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Consumo em Lojas Especializadas
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Consumo em Lojas Especializadas

Segundo o relatório “Speciality Retailers”, da Nielsen, os consumidores estão disponíveis para a compra em lojas especializadas. Nos próximos meses, os portugueses planeiam comprar em lojas especializadas principalmente artigos de vestuário e acessórios (58%), artigos para casa (40%) ou produtos eletrónicos (37%).
Metade dos inquiridos considera que as lojas especializadas se destinam a pessoas com rendimentos mais elevados. De facto, estas lojas são percecionadas como tendo preços mais altos (para 60%), apesar de, na opinião de 46% dos consumidores, oferecerem boas promoções. 

Quando visitam uma loja especializada, os consumidores procuram especialmente produtos ou marcas que não se encontram em outras lojas (67%). Os consumidores reconhecem ainda que estes espaços oferecem um melhor serviço (60%) e produtos de maior qualidade (60%). Muitos também consideram que estas lojas têm uma melhor disposição/layout e proporcionam um melhor ambiente (52%) e dispõem de melhores programas de fidelização (42%).

A relevância da experiência no consumo é evidente e os shoppers estão dispostos a percorrer diversas lojas (64%) ou a pagar mais por um produto (42%), desde que este lhes proporcione uma melhor experiência.

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