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NEUROCIENCIA DEL CONSUMIDOR

 

 

 

 

OBTENGA PERCEPCIONES, PREDIGA COMPORTAMIENTOS

Identifica los aspectos no conscientes de la toma de decisiones del consumidor con el conjunto de herramientas de neurociencia más completo a nivel mundial.

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ACERCA DE LA NEUROCIENCIA DEL CONSUMIDOR DE NIELSEN

Nuestros cerebros reaccionan a los estímulos del mundo en milisegundos, incluso más rápido de lo que podemos percibir conscientemente. Además, gran parte de lo que motiva nuestras decisiones cotidianas (que incluye lo que veremos, hablaremos y compraremos) son las respuestas emocionales que los métodos tradicionales de autoevaluación no pueden medir.

Ahí es donde entra en juego la neurociencia del consumidor, un campo en el que Nielsen ha participado durante casi 10 años. A través de la neurociencia, ayudamos a las marcas a comprender las respuestas y el involucramiento no consciente de los consumidores, lo que pueden utilizar para crear conexiones más sólidas con sus audiencias.

Integramos las mejores tecnologías de neurociencia con los métodos de investigación tradicionales, con el fin de que nosotros, junto con nuestros clientes, aprendamos más rápido, desarrollemos mejores protocolos de pruebas y brindemos resultados más sólidos que cualquier otro en la industria.

 

NUESTRA BASE ESTÁ EN LA CIENCIA

 

NUESTRA HUELLA GLOBAL

consumer neuroscience map

 

TECNOLOGÍA DE PUNTA

Nielsen ofrece la más completa gama de herramientas de neurociencia del consumidor a nivel mundial, adaptadas a las necesidades particulares de cada cliente. Nuestra combinación de herramientas ofrece una imagen de los consumidores sin precedentes gracias a la comprensión de sus respuestas conscientes y no conscientes.

EEG

Varios sensores para medir la atención, la emoción y la memoria

BIOMETRÍA

Sudoración y frecuencia cardíaca para registrar el recorrido emocional

RECONOCIMIENTO FACIAL

Emociones expresadas (positivas, negativas, neutras)

Eye Tracking

El enfoque visual en el contenido

CUESTIONARIO DE SALIDA (AUTOEVALUACIÓN)

La opinión de los consumidores

VALIDADO PARA PREDECIR EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO LOCAL

Recientemente se realizó una colaboración a una escala sin precedentes (casi 60 anuncios de bienes de consumo masivo (CPG) en 20 categorías, 900 participantes de neurociencia, 28.000 encuestados) con CBS y Nielsen Catalina Solutions con el fin de comprender la relación entre nuestras herramientas y el comportamiento de las ventas en el mercado local.

Los resultados mostraron que, si bien cada herramienta de neurociencia ofrece individualmente un importante poder explicativo, en conjunto proporcionan el mayor nivel de previsibilidad posible y son más predictivas que las mediciones de una encuesta en solitario.

BENEFICIOS DE LA NEUROCIENCIA DEL CONSUMIDOR DE NIELSEN

MIDE LA RESPUESTA CONSCIENTE E INCONSCIENTE

Proporciona una visión integral de los consumidores, incluidos los pensamientos que no pueden articular.

DESARROLLA LA MARCA A TRAVÉS DE LA EMOCIÓN

Asegura la alineación con la estrategia de la marca para fortalecer el desarrollo de esta y la memoria a largo plazo.

PROPORCIONA DIAGNÓSTICOS GRANULARES

Proporciona información detallada sobre el contenido, segundo a segundo, para obtener resultados factibles.

GARANTIZA LA TOMA DE DECISIONES EFICIENTE Y OPORTUNA

Concentra sus esfuerzos en las áreas de optimización adecuadas para seguir en el camino correcto.

APLICACIONES

Nos especializamos en ayudarlo a optimizar la efectividad de su publicidad (en video, impresa y digital), de empaques, elementos en tiendas y más. Gracias a nuestra capacidad de evaluación global en laboratorios de neurociencia y en entornos cotidianos, las marcas pueden implementar nuestras metodologías innovadoras prácticamente desde cualquier lugar y en cualquier momento.

PUBLICIDAD

Conceptos
en Video
Impresos
Digitales


Shopper

Empaques 
Disposición en estantería
de Promociones, 
POS y exhibición


MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Promociones 
de programación


PRODUCTO

Experiencia del producto 
Desarrollo del producto


PERSONALIZADO*

Centros de reparación de automóviles 
Redes sociales 
Desarrollo de sitios web 
Otros estudios personalizados

*Sólo disponible en Norteamérica.

ESTUDIOS DE CASO

¿Sabía que, anualmente, llegan entre 6 y 8 millones de perros y gatos a los refugios de animales? ¿Y solo el 29 % de los perros y el 33 % de los gatos que tienen un hogar provienen de refugios o centros de rescate?

 

El Ad Council y The Shelter Pet Project colaboraron con el equipo de Neurociencia del consumidor de Nielsen para estudiar el compromiso y la respuesta no consciente de los consumidores frente a su anuncio “Conoce a una mascota de refugio”. Gracias a la información obtenida, el equipo pudo generar un involucramiento emocional, un mensaje y una experiencia de marca más potentes, con lo que obtuvieron resultados que, a la larga, repercutieron en la vida de un animal de un refugio:

+133%

de aumento en las visitas al sitio web

+28%

de aumento en búsquedas en la base de datos del buscador de mascotas

GANADOR

del premio David Ogilvy a la excelencia en la Investigación Publicitaria (2015)

RETRIBUCIÓN

Trabajamos con muchas instituciones y particulares con el objetivo de utilizar nuestras capacidades para el bien común. Además, reinvertimos más del 5 % de nuestros ingresos para apoyar causas específicas. Ya sea si ayudamos a la investigación sobre la epilepsia o a la optimización de una campaña publicitaria para una organización sin ánimo de lucro, estamos comprometidos a apoyar a las organizaciones para lograr un cambio social positivo.

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