk, Gerente Comercial de Nielsen Perú.

Para comprender las expectativas de los peruanos en términos de consumo, el estudio incluyó la percepción sobre su sentimiento acerca del momento actual para comprar lo que quieren o necesitan durante los próximos 12 meses, a lo que el 41% opina que es un buen momento, el 44% elige ubicarse en un “no muy buen momento” y el 5% lo califica como excelente.  “Nos encontramos con opiniones divididas, por una parte el temor por un cambio en las tasas de crecimiento que desaceleran y por otra un optimismo por las ganancias que tuvieron en la estabilidad de los años anteriores. Lo que es positivo es que independientemente del gobierno que ingrese, hay claridad que la política macroeconómica tiene que ser mantenida”, indica André.

La percepción de los consumidores sobre el trabajo en los próximos 12 meses es generalizada, en Perú el 33% indica estar pasando una buena situación, subiendo significativamente desde el primer trimestre del año, cuando se ubicó en 22%.

En cuanto a la visión a futuro de los peruanos, Nielsen encontró que la seguridad en el trabajo (22%), crimen (19%) y economía (13%)  son sus mayores preocupaciones dentro de los próximos 6 meses; bastante similar a la tendencia en toda Latinoamérica en donde la economía (20%), seguridad en el trabajo (16%) y el crimen (10%) ocupan los primeros tres lugares.

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen

La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, creada desde 2005, se realizó entre el 2 y 25 de noviembre de 2015. Fueron encuestados +30,000 usuarios de Internet en 61 países a través de Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte.

El índice de Nielsen mide percepciones sobre perspectivas de trabajo local, finanzas personales e intenciones de compra inmediatas. También pregunta sobre el optimismo / pesimismo del consumidor.

La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio.

Los hallazgos de este estudio están basados en encuestados con acceso a Internet en 61 países Si bien la metodología de una encuesta en línea permite un gran alcance a escala global, ofrece una perspectiva única sobre los hábitos de los usuarios de Internet, no del total de la población. En los mercados en desarrollo donde la penetración de Internet no ha alcanzado su mayor potencial, las audiencias tienden a ser más jóvenes y con mayor poder adquisitivo que el resto de la población del país. Además, los resultados de la encuesta se basan en el comportamiento declarado, más que en mediciones reales.