Niezależnie od tego, czy chodzi o komentowanie jednoręcznego chwytu piłkarza, udostępnianie zdjęć z nocy w mieście, czy ponowne publikowanie popularnych wiadomości, sieci społecznościowe stały się kolejną częścią medialnego stylu życia wielu amerykańskich konsumentów.
I nie jest to po prostu szybki, wygodny i łatwy sposób, w jaki konsumenci mogą łączyć się i dodawać swój głos do rozmowy. W rzeczywistości, jeśli chodzi o media społecznościowe za pośrednictwem Twittera, jest to również coraz ważniejszy sposób dla sieci, programistów, reklamodawców i agencji, aby uzyskać odczyt zaangażowania widzów, pomóc w dostrojeniu, a nawet pomóc kampaniom w zwiększaniu zarobionych mediów.
Według raportu Nielsen Comparable Metrics Report za trzeci kwartał, w którym przeanalizowano sieci społecznościowe na wielu różnych platformach, ekranach i urządzeniach, ten rodzaj konwersacyjnego chłodzenia wody nadal zwiększa swój ogólny zasięg.
Raport wykazał, że w ciągu przeciętnego tygodnia 156 milionów dorosłych konsumentów angażowało się w sieci społecznościowe za pomocą samego smartfona. To około 65% populacji Stanów Zjednoczonych! To także 13% wzrost liczby dorosłych użytkowników w porównaniu z porównywalnym tygodniem rok temu. Na tabletach platformy społecznościowe docierają do około 58 milionów dorosłych Amerykanów tygodniowo - prawie jedna czwarta dorosłych Amerykanów.
Wzrostowi zasięgu sieci społecznościowych pomogła rosnąca wszechobecność smartfonów i tabletów - które obecnie można znaleźć odpowiednio w 78% i 54% domów, zgodnie z raportem Nielsen Total Audience Report za trzeci kwartał 2015 roku. Co więcej, penetracja smartfonów wzrosła o 6 punktów procentowych w porównaniu z trzecim kwartałem 2014 roku, podczas gdy penetracja tabletów wzrosła o 10 punktów procentowych.
Jednak chociaż sieci społecznościowe przemawiają do wszystkich ras i grup etnicznych, marketerzy powinni wziąć pod uwagę: istnieją różnice w sposobie, w jaki te grupy mogą dzielić się swoimi cyfrowymi głosami lub odczytywać głosy innych.
Na przykład, sieci społecznościowe na komputerach PC docierały do ponad 27% czarnoskórych dorosłych w typowym tygodniu - najwięcej ze wszystkich grup wielokulturowych wśród komputerów PC. Tygodniowy zasięg sieci społecznościowych na smartfonach był najwyższy wśród Latynosów (75%), podczas gdy na tabletach był najwyższy wśród dorosłych Azjatów i Amerykanów (21%).
Ogólnie rzecz biorąc, raport wykazał, że tradycyjne media, takie jak telewizja i radio, nadal mają największy zasięg w USA. W rzeczywistości radio AM/FM dociera do ponad 90% wszystkich dorosłych w danym tygodniu, a telewizja zajmuje drugie miejsce z wynikiem 85%. Konsumenci często łączą się z radiem i telewizją, ponieważ zazwyczaj słuchają telewizji i radia przez ponad pięć dni w tygodniu.
