НОВОСТИ

Половина россиян оптимизируют траты на лекарства
Новости

Половина россиян оптимизируют траты на лекарства

Безрецептурные лекарственные препараты переместились со второго на третье место в рейтинге товаров и услуг, рост цен на которые россияне заметили в третьем квартале. В сентябре по сравнению с началом года (март) увеличение стоимости лекарств отметили 54% россиян, продуктов питания – 84%, услуг ЖКХ – 66%. При этом тех, кто стал обращать внимание на повышение цен на безрецептурные препараты, стало на 5 процентных пунктов меньше, чем в начале года.    

Точка зрения покупателей

Оптимизировать траты на лекарства стремятся почти половина (47%) покупателей, среди самых популярных стратегий – поиск более дешевых аптек, приобретение препаратов по промоакциям и выбор аптек, карты локальности которых есть у покупателей. Предпочтения по способам экономии разные: в Москве, например, покупатели чаще, чем в среднем среди городов-миллионников, переключаются на более дешевые аптеки, в то время как в других городах чаще, чем в столице, ищут лекарства, продающиеся по промоакциям, или ходят в аптеки с системой лояльности.

«Московские покупатели безрецептурных средств в целом более мобильны, чем жители регионов, а также избалованы высокой концентрацией аптек. Имея свободный доступ в интернет, москвичи сравнивают цены в аптеках онлайн – это быстро и просто», – говорит руководитель группы исследования покупателей Nielsen в России Екатерина Петрова

Среди покупателей конкретных категорий безрецептурных препаратов рост стоимости замечают более 80%, однако их количество уменьшилось в сентябре по сравнению с мартом. Например, в категориях гормональных контрацептивов, препаратов для желудочно-кишечного тракта, препаратов против боли число респондентов, считающих, что цены выросли, в сентябре по сравнению с мартом снизилось на 10 процентных пунктов (в среднем – с 90% до 80%).

«Отчасти уменьшение количества отмечающих рост стоимости лекарств связано с сезонными факторами – ранней весной от недугов страдают чаще, чем летом и в начале осени, – а также в связи с тем, что россияне привыкли к новому уровню цен, и дальнейшее их повышение из-за эпизодов девальвации рубля хотя и вносит коррективы в покупательское поведение, уже не выглядит таким существенным, как в начале года», – продолжает Екатерина Петрова. 

Точка зрения фармацевтов

Несмотря на то что покупателей, говорящих о росте стоимости лекарств, в сентябре стало меньше по сравнению с мартом, фармацевты характеризуют эту динамику менее оптимистично. Среди работников аптек 93% подтверждают увеличение цен на лекарства, оценивая его в среднем в 48% на импортные препараты и в 36% на производимые в России.

Фармацевты отмечают сокращение количества лекарств, приобретаемых за одно посещение: 48% отметили уменьшение числа препаратов в одном чеке. Почти все фармацевты (96%) соглашаются, что россияне стали чаще, чем в начале года, интересоваться ценами, 88% сказали, что покупатели активнее ищут дешевые аналоги. С 59% до 71% повысилось число работников аптек, утверждающих, что теперь клиенты обращают более пристальное внимание на действующее вещество в препарате и просят подобрать более экономичный аналог. 

В случае когда покупателя не устраивает возросшая цена, его реакцию фармацевты описывают следующим образом: 16% работников аптек говорят, что лекарство все равно приобретается, 72% утверждают, что покупатель выбирает аналог подешевле, а уход из аптеки без препарата фиксируют только 9% фармацевтов. 

«Понятно, что столь малый процент отказа от покупок лекарств по причине возросшей цены объясняется невозможностью отказа от применения безрецептурных категорий в принципе или срочной необходимостью в приобретении лекарства, однако не меньшую роль играет осведомленность покупателей. Зачастую они приходят за препаратом, уже зная его цену, о которой успели осведомиться в интернете, поэтому фармацевты не так часто наблюдают уход из аптеки с пустыми руками», – объясняет Екатерина Петрова. 

Об исследовании

Исследование «Российский покупатель безрецептурных препаратов в новых экономических условиях» проводилось онлайн среди 200 фармацевтов и 1000 респондентов – покупателей лекарственных препаратов в городах России с населением свыше 1 млн человек в сентябре 2015 года. Исследование дает ответ на вопрос, как меняется покупательское поведение россиян в отношении безрецептурных препаратов, какие стратегии экономии они выбирают и как отличается их поведение в отношении разных лекарственных категорий.