ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ исследования

На рынке существуют разные методы исследования покупателей. Многие компании прибегают к фокус-группам, чтобы узнать новые инсайты о своей аудитории, другие проводят таргетированные онлайн-опросы, прибегают к скринингу социальных сетей или комбинируют офлайн и онлайн методы. Можно ли получить данные о покупателях быстро, недорого и так, что они были применимы в решении бизнес-задач? 

Мы в Nielsen однозначно считаем — да!

Как именно синдицированные исследования Nielsen могут применяться в построении бизнес стратегии, рассказывает директор по аналитике и консалтингу Nielsen Россия Марина Волкова на примере двух отчетов: “На грани промо” и “Изучение покупателей канала специализированных магазинов алкогольной продукции”. 

Чтобы держать руку на пульсе российского покупателя, вы можете провести собственное исследование или приобрести уже существующее.

  • Shopper Trends (Modern Trade и E-Commerce): динамика по каналам, оценка силы ритейлеров, покупательские инсайты.
  • Частные марки: знание, восприятие и покупка частных марок основных ритейлеров, драйверы и барьеры, основные тенденции; основные тренды продаж частных марок по данным ритейл-аудита.
  • Места развлечений и общественного питания: развлечения вне дома; тренды в канале HoReCa: частота визитов, посещаемые каналы, бизнес ланчи, восприятие, стратегии экономии.
  • Покупатель безрецептурных препаратов: тренды покупательского поведения на рынке ОТС (восприятие цен, переключение между аптеками и марками, роль интернета, факторы выбора); экспертное мнение фармацевтов (тренды, рекомендации).

​Среди будущих исследований, для которых идет набор подписчиков:

  • Покупатели категорий в online: как поведение покупателей изменилось с диджитализацией; пенетрация; покупательское поведение, траты и корзины в онлайн по ряду категорий.
  • ЗОЖ и ЭКО – отношение и покупки: что покупатели понимают под ЗОЖ (здоровым образом жизни), здоровым питанием; как они относятся к ЗОЖ и ЭКО продуктам. Основные инсайты о покупателях, придерживающихся здорового образа жизни. ьского поведения на рынке ОТС (восприятие цен, переключение между аптеками и марками, роль интернета, факторы выбора); экспертное мнение фармацевтов (тренды, рекомендации).
  • Промо глазами покупателя: Что для современного покупателя значит промо? Где, как и почему покупают по промо? От чего зависит и на что влияет промо? Как можно уйти от промо и в каких категориях?
  • Совместное потребление (Sharing economy): Отношение и использования потребителями услуг и сервисов по совместному потреблению. Основные паттерны, возможности и барьеры.

Полный список исследований и их описание вы можете найти здесь.

Если вы хотите приобрести готовое исследование или обсудить с экспертом Nielsen ваши индивидуальные задачи в области исследования потребителей и покупателей, пожалуйста, заполните форму ниже: