02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight
Insights > Digital & technology

Hindusi spędzają teraz więcej czasu na portalach społecznościowych niż na osobistej poczcie elektronicznej

3 minuty czytania | maj 2011

Media społecznościowe stały się obecnie częścią codziennego życia dla większości internetowych Hindusów. Według badań na temat wykorzystania mediów społecznościowych przeprowadzonych przez The Nielsen Company we współpracy z AbsolutData, prawie 30 milionów Hindusów, którzy są online są członkami serwisów społecznościowych, a około dwie trzecie z nich spędza czas na tych portalach społecznościowych codziennie. Co ważniejsze, Hindusi spędzają więcej czasu na mediach społecznościowych niż korzystając z osobistej poczty elektronicznej. Według badania, taka sama liczba spędza do godziny na portalach społecznościowych i e-mailu. Jednak podczas gdy zaledwie 8 procent spędza od godziny do trzech godzin na osobistej poczcie elektronicznej, 20 procent spędza ten sam czas na portalach społecznościowych.

3275_IndieSocialMedia_chart1

"Media społecznościowe są teraz zakorzenione w sposobie życia Hindusów, którzy są zaawansowani technologicznie. Dzięki swojej zdolności do odgrywania wielu ról w życiu jednostki poprzez umożliwienie wspólnych doświadczeń, tworzenie powiązań między społecznościami i zaspokajanie potrzeby bycia w sieci, jego rola w tworzeniu głębszego zaangażowania jest dobrodziejstwem dla marketingu" - powiedział Adrian Terron, wiceprezes ds. globalnej komunikacji i marketingu w firmie Nielsen.

"Wydaje się, że sieć społeczna wyszła poza uzupełnianie komunikacji. Hindusi online używają dziś mediów społecznościowych, aby ułatwić działania, które sięgają od wypoczynku, jak rozrywka, poprawa ich bytu poprzez poszukiwanie pracy i badanie potencjalnych partnerów" - powiedział Suhale Kapoor, EVP, AbsolutData.

Co wzrost społecznościowy oznacza dla marek w Indiach

Media społecznościowe również szybko nabierają rozpędu. Opierając się na obecnym tempie wzrostu i intencji Hindusów online do uczestnictwa w mediach społecznościowych, badanie szacuje, że w ciągu najbliższych sześciu miesięcy 45 000 Hindusów online zamierza dołączyć do serwisów społecznościowych każdego dnia.

Na pytanie o znajomość marek w mediach społecznościowych, jedna czwarta internetowych Hindusów była w stanie przywołać marki korzystające z mediów społecznościowych. Spośród tych konsumentów, którzy są na portalach społecznościowych, niewielka, ale rosnąca liczba twierdzi, że śledzi marki na tych platformach.

"To wskazuje, że żadna pojedyncza marka nie 'posiada' przestrzeni mediów społecznościowych i że możliwość stania się 'społecznościową' marką jest przytłaczająca. Biorąc pod uwagę, że posiadanie obecności w mediach społecznościowych kojarzy się z 'innowacyjnością' 'przyjaznością dla klienta' i poczuciem 'fajności', marki powinny ignorować ten aspekt tylko na własne ryzyko", kontynuował Terron.

3275_IndieSocialMedia_chart2

Wzrost zaangażowania marek w mediach społecznościowych

Blisko 40 milionów Hindusów korzysta z recenzji online, aby podjąć decyzję o zakupie - 67 procent Hindusów, którzy są w sieci, korzysta z recenzji online, aby pomóc im w dokonaniu zakupu. W miarę jak osobiste opinie zyskują na wartości w sieci społecznej, użytkownicy online szukają różnych miejsc do wyrażania siebie, czy to na blogach, czy na stronach mediów społecznościowych.

Coraz częściej Indianie chcą również, aby marki komunikowały się z nimi za pomocą mediów społecznościowych. 60 procent Hindusów, którzy są użytkownikami mediów społecznościowych są otwarci na kontakt z markami, wskazując, że media społecznościowe mają zdolność do zmiany dynamiki między markami i konsumentami, którzy są zwykle czas-głód i może uznać tradycyjne formy reklamy natrętne i niepożądane.

To pojawiające się zachowanie wskazuje na fakt, że marki muszą spełniać oczekiwania konsumentów znacznie bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, w świecie, w którym opinia konsumentów i poparcie dla marki lub krytyka rozprzestrzenia się za pośrednictwem sieci społecznościowych znacznie szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

3275_IndieSocialMedia_chart3

O badaniu

Badanie zostało przeprowadzone za pomocą ankiety internetowej na próbie 2000 osób ze wszystkich środowisk, rozproszonych w pięciu największych metropoliach i miastach Tier 1 w Indiach. Badanie zostało przeprowadzone w całym kraju za pośrednictwem India Speaks, autorskiego panelu internetowego zarządzanego przez AbsolutData Research & Analytics.

Powiązane tagi:

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń

Nasze produkty mogą pomóc Tobie i Twojej firmie

  • Opinia konsumentów i mediów

    Uzyskaj dostęp do syndykowanych i niestandardowych badań konsumenckich, które pomogą Ci kształtować skuteczną markę, reklamę i marketing....

  • NCSolutions

    Maksymalizacja skuteczności reklam CPG dzięki danym umożliwiającym lepszą segmentację, optymalizację i osiąganie wyników opartych na sprzedaży.