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Baby Boomers un mercado esencial para el éxito de cualquier negocio
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Baby Boomers un mercado esencial para el éxito de cualquier negocio

El mayor reto de fabricantes y distribuidores en el Puerto Rico de hoy, es defender y crecer sus negocios en un mercado en decrecimiento poblacional y con fuertes retos económicos, en donde la generación conocida como Baby Boomers se fortalece, convirtiéndose en la población de mayor potencial para el consumo en la Isla.

Puerto Rico presenta hoy en día cambios relevantes que influyen fuertemente en el comportamiento del consumo. 68% de los hogares de la Isla tienen un ingreso total por debajo de los $35K anuales, de estos 41% pertenecen a un nivel socioeconómico bajo.  El tema económico se relaciona de forma importante con bajos niveles de educación.  Sobre el 52% de la población tienen únicamente escuela superior terminada o menos.  Mientras, poco menos de un 6% de los hogares reportan tener ingresos anualizados de más de $75K, poco menor a la proporción de habitantes de las Isla que indican haber cursado algún tipo de estudios postgraduados que alcanza un 8.7%.

Más de la mitad de los hogares en Puerto Rico está conformados por 1 o 2 personas, responsables de más del 58% del gasto de bienes de consumo masivo.  Además del tan conocido issue migratorio, la decreciente tasa de natalidad hace que los hogares con menores sean solamente un 27% de nuestra población actual.  Estos factores hacen que la edad promedio sea cada vez mayor, mientras que la expectativa de vida sobrepasa los 79 años, un poco más alta que la de Estados Unidos.  Esto hace que la importancia de los Baby Boomers como mercado sea cada vez mayor, tanto por su representación numérica, como por la importancia que cobra para la venta de productos de consumo masivo.

¿Quiénes son los Baby Boomers Puertorriqueños?

“Los Baby Boomers son claramente la generación que se fortalece en la Isla. Una generación hacia donde deben apuntar gran parte de las estrategias de fabricantes y detallistas para fortalecer el mercado y el consumo en Puerto Rico” manifiesta Álvaro Navarro, Gerente Comercial de Nielsen Caribe.

Un alto porcentaje de Baby Boomers se identifica como personas espirituales, entendiendo que la religión debe ser base de nuestra sociedad.  La oración es parte de sus vidas diaria y atienden a servicios religiosos de manera regular.  Esta generación señala que prefiere su marca favorita sobre las marcas económicas, además de tener disposición  para pagar más por productos de calidad.  No obstante compran productos innovadores regularmente.  Son sumamente propensos a comprar productos locales, y están altamente identificados con  la conservación del medio ambiente, 40% de ellos asegura que recicla, mientras que el tema ambiental también se hace relevante para inclinar la balanza en apoyo a candidatos políticos.

¿Cómo y qué consumen los Baby Boomers?

Los hogares con jefe de familia de esta generación alcanzan a representar sobre el 58% de las ventas dólares en la isla en productos de consumo masivo.  Son los usuarios más ávidos del panfleto de especiales (shopper), con un uso limitado de cupones de descuentos sólo una vez al mes.  No se consideran así mismo buscadores activos de descuentos y se apoyan de información para la toma de decisiones de compra principalmente en el periódico, la TV y la radio. 

Los Baby Boomers tienen tiempo disponible, por lo que la concentración de su gasto será menor a la de generaciones más jóvenes.  En compras de abastecimiento se concentra un 39% de su gasto en una clara búsqueda de valor por su dinero.  Para este tipo de consumo que se mueven de forma significativa a las megatiendas y clubes de precio.  Estas compras de abastecimiento son -2% menos importantes para los Baby Boomers vs. el total país, y sólo 31% de sus compras son de más de 21 artículos, -6% por debajo en su importancia para el total del gasto.

El 91% de los hogares con jefes de familia de esta generación no tienen menores de 18 años en el hogar, sobre una cuarta parte de estos no terminaron la escuela superior o GED, de la misma forma en que es un 6% más importante el grupo de hogares con ingresos menores a los $35K anuales.  Es importante entender que un 28% de esta población aún es parte de la fuerza laboral a tiempo completo o parcial, esto se reduce significativamente en la población sobre 65 años de los que solo 12% aún están activos en la fuerza laboral. 

Los Baby Boomers presentan una mayor frecuencia de viajes de conveniencia, que se distinguen por ser compras menores a los $31, con uno a 5 artículos por transacción.  Los Baby Boomers generan crecimiento para las tiendas de conveniencia o c-stores (generalmente ubicadas en puesto de gasolina), y así como en formatos de Farmacias que cada vez apuestan más a la conveniencia de sus puntos de venta” señala Álvaro Navarro, Gerente Comercial de Nielsen Caribe. 

Este consumo de conveniencia alcanza el 16.3% del gasto de los Baby Boomers  con una frecuencia de 5 viajes al mes menores a los $31, que representan poco menos del 60% de las visitas de las personas de esta generación a un punto de venta.  Resalta en sus hogares por sobre 20% la compra de comida para mascotas (en especial para gatos) y los endulcolorantes (sustitutos de azúcar), el aceite de oliva, vegetal y canola, los jugos enlatados y los productos de cuidado de textiles (suavizadores de ropa y aromatizantes para telas).  En menor grado (+10%) sobresale la compra de quesos, analgésicos, café, cereales calientes, galletas de sodas, barras de cereal, leches, frescos, pollo y mariscos en los hogares de los Baby Boomers por la parte de productos alimenticios, mientras que el enjuagador bucal, los limpiadores desinfectantes y baterías.