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La Confianza del Consumidor peruano bajó ocho puntos, pero sigue siendo la más alta de América Latina

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Luego de varios trimestres de crecimiento, los niveles de confianza del consumidor peruano han descendido en el último trimestre de 2016, alcanzando un valor de 96 puntos*, según la Encuesta Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor del cuarto trimestre de 2016.
* Basado en la línea de optimismo de 100 del Global Confidence Consumer Survey.

La encuesta, realizada en 63 países vía online y que indaga por las percepciones del consumidor, sus preocupaciones e intenciones de compra, sustenta que la cifra en Perú sigue siendo la más alta de América Latina, seguida por Colombia, impulsada principalmente por una percepción positiva de sus finanzas personales (el 57% considera que sus condiciones son entre excelentes y buenas) y por las posibilidades de encontrar trabajo (al menos el 46% percibe buenas perspectivas laborales en el próximo año).
 
 
Peruanos le siguen apostando a su economía
El mercado peruano, que presentó su pico máximo en el tercer trimestre de 2016 alcanzando los 104 puntos, vuelve a ser el más optimista de la región ya que el 57% de los encuestados cree que su situación financiera seguirá siendo buena, cuando el promedio en Latinoamérica es de 55%.

Dentro de este escenario, existen algunas preocupaciones en los peruanos encuestados. El crimen (39%) y la estabilidad laboral (38%) son las situaciones que más los preocupan. Luego le siguen la economía (28%), las deudas (17%) y la salud (16%). Este escenario es algo diferente del que se plantea en general para América Latina, donde la economía lidera el ránking con un 35%.

Otro valor que diferencia a Perú de la región es la cantidad de personas que consideran que el país se encuentra en recesión. En promedio en América Latina, el 85% de los encuestados consideran que sus mercados se encuentran en una crisis, mientra que en Perú sólo el 58% lo considera.

Impera la precaución en el consumo

La confianza se relaciona también con la percepción de los consumidores sobre el momento adecuado para comprar lo que quieren o necesitan. Para el 37% de los peruanos participantes, los próximos 12 meses serán un momento óptimo (bueno o excelente) para adquirir productos (vs. 31% Latam).

Frente a la misma época del 2015, el 69% de los peruanos afirma haber cambiado sus hábitos de consumo para ahorrar en los gastos del hogar. A pesar de ser clara la estabilidad económica por la que el país está atravesando, el entorno que lo rodea parece generar reacciones o medidas de precaución en caso tal de que el mercado cambie otro rumbo.

En este sentido, 46% de los participantes intenta comprar menos ropa nueva, un 43% reduce el entretenimiento fuera del hogar, otro 42% se cambia a marcas más económicas y el 39% reduce la compra de comidas para llevar. Incluso si las condiciones económicas siguen mejorando, 27% de los peruanos seguiría comprando marcas de alimentos más económicas y un 25% reduciría las comidas para llevar.
 

Dinero extra
Los peruanos son los consumidores de América Latina que más destinan su dinero extra para el ahorro (56%), y por esto es la acción que más realizan después de cubrir sus necesidades básicas de vida. Otra de las opciones más comunes entre los participantes se trata de pagar deudas, tarjetas de crédito o préstamos (37%), así como comprar ropa nueva y divertirse fuera de casa (26%).

Confianza en América Latina
La región se mantiene estable. Tres de siete mercados latinoamericanos terminaron con mayor confianza que al principio del año. Podemos observar también que se presentaron ligeros incrementos en Brasil y Argentina. Colombia y Venezuela se mantuvieron, mientras que en Perú, Chile y México, decreció la confianza. Perú sigue posicionado como el país con mayor estabilidad de la región (96), a pesar de registrar una baja de 8 puntos. La percepción de los consumidores latinoamericanos sobre que sus países están en recesión económica persiste para el 85% de los participantes, además de que solo el 21% considera que saldrán de la crisis en los próximos 12 meses.
 
Confianza en el mundo
  • 44 de 63 mercados terminaron el año con puntajes de confianza del consumidor superiores a los de inicio de año.
  • El Sudeste Asiático sigue muy bien posicionado en confianza del consumidor con 115 puntos, gracias a las buenas perspectivas de trabajo, finanzas personales y consumo.
  • Europa logró mantener el aumento de tres puntos alcanzado el trimestre pasado y continúa con un índice de 81, a pesar de ser el promedio de confianza más bajo de las regiones medidas por Nielsen. El resultado se mantuvo gracias a aumentos a lo largo del año en 25 de 34 mercados medidos. El incremento más relevante estuvo a cargo de Países Bajos (15 puntos).
  • En Asia- Pacífico la confianza volvió a incrementarse en dos puntos, alcanzando los 111. El país que tuvo mayor aumento anual fue Filipinas (13 puntos).
  • En Oriente Medio/África la confianza quedó en 87, cuatro puntos menos que el período anterior. Emiratos Árabes Unidos se mantuvo como el de mayor mejoría de la región (incremento de cuatro puntos).

Acerca de la Encuesta Global de Nielsen
La Encuesta Global de Nielsen sobre Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, se realizó entre el 31 de octubre y el 18 de noviembre de 2016. Fueron encuestados más de 30.000 usuarios de Internet en 63 países en Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte. El índice de Nielsen mide percepciones sobre perspectivas de trabajo local, finanzas personales e intenciones de compra inmediatas. También pregunta sobre el optimismo / pesimismo del consumidor. La muestra tiene cuotas por edad y género para cada país en base a su penetración de Internet, se pondera para representar a los usuarios de Internet y tiene un margen máximo de error de ±0.6%. Este estudio de Nielsen está basado en el comportamiento solamente de aquellos con acceso a Internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza un estándar mínimo de reporte de 60% de penetración de Internet o 10 millones de población online para incluir en el estudio. Los hallazgos de este estudio están basados en encuestados con acceso a Internet en 63 países. Si bien la metodología de una encuesta en línea permite un gran alcance a escala global, ofrece una perspectiva única sobre los hábitos de los usuarios de Internet, no del total de la población. En los mercados en desarrollo donde la penetración de Internet no ha alcanzado su mayor potencial, las audiencias tienden a ser más jóvenes y con mayor poder adquisitivo que el resto de la población del país. Además, los resultados de la encuesta se basan en el comportamiento declarado, más que en mediciones reales.

Acerca de Nielsen
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.

Para mayor información a medios:

Natalia Soler
Líder de Marketing y Comunicación, Emerging LatAm
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