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Confiança global dos consumidores

QUEM ESTÁ DISPOSTO A GASTAR E QUEM ANDA SÓ A VER?

Tal como avalia o desempenho trimestral da sua empresa, a Nielsen avalia o sentimento dos consumidores face ao clima económico global, quatro vezes por ano, perguntando a opinião dos consumidores quanto às suas perspectivas profissionais, finanças pessoais e intenções de gastos e poupanças. Alguns consumidores estão ansiosos por abrirem os cordões à bolsa, enquanto outros preferem poupar o seu dinheiro para dias melhores. Para o manter atento às prioridades de consumo globais em evolução, o inquérito de Confiança global dos consumidores representa quase dois mil milhões de pessoas em 60 países para fornecer informações únicas face ao sentimento dos consumidores a nível mundial.

COMO FAZEMOS

O inquérito de Confiança global dos consumidores da Nielsen é um inquérito online de mais de 30 000 inquiridos em países de África, Ásia-Pacífico, Europa, América Latina, Médio Oriente e América do Norte. Utilizamos quotas de idade e sexo para garantirmos que os resultados são representativos dos utilizadores da Internet. Uma vez que realizamos o inquérito desde 2005, fornecemos uma referência consistente para comparar como as atitudes dos consumidores nos vários países têm mudado ao longo do tempo.

O QUE MEDIMOS

O inquérito mede as atitudes do consumidor acerca do mercado de emprego, intenções de gastos e mudança de hábitos. Duas vez por ano, colocamos perguntas adicionais para obtermos uma compreensão mais profunda do sentimento dos consumidores relativamente a tópicos atuais como a fidelização, a inovação em novos produtos, a segurança alimentar e compras online. Os resultados oferecem às empresas de bens de consumo de movimentação rápida, retalhistas e centros de multimédia, informações sobre as atitudes e comportamentos, na medida em que estão relacionados com o cenário global do retalho, multimédia e da tecnologia, em constante mudança.

PORQUE É IMPORTANTE

Os resultados do inquérito incluem o Índice de confiança do consumidor (ICC) da Nielsen, que resume uma enorme quantidade de dados num único indicador do sentimento do consumidor para cada país analisado pela Nielsen. É como saber que o seu destino está 12 km a norte em vez de ter a indicação “um pouco mais acima”. Ao identificarmos a forma como as atitudes e desejos afectam os hábitos de compras dos consumidores, podemos ajudá-lo a antecipar melhor as tendências que se seguem.