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NEUROCIÊNCIA DO CONSUMIDOR

OBTENHA INFORMAÇÕES E PREVEJA COMPORTAMENTOS

Capte os aspetos inconscientes da tomada de decisões dos consumidores com o mais completo conjunto de ferramentas de neurociência à escala global.

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SOBRE A NEUROCIÊNCIA DO CONSUMIDOR DA NIELSEN

Os nossos cérebros reagem ao mundo que nos rodeia em milésimos de segundo; mais rápido do que a nossa consciência permite alcançar. E muito do que fomenta as nossas decisões quotidianas, incluindo o que vemos, o que debatemos e compramos, são as respostas emocionais que não podem ser medidas apenas através dos métodos de autoavaliação tradicionais.

É aqui que a neurociência do consumidor entra em ação, uma área na qual a Nielsen tem estado envolvida há quase 10 anos. Através da neurociência, ajudamos as marcas a compreender o envolvimento e as respostas inconscientes dos consumidores. Estes elementos podem ser utilizados pelas marcas para estabelecer ligações mais fortes com os seus públicos.

Integramos as melhores tecnologias de neurociência nos métodos de investigação tradicionais, para que, juntamente com os nossos clientes, possamos aprender mais rápido, desenvolver melhores protocolos de teste e produzir resultados mais sólidos do que qualquer outra entidade no setor.

OS NOSSOS ALICERCES ESTÃO NA CIÊNCIA

A NOSSA PRESENÇA GLOBAL

consumer neuroscience map

TECNOLOGIA LÍDER

A Nielsen oferece o mais completo conjunto de ferramentas de neurociência à escala global, criadas à medida das necessidades específicas de cada cliente. A nossa combinação de ferramentas cria um retrato sem precedentes do consumidor através da compreensão das respostas conscientes e inconscientes.

EEG

Múltiplos sensores para medir a atenção, a emoção e a memória

BIOMÉTRICA

Condutância cutânea e ritmo cardíaco para captar a viagem emocional

CODIFICAÇÃO FACIAL

Emoções veiculadas (positivas, negativas, neutras)

SEGUIMENTO VISUAL

Foco visual no conteúdo

AUTOAVALIAÇÃO

Voz do consumidor

VALIDADOS PARA PREVER OS COMPORTAMENTOS NO MERCADO

Desenvolveu-se uma recente colaboração a uma escala sem precedentes (cerca de 60 anúncios CPG em 20 categorias, 900 participantes de neurociência e 28 000 inquiridos) em parceria com a CBS e a Nielsen Catalina Solutions, para compreender a relação entre as nossas ferramentas e o comportamento de vendas no mercado.

Os resultados mostraram que, embora as ferramentas de neurociência individuais ofereçam um poder explicativo significativo, se as combinarmos podemos obter o nível mais forte de previsibilidade, sendo estas mais preditivas do que os elementos medidos nos inquéritos.

VANTAGENS DA NEUROCIÊNCIA DO CONSUMIDOR DA NIELSEN

MEDE AS RESPOSTAS CONSCIENTES E INCONSCIENTES

Fornece uma perspetiva holística dos consumidores, incluindo opiniões que não têm capacidade de articular

CONSTRÓI A MARCA ATRAVÉS DA EMOÇÃO

Garante o alinhamento com a estratégia da marca para reforçar a memória de longo prazo e o desenvolvimento da marca

FORNECE DIAGNÓSTICOS GRANULARES

Fornece feedback detalhado segundo a segundo sobre o conteúdo para obter resultados acionáveis

GARANTE A TOMADA DE DECISÕES EFICIENTE E ATEMPADA

Concentra os esforços nas áreas de otimização corretas para manter a empresa no caminho certo

APLICAÇÕES

Somos especialistas na otimização da eficácia da publicidade em vídeo e digital, nas embalagens, nos elementos na loja e muito mais. Com a nossa capacidade de testar em laboratório a nível global e em ambientes mais naturais, as marcas podem implementar as nossas metodologias inovadoras em praticamente qualquer lugar a qualquer momento.

PUBLICIDADE

Vídeo
Impressa
Digital
Conceitos


COMPRADOR

Embalagens
Layout das
prateleiras Promoções, pontos de venda e montras


COMUNICAÇÃO SOCIAL

Programação
Promoções


PRODUTO

Experiências com produtos
Desenvolvimento de produtos


PERSONALIZADO*

Car Clinics
Redes sociais
Desenvolvimento de websites
Outros estudos personalizados

*Apenas disponível na América do Norte.

ESTUDOS DE CASO

Sabia que 6 a 8 milhões de cães e gatos vão parar a abrigos de animais todos os anos? E que apenas 29% dos cães e 33% dos gatos em casas particulares vêm de abrigos ou foram resgatados na rua?

Ad Council e o  The Shelter Pet Project colaboraram com a neurociência do consumidor da Nielsen para captar o envolvimento e as respostas inconscientes dos consumidores no seu anúncio “Meet a Shelter Pet”. Ao tirar partido das informações recolhidas, a equipa conseguiu fomentar um envolvimento emocional, uma mensagem e uma marca mais fortes, produzindo resultados que acabaram por afetar a vida de um animal de estimação num abrigo:

+133%

Aumento das visitas ao website

+28%

Aumento das pesquisas nas bases de dados de animais de estimação

VENCEDOR

David Ogilvy’s Excellence in Advertising Research (2015)

RETRIBUIR

Trabalhamos com uma grande variedade de instituições e indivíduos para colocar as nossas capacidades ao serviço de um bem maior, reinvestindo uma parte das nossas receitas no apoio a causas específicas. Quer estejamos a ajudar na investigação da epilepsia ou a otimizar uma campanha publicitária sem fins lucrativos, estamos empenhados em apoiar organizações que produzam mudanças sociais positivas.

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