НОВОСТИ

Взаимовлияние онлайн- и офлайн-торговли: глобальное исследование Nielsen (IV квартал 2016 года)
Отчет

Взаимовлияние онлайн- и офлайн-торговли: глобальное исследование Nielsen (IV квартал 2016 года)

«Подключенные к Сети» — определение, пожалуй, наиболее точно описывающее современных потребителей: 3,5 млрд. людей используют интернет, 7,4 млрд. являются абонентами сотовой сети, 1,79 млрд. — активными пользователями Facebook. Как потребители, так и рынок в целом все более стремительно вовлекаются в онлайн-среду, что в результате ломает прежние привычки и открывает дорогу новым. Digital-технологии приводят к постепенному разрушению прежних методов как потребления контента, так и общения друг с другом.    

Это касается, в свою очередь, и шопинга. Онлайн-рынок открывает перед потребителями больше возможностей, давая доступ к еще более широкому ассортименту товаров и услуг, чем когда-либо прежде. Очевидно, что потребители ценят свободу совершать покупки, где бы и когда бы они не захотели. Это подтверждает стремительный рост онлайн-продаж на многих рынках. В Китае — крупнейшем онлайн-рынке в мире — доля продаж через интернет составила 12,9% от общего ритейл-ландшафта в 2015 году, в Южной Корее показатель был 11,6%. В Великобритании в течение первых 10 месяцев 2016 года 12,5% продаж рынка приходились на онлайн. Онлайн-рынок в США занимал долю в 8,1% всех продаж на протяжении первых трех кварталов 2016 года. В России потребители демонстрируют высокий интерес к онлайн-рынку, однако в вопросе покупки FMCG через интернет по-прежнему ведут себя с осторожностью. 

Для потребителей границы между онлайн и офлайн постепенно стираются, как следствие, их поведение становится все более изменчивым, его становится все сложнее предугадать.

Глобальное исследование взаимовлияния онлайн- и офлайн-торговли Nielsen было проведено среди онлайн-потребителей в 63 странах с целью выявить факторы, влияющие на эволюционирование пути к покупке онлайн. Было изучено, что является для потребителей барьером при покупке свежей продукци и FMCG-категорий через интернет. В отчете представлены стратегии, которые могут помочь преодолеть эти препятствия. В рамках опроса потребители раскрыли, какие digital-технологии они уже используют в магазинах и какие хотели бы иметь в будущем.

Загрузить полный текст отчета

Загрузить отчет сейчас

Взаимовлияние онлайн- и офлайн-торговли: глобальное исследование Nielsen (IV квартал 2016 года)

To access the full report, please provide the following info:

Я принимаю условия подписки и согласен на обработку моих персональных данных ООО “Эй Си Нильсен” в соответствии с политикой по обработке и защите персональных данных.