Afroamerykanie - 44 miliony osób i około 14,2% populacji kraju - stanowią potężną grupę o rosnącym wpływie na amerykańską kulturę i biznes.
Ta demografia jest w dużej mierze młoda - 53% jest poniżej 35 roku życia - co daje im ogromny wpływ na najnowsze trendy, zwłaszcza w muzyce i popkulturze. Ponadto, wyższe wyniki w nauce przełożyły się na wzrost dochodów gospodarstw domowych - 44% wszystkich gospodarstw afroamerykańskich zarabia obecnie 50 000 dolarów lub więcej, a 23% zarabia powyżej 75 000 dolarów. Te wyższe dochody gospodarstw domowych, w połączeniu z ogólnym wzrostem populacji, napędzają znaczną siłę nabywczą afroamerykańskich konsumentów, która w ciągu kilku krótkich lat ma osiągnąć 1,3 biliona dolarów.
Jak więc firmy mogą nawiązać kontakt z tymi wartościowymi kupującymi? Poznaj swoich konsumentów - kulturowo.
Ostatni raport pokazuje, że Czarni chcą, aby firmy uznały ich unikalną kulturę. Przeważająca większość badanych, 87%, uważa, że uznanie etniczne jest ważne w porównaniu z 59% populacji ogólnej. Siedemdziesiąt trzy procent dorosłych Afroamerykanów w wieku 18-54 lat stwierdziło, że dziedzictwo kulturowe/etniczne jest kluczową częścią ich tożsamości kulturowej. Wśród Afroamerykanów w wieku 18-54 lat z dochodem gospodarstwa domowego powyżej 50 000 dolarów, 77% wskazało, że ich dziedzictwo jest ważną częścią tego, kim są, w porównaniu z 58% populacji ogólnej.
Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę silne pragnienie tych konsumentów do kulturowego uznania, tożsamość etniczna jest ściśle powiązana z sympatią Czarnych do produktów i zachowań zakupowych. W porównaniu do ogółu populacji, Afroamerykanie są o 30% bardziej skłonni uważać, że różnorodność w reklamie jest ważna, a 38% jest bardziej skłonnych dokonać zakupu, gdy w reklamie występują Afroamerykanie.
A tożsamość etniczna jest czymś więcej niż tylko sympatią do produktów. Czterdzieści cztery procent Afroamerykanów powiedziało, że są bardziej skłonni kupować lub wspierać produkty, które są własnością lub są wspierane przez Afroamerykanów lub inne zróżnicowane grupy, a 43% jest bardziej skłonnych do patronowania firmie, jeśli jest ona własnością mniejszości. Dwadzieścia procent czarnych przyznaje, że jest bardziej skłonnych do zakupu produktu wspieranego lub popieranego przez afroamerykańskiego celebrytę lub muzyka.
Znaczenie tożsamości kulturowej jest również bardziej istotne dla gospodarstw domowych o wyższych dochodach w zakresie własności przedsiębiorstw i poparcia dla celebrytów: 55% Czarnych z dochodami gospodarstw domowych w wysokości 50 000 USD lub więcej stwierdziło, że kupiłoby lub wsparło produkt, gdyby był on sprzedawany lub wspierany przez osobę kolorową lub firmę należącą do mniejszości, podczas gdy tylko 20% nie-Afroamerykanów w tym samym przedziale dochodów uważało w ten sposób. Co więcej, prawie połowa Afroamerykanów o wyższych dochodach twierdzi, że aktywnie poszukuje zróżnicowanych firm.
Jest to dobra wiadomość dla rosnącej liczby czarnych przedsiębiorców. Wyraźny wzrost liczby firm należących do Afroamerykanów przyczynił się do niedawnego wzrostu dochodu gospodarstw domowych Czarnych. Własność biznesowa Czarnych wzrosła o 61% w latach 2002-2007, co jest znacznie wyższe niż 18% ogólny wskaźnik wzrostu rynku. Dodatkowo, wpływy firm należących do Afroamerykanów wzrosły o 55% w porównaniu do 28% wpływów na rynku ogólnym w tym czasie.
Podczas gdy Afroamerykanie kładą duży nacisk na różnorodność w reklamie, sukces reklamy zróżnicowanej różni się w zależności od branży i kategorii produktów. Największa różnica między odczuciami Afroamerykanów i ogółu społeczeństwa w kwestii znaczenia różnorodności w reklamie występuje w branżach ochrony zdrowia i motoryzacyjnej, gdzie odpowiednio 82% i 70% Czarnych twierdzi, że różnorodność jest ważna - w porównaniu z 63% i 51% ogółu społeczeństwa, które uważają podobnie.
Upewniając się, że reklama, która łączy się z Afroamerykanów rzeczywiście osiąga tych konsumentów wymaga trochę wielozadaniowości ze strony reklamodawców. Korzystanie z wielu platform jest niezbędną częścią skutecznej strategii marketingowej-62% czarnych są bardziej prawdopodobne, aby czuć treści reklamowe dostępne za pośrednictwem telefonów komórkowych i urządzeń jest przydatna. Porównywalnie, 53% zgodziło się, że reklamy telewizyjne dostarczają użytecznych informacji o nowych produktach i usługach, podczas gdy reklamy w gazetach (47%), magazynach (46%), radiu (39%) i Internecie (38%) wykazały podobne odczucia jak w przypadku ogółu populacji.
