Rozwiązania

Globalne Zaufanie Konsumentów

KTO JEST GOTOWY NA ZAKUPY, A KTO TYLKO SIĘ ROZGLĄDA?

Większość firm prowadzi kwartalne statystyki i podsumowania wyników. My również prowadzimy pewne podsumowania cztery razy w roku – przeprowadzamy ankiety wśród konsumentów, w ramach których badamy ich postawy i analizujemy nastroje konsumentów względem perspektyw zawodowych, finansów osobistych, a także planów związanych z wydatkami i oszczędnościami. Część klientów wykazuje gotowość na wydatki, podczas gdy inni oszczędzają gotówkę na czarną godzinę. Wyniki naszego badania Global Consumer Confidence pozwalają naszym klientom poznać ogólne nastroje panujące wśród konsumentów, a z racji tego, że badanie obejmuje około dwa miliardy osób z ponad 60 krajów, można uznać je za bardzo wiarygodne źródło informacji.

JAK TO ROBIMY

Badanie Global Consumer Confidence  to ankieta on-line, w której udział bierze ponad 30000 konsumentów z różnych krajów Afryki, Europy, Ameryki Łacińskiej, Ameryki Północnej, Środkowego Wschodu, i regionu Azji i Pacyfiku. Stosujemy specyficzne standardy doboru respondentów (w oparciu m.in. o wiek i płeć), aby zagwarantować reprezentatywność wyników badań wśród Internautów. Badanie to prowadzimy od 2005 roku, stąd też mamy możliwość porównywania wyników z lat minionych, by uzyskać rzetelny obraz zmieniających się w czasie nastrojów konsumentów na całym świecie.

CO MIERZYMY

Badaniu podlegają nastroje konsumentów względem rynku pracy, planowanych wydatków i zmiany nawyków. Dwa razy w roku zadajemy dodatkowe pytania, aby jeszcze lepiej poznać opinie konsumentów na temat np. programów lojalnościowych, innowacyjnych produktów, bezpieczeństwa żywności, czy zakupów on-line. Wyniki tego badania stanowią źródło cennej wiedzy na temat zachowań konsumentów, z której chętnie korzystają międzynarodowe firmy z sektora FMCG, właściciele punktów detalicznych oraz koncerny medialne.

DLACZEGO MA TO ZNACZENIE

Wyniki badania uwzględniają również dane Indeksu Zaufania Konsumentów (CCI), dzięki czemu ogrom zgromadzonych danych udaje się sprowadzić do pojedynczego wskaźnika nastroju konsumentów dla każdego kraju objętego badaniami Nielsena. To bardzo ważne, ponieważ daje to realny punkt odniesienia; to tak, jak gdyby wiedzieć, że do celu naszej podróży pozostało jeszcze dokładnie tyle i tyle, a nie „jeszcze trochę”. Wiedząc, czym konsumenci kierują się przy wyborze produktów i usług, jesteśmy w stanie wspomóc naszych klientów w dążeniu do sukcesu.

Chciałbyś dowiedzieć się więcej?