Muzyka jest uniwersalnym językiem, którym fani posługują się płynnie. W rzeczywistości, ostatnie badanie Nielsena wykazało, że 40 procent amerykańskich konsumentów - tych sklasyfikowanych jako fani - odpowiada za 75 procent wydatków na muzykę. Ci fani, którzy wydają od 20 do 26 miliardów dolarów na muzykę każdego roku, mogliby wydać dodatkowe 450 milionów do 2,6 miliarda dolarów rocznie, gdyby mieli możliwość uzyskania zakulisowego dostępu do artystów wraz z ekskluzywnymi treściami. Wyniki badania, zaprezentowane na tegorocznym festiwalu South by Southwest (SXSW) w Austin w Teksasie, pokazały, że wysoki poziom wydatków stosunkowo wąskiej grupy konsumentów muzyki dominuje w ogólnych wydatkach na muzykę. Ci konsumenci wskazali, że byliby skłonni zapłacić jeszcze więcej za ekskluzywne dodatki, takie jak aktualizacje w studiu, e-maile w czasie rzeczywistym, zamówienia w przedsprzedaży, limitowane edycje, kopie z autografami, płyty winylowe i arkusze z tekstami piosenek napisane odręcznie przez artystę.
Różni fani mają jednak różne preferencje, więc Nielsen przyjrzał się bliżej fanom muzyki, analizując różne zachowania związane z wydatkami w każdym segmencie.
Fani Aficionado
Fani Aficionado to najwyższej klasy koneserzy muzyki. Kochają muzykę z różnych gatunków i okresów. Zwykle lubią muzykę niezależną i zawsze słuchają i odkrywają. Segment ten jest skłonny wydawać pieniądze na wszystkie formaty muzyki, w tym towary artystów, koncerty i usługi streamingu online. W związku z tym fani-miłośnicy, którzy stanowią zaledwie 14 procent całej populacji konsumentów muzyki, mają aż 34 procent udziału w wydatkach na muzykę.
Fani cyfrowi
Fani cyfrowi uważają się za poszukiwaczy trendów, słuchają muzyki za pośrednictwem sieci społecznościowych i są bardzo zaangażowani, ale są mniej świadomi zespołów niezależnych i tajników przemysłu muzycznego. Ze względu na rozległą łączność, fani ci cieszą się bezpłatnym dostępem do radia internetowego i wydają mniej niż fani-miłośnicy. Choć stanowią oni zaledwie 13 proc. całej populacji konsumentów muzyki, ich udział w wydatkach jest ponad dwukrotnie większy (27 proc.). Segment ten jest również bardziej skłonny do słuchania muzyki na YouTube niż w radiu (odpowiednio 66% i 57%).
Fani Big-Box
Fani Big-box identyfikują się jako osoby mające intensywny związek z muzyką, w szczególności z gatunkami pop i country. Fani Big-box łączą się z muzyką, którą słyszą w filmach, telewizji, grach wideo i reklamach. Zwykle są to osoby kupujące po obniżonych cenach, na których decyzje dotyczące muzyki i innych zakupów mają duży wpływ zniżki lub okazje. Trzynaście procent konsumentów muzyki to fani big boxów, a segment ten odpowiada za porównywalny 13-procentowy udział w wydatkach.
Pozostałe 60 procent konsumentów muzyki zidentyfikowanych przez Nielsena odpowiada za 25 procent wydatków.
Ambiwalentni konsumenci muzyki
Ambiwalentni konsumenci nie są szczególnie zaangażowani w muzykę, ale korzystają z bezpłatnych usług radia internetowego, takich jak Pandora, aby uzyskać dostęp do treści. Są skłonni zapłacić za specjalne lub unikalne treści. Ambiwalentni konsumenci lubią pop, współczesną muzykę chrześcijańską i współczesną dla dorosłych, hip-hop/R&B i muzykę klasyczną. Ambiwalentni konsumenci muzyki mają średnie dochody, ale wydają mniej na rozrywkę niż jakikolwiek inny segment. Segment ten, stanowiący 22 proc. konsumentów muzyki, odpowiada jednak za największą część (wciąż skromne 10 proc.) wydatków na muzykę wśród osób niebędących fanami.
Konsumenci koncertów okazjonalnych
Konsumenci okazjonalnie uczestniczą w koncertach ulubionego artysty lub zespołu. Mają oni tendencję do słuchania muzyki w godzinach pracy, ale słuchają jej znacznie mniej w domu. Okazjonalni konsumenci koncertów, którzy stanowią 14% populacji konsumentów muzyki, wydają dużo na inne rodzaje rozrywki, takie jak gry wideo, ale stanowią tylko 9% wydatków na muzykę.
Konsumenci muzyki w tle
Konsumenci muzyki tła są najmniej zaangażowani w muzykę i wydają mniej pieniędzy na rozrywkę w ogóle. Jest to większy segment konsumentów, stanowiący 24 proc. wszystkich konsumentów muzyki, ale odpowiada tylko za skromne 6 proc. wydatków na muzykę.
Metodologia
Dane do raportu "The Buyer and the Beats: The Music Fan and How to Reach Them" zostały zebrane za pomocą 1000 ankiet konsumenckich wykorzystujących wysokiej jakości ePanel firmy Nielsen w Stanach Zjednoczonych; 1800 subskrybentów PledgeMusic; oraz 1200 uczestników SXSW.
