Andrey Dvoychenkov, Customer Analytics Leader
W obliczu ogromnego zainteresowania konsumentów, jak zapewnić, że kampania marketingowa przyniesie efekty? Znalezienie najlepszego połączenia mediów i promocji handlowych w celu zwiększenia sprzedaży nie zawsze musi dużo kosztować. Badania Nielsena pokazują, że efektywne inwestowanie w połączenie nowych i tradycyjnych nośników reklamy i promocji może zwiększyć zwrot z inwestycji.
W Rosji presja promocyjna rośnie. W 2011 roku połowa (53%) sprzedaży żywności i 44% sprzedaży leków była napędzana przez promocje medialne i handlowe - wzrost odpowiednio o 13% i 19% w porównaniu do 2010 roku. Ponieważ połowa Rosjan podejmuje decyzję o zakupie w momencie zakupu, znalezienie odpowiedniego miksu promocyjnego, który wpłynie na sprzedaż, jest kluczowe. Czas na przekazanie wiadomości jest krótki. A nie wszystkie strategie są jednakowe.
Mały wkład, duży zysk
Badanie Nielsena wykazało, że chociaż taktyka widoczności w sklepie, taka jak tymczasowe obniżki cen (TPR), ekspozycje w alejkach sklepowych i ulotki, miała największy wpływ na sprzedaż żywności (29%), to wzrost sprzedaży netto w przypadku tych środków nie był tak skuteczny, jak w przypadku innych analizowanych strategii promocyjnych. Promocje upominkowe, opakowania zbiorcze lub wielopakowe oraz strategie przepełnienia przyczyniły się do wzrostu sprzedaży w znacznie mniejszym stopniu (5%), ale zapewniły tygodniowy zwrot z inwestycji, który był dwukrotnie wyższy niż w przypadku metod stosowanych w sklepach.
Niski koszt, wysoki zysk
Na froncie promocji medialnej, zwrot z inwestycji (ROI) jest silnie uzależniony od rodzaju mediów i kosztów kampanii, ale badania Nielsena wykazały, że niskokosztowe kampanie cyfrowe mogą wpłynąć na sprzedaż w dużym stopniu. W badaniu, cyfrowe wygenerowały 377 procent ROI, w porównaniu z 22 procentowym wzrostem wygenerowanym przez telewizję.
Najlepsze strategie marketingowe to te, które równoważą zarówno media, jak i taktyki promocji handlowych. Wiedza o tym, które z nich będą miały największy wpływ na Twoje marki wymaga dogłębnej znajomości Twoich konsumentów i wiedzy o tym, jak najlepiej do nich dotrzeć z przekazem, który współgra z ich potrzebami. Jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich w tym środowisku i dostosowania w czasie rzeczywistym marketingu mix może zrobić lub złamać kampanii.
