НОВОСТИ

Должны ли генеральные директора быть дизайнерами?
Новости

Должны ли генеральные директора быть дизайнерами?

Немногие ответят «да» на этот вопрос, хотя в большинстве компаний при утверждении дизайна упаковки мнение генерального директора является неотъемлемой частью процесса. По результатам опроса среди профессионалов FMCG-рынка, проведенном Nielsen в 2016 году, 53% считают, что мнение топ-менеджеров компании является одним из важнейших факторов при принятии итогового решения относительно дизайна упаковки, что вдвое больше, чем тех, кто обращается к услугам дизайнерского агентства или использует количественную оценку покупателей.

Весьма удивительно, что подход к выбору внешнего оформления продукта не столь строгий, как ему следовало бы быть, учитывая, что 67% респондентов считают креативную упаковку одним из самых мощных рычагов маркетинговой кампании. Относительно рекламы редизайн упаковки требует не так много инвестиций, однако совершенный при учете объективной обратной связи со стороны рынка он может принести в среднем дополнительные 5,5% прогнозируемой прибыли.

К сожалению, в большинстве случаев процесс выбора дизайна не структурирован должным образом и, как следствие, не приносит высокие результаты. У 9 из 10 редизайнов не получается значительно улучшить продажи бренда, в то время как 50% оформлений упаковки и вовсе вредят восприятию бренда.                  

Причиной таких неблагоприятных результатов может быть недостаток объективности при разработке дизайна. 56% профессионалов FMCG-рынка и 67% сотрудников дизайнерских агентств согласны, что финальный вариант зачастую не самый удачный. Кроме того, когда речь заходит о болевых точках процесса выбора дизайна, 51% профессионалов FMCG-сектора самой главной проблемой называют субъективность решений. Столько же специалистов агентств, которые в большинстве случаев не являются сторонниками применения результатов исследований в дизайне, все же считают, что обратная связь со стороны рынка может послужить дополнительным аргументом в переговорах с руководящим звеном клиента и поможет избежать субъективной оценки.                

Представители дизайнерских агентств выражают свою обеспокоенность, связанную с процессом принятия окончательного решения относительно дизайна упаковки, ведь зачастую топ-менеджмент подключается уже на последних ступенях, выражая полярные мнения, что неминуемо сказывается на сроках сдачи проекта. Они с сожалением отмечают, что зачастую для достижения необходимого консенсуса, клиенты идут на компромисс, сочетая элементы различных дизайнов в одном. Три из пяти сотрудников агентств признаются, что тенденция к созданию подобных «франкенштейнов» повсеместна и довольно проблематична. 63% сотрудников агентств считают, что самый первый вариант дизайна, представленный клиенту, зачастую лучше финального, учитывающего все правки заказчика. В конечном счете процесс выбора и утверждения дизайна упаковки становится длиннее и дороже, а результат посредственным. 

Для снижения субъективности в процессе по утверждению дизайна упаковки и достижения успеха на рынке необходимо вовремя определять все подводные камни и выстраивать сценарий работ, принимая в расчет понимание того, что работает плохо, что не работает совсем. Заранее спланированная креативная концепция и знание конкурентного рынка смогут не только дать возможность достичь высоких результатов, но и добиться прорыва.