Al igual que evalúas el desempeño de tu negocio trimestralmente, cuatro veces al año Nielsen toma el pulso de la confianza del consumidor sobre la situación económica, preguntando a los consumidores acerca de sus perspectivas de empleo, finanzas personales e intenciones de gasto y ahorro. Algunos están dispuestos a abrir sus billeteras ahora mismo y gastar, mientras que otros están ahorrando su dinero para una mejor ocasión. Para mantenerte conectado con la evolución de las prioridades de los consumidores globales, la Encuesta Global de la Confianza del Consumidor representa casi dos mil millones de personas de 60 países para proporcionarte una visión incomparable de la confianza del consumidor en todo el mundo.
La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza del Consumidor se realiza de forma online con más de 30.000 personas encuestadas en países de África, Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente y América del Norte. Utilizamos cuotas de edad y género para asegurar que los resultados son representativos de los usuarios de Internet. Debido a que hemos llevado a cabo la encuesta desde 2005, ofrecemos un punto de referencia constante para comparar cómo las actitudes de los consumidores en todos los países están cambiando a través del tiempo.
La encuesta mide las actitudes de los consumidores sobre el mercado laboral, las intenciones de gasto y el cambio de hábitos. Dos veces al año, hacemos preguntas adicionales para obtener una comprensión más profunda sobre la percepción del consumidor en temas de actualidad, tales como: lealtad, innovación de productos, seguridad de los alimentos y compras en línea. Los resultados dan a fabricantes, detallistas y medios de comunicación un conocimiento profundo sobre las actitudes y comportamiento del consumidor.
Los resultados de la encuesta incluyen el Índice de Confianza del Consumidor de Nielsen (CCI), que resume distintos factores en un sólo indicador de confianza del consumidor por país. Al identificar con precisión cómo las actitudes y los deseos están impulsando hábitos de compra de los consumidores, podemos ayudarte a anticipar mejor las tendencias que vienen en camino.