Niezależnie od tego, czy chodzi o reklamę za pośrednictwem starych standardów, takich jak telewizja, gazety i radio, czy też nowszych mediów, takich jak urządzenia mobilne i internet, zdobycie zaufania konsumentów jest świętym Graalem udanej kampanii, zgodnie z najnowszym raportem Trust In Advertising firmy Nielsen. Dobrą wiadomością dla reklamodawców jest to, że konsumenci na całym świecie są obecnie bardziej ufni niż kilka lat temu. W rzeczywistości badanie pokazuje, że zaufanie do reklam internetowych rośnie, podobnie jak zaufanie do reklam w telewizji, radiu i na ekranach kin.
Rekomendacje ustne od znajomych i rodziny, często określane jako reklama zarobkowa, są nadal najbardziej wpływowe, ponieważ 84 procent respondentów z 58 krajów na całym świecie, którzy wzięli udział w ankiecie internetowej Nielsena, stwierdziło, że to źródło jest najbardziej godne zaufania. Zaufanie do reklam w markowych witrynach internetowych wzrosło o 9 punktów procentowych do 69% w 2013 roku jako drugi najbardziej zaufany format w 2013 roku, co stanowi skok z czwartego miejsca w 2007 roku. Sześćdziesiąt osiem procent respondentów ankiety wskazało, że ufa opiniom konsumentów publikowanym w Internecie, które zajęły trzecie miejsce w 2013 roku, co oznacza wzrost o 7 punktów procentowych w porównaniu z 2007 rokiem.
"Podczas gdy telewizja pozostaje wiodącym formatem dostarczania przekazów marketingowych w oparciu o wydatki na reklamę, konsumenci na całym świecie szukają również informacji o markach w mediach internetowych" - powiedział Randall Beard, globalny szef działu Advertiser Solutions w Nielsen. "Z drugiej strony, zdobyte kanały reklamowe umożliwiły konsumentom promowanie swoich ulubionych marek, co nie powinno pozostać niezauważone przez reklamodawców marek".
