Participar das comemorações do Orgulho LGBTQ+ em junho é uma oportunidade para os profissionais de marketing criarem suas conexões com as comunidades LGBTQ+. Mas a construção da confiança e da fidelidade da marca com os consumidores LGBTQ+ requer apoio além do Mês do Orgulho.
Há um desejo notável entre as comunidades LGBTQ+ por uma representação precisa e autêntica no conteúdo de mídia e na publicidade com a qual se envolvem. Os dados da Nielsen mostram um quadro claro: 63% do público LGBTQ+ nos EUA se sentem mal representados na mídia1. Além disso, 60% desses públicos dizem que querem mais representação ao consumir conteúdo2. Essas respostas sinalizam uma forte desconexão entre a cobertura da mídia e as experiências vividas pelas comunidades queer.
Compreender essas necessidades deixa a oportunidade aberta para que profissionais de marketing experientes expandam sua reputação para desbloquear novos caminhos para o consumidor e a fidelidade à marca de longo prazo do público LGBTQ+. De fato, nosso Relatório Anual de Marketing da Nielsen de 2025 indicou que o desenvolvimento do conhecimento da marca no topo do funil foi a principal prioridade entre os profissionais de marketing norte-americanos, e 56% indicaram que usam o valor da marca para determinar a saúde da marca (mais do que qualquer outra métrica).
Navegando pela autenticidade nas novas mídias
Para atingir efetivamente o público LGBTQ+, as marcas devem adaptar sua abordagem aos hábitos de mídia exclusivos desse grupo de identidade. O crescente grupo demográfico LGBTQ+ está cada vez mais motivado a dedicar sua atenção e poder de compra à mídia social e aos criadores de conteúdo. Em comparação com a população em geral, o público LGBTQ+ passa menos tempo assistindo à TV e mais tempo nas mídias sociais.
Na verdade, o público LGBTQ+ tem 50% mais chances de passar três ou mais horas por dia nas mídias sociais, de acordo com a Nielsen Scarborough. Essa é uma ótima notícia para 66% dos profissionais de marketing que indicaram que esperam aumentar seus orçamentos de mídia social no próximo ano3.
A atração de se conectar por meio de criadores de conteúdo e influenciadores, em que o público os procura ativamente por meio de canais socialmente conectados, é inegável - 77% dos profissionais de marketing na América do Norte indicaram que é provável ou muito provável que aumentem os gastos com novos canais de mídia, como influenciadores e CTV/OTT4. O YouTube, que dominou o número de visualizações em 12,4% em abril de 2025, também é outra tendência que está impulsionando ainda mais esses investimentos5.
Alavancar parcerias
A parceria com influenciadores que estabeleceram conexões genuínas com seus públicos é essencial; de fato, os profissionais de marketing consideram isso de extrema importância, com 47% identificando a "ênfase na autenticidade e no conteúdo de influenciadores" como uma das principais tendências para 20256.
Esses investimentos podem ter grandes retornos: O público LGBTQ+ conectado por meio da mídia de influenciadores tem 47% mais probabilidade de comprar produtos endossados por influenciadores. Eles também têm 52% mais chances de comprar um produto quando uma marca anuncia em conteúdo comcriadores diversos7.
No que diz respeito ao conteúdo, uma ilustração convincente da alavancagem de parcerias com criadores LGBTQ+ é o novo programa Overcompensating, conduzido por Benito Skinner, um criador LGBTQ+ que cultivou um número significativo de seguidores por meio de seus personagens virais de mídia social. O programa atraiu impressionantes 123 milhões de minutos vistos em sua primeira semana após o lançamento8.
Esse sucesso inicial ressalta uma oportunidade significativa: ao apoiar os criadores LGBTQ+ que estabeleceram conexões autênticas com seus públicos, as entidades de mídia podem efetivamente atrair esses espectadores engajados para seu conteúdo. Essa abordagem não apenas ajuda a proporcionar a representação autêntica que o público está buscando, mas também oferece um caminho tangível para o crescimento da audiência, com base na confiança mútua estabelecida entre os criadores e suas comunidades.
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Notas
1NielsenAttitudes on Representation Study, 2025
2Nielsen Attitudes on Representation Study, 2025
3Nielsen Annual Marketing Report, 2025
4Nielsen Annual Marketing Report, 2025
5TheThe Gauge, Nielsen, abril de 2025
6Nielsen Annual Marketing Report, 2025
7Nielsen Attitudes on Ads Study, 2024
8Nielsen National TV Ratings P2+
