Находясь на данном сайте, вы даете согласие использовать cookie-файлы. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами использования cookie-файлов. X

О чем говорили на событии Nielsen “25 лет в России”

22-05-2019

22 мая 2019 года мы провели мероприятие, посвященное 25-летию Nielsen на российском рынке. Событие собрало 185 C-Suite гостей — генеральных директоров, директоров по маркетингу и продажам индустрии ритейла, FMCG, спортивного, банковского бизнеса и многих других.

Главной темой мероприятия были технологии и их влияние на маркетинг, бизнес Nielsen и жизнь потребителей в будущем.

В фойе мероприятия были представлены самые технологичные решения Nielsen, представленные в России: Nielsen Connect Express, Nielsen E-Grocery, Nielsen BASES, Nielsen Multitouch Attribution, Nielsen Neuroscience и Nielsen Sports.

Мероприятие открыл генеральный директор Nielsen Россия Александр Коцуба, который рассказал о пройденном за 25 лет пути компании в России: “Первая потребность в независимых и точных данных о рынке сформировалась в 90-е, задача стояла беспрецедентная для постсоветской страны — выяснить, что именно хотят потребители. Пожалуй, впервые за долгие десятилетия именно интересы и желания россиян стали находиться в центре того, что делает бизнес”, — отметил Александр. “Сегодня Nielsen Россия — это 1300 сотрудников, измерения продаж в 1400 населенных пунктах и анализ 500 млн строк с данными ежемесячно. Наше будущее — в формировании открытой платформы работы с данными, аналитике, ориентированной на будущее, и в создании больших и, что важнее, качественных данных о рынке”, — заключил Александр.

Alexander Kotsuba

О том, как технологии проникают в жизнь потребителя и каковы ожидания бизнеса ритейла и FMCG от цифровой трансформации, рассказал Дмитрий Швецов, директор по развитию бизнеса Nielsen Россия. “Бизнес однозначно приоритизирует цифровую трансформацию: 85% опрошенных нами генеральных директоров подтвердили, что цифровизация бизнеса будет в топе их приоритетов ближайшие три года. Потребители, со своей стороны, активно внедряют технологии в свою жизнь и демонстрируют открытость даже самым смелым вариантам, например, вживлению микрочипа для трекинга здоровья. Желания и интересы потребителей и бизнеса сходятся в одной точке: когда производители или ритейлеры начинают внедрять ориентированные на потребителя технологии, рассчитывая получить некоторый бизнес-результат. И в этом случае для достижения возврата на инвестиции нужно знать потребителей, их отношение к вопросам защищенности их данных, их понимание ценности от использования технологий”, — отметил Д.Швецов.

Dmitry Shvetsov

Марина Волкова, директор по аналитике и консалтингу Nielsen Россия, и Максим Сивоконь, директор по коммерциализации больших данных X5 Retail Group, презентовали результаты совместного исследования в области больших данных: было проанализировано 52 млн чеков, 1,5 млн покупателей с картами лояльности ритейлера и 8640 часов покупок в совокупности. На основе исследования были выделены интересные особенности в области покупательских миссий и состава корзины: например, среди онлайн-покупателей стала очевидной миссия “успеть до рассвета”: покупатели делают заказы в онлайн-магазине с 6 утра до 8 утра, причем их корзина достаточно велика (31 позиция), а средний чек составляет 2752 рублей, что также выше среднего онлайн-чека.

Производителям и ритейлерам важно продолжать изучать детальнее возможности аналитики больших данных для более прицельного ценообразования, промоакций и рекламных коммуникаций.
Marina Volkova Maxim Sivokon

Ричард Кук, старший вице-президент Data Science Nielsen, представил платформу Nielsen Connect — будущее измерений Nielsen в ритейле. Ричард отметил, что data science останется магистральным направлением в работе Nielsen в России и глобально ввиду экстремальной важности процесса оценки качества данных. Nielsen Connect, в свою очередь, это плафторма, которая будет соединять данные Nielsen с другими внешними источниками, чтобы клиенты имели полноценный взгляд на результаты своего маркетинга и продаж. “Умные решения нуждаются в умных данных — таких, в которых исключены ошибки и которые корректно отражают реальность рынка. Иметь большие данные сегодня недостаточно — нужны качественные, проверенные, точные и независимые данные, а также умение принимать на основе них правильные решения”, — заметил г-н Кук.

Richard Cook

Мероприятие завершилось пленарной сессией, в которой приняли участие Марк Завадский, вице-президент, директор дирекции по развитию экосистемы SberX, Андрей Романенко, сооснователь и генеральный директор "Эвотор", Дмитрий Сергеев, первый заместитель генерального директора Mail.ru Group и Татьяна Умряева, директор сервиса "Яндекс.Маркет".

Эксперты говорили о факторах, которые будут формировать реальность ритейла и потребителя в ближайшие годы.

Марк отметил, что роль финансовых организаций в жизни потребителя будет возрастать: чем больше банк будет знать о человеке, тем гибче будут предоставляемые ему условия и уровень доступного финансирования. Дмитрий Сергеев поговорил о важности социального взаимодействия при покупке товаров — возможно, в ближайшем будущем нас ждет рост социальной коммерции: почему бы не делать интернет-магазины на платформе социальных сетей, есть покупатели уже там? Татьяна Умряева отметила важность персонализации продуктов и цен: будущее — за индивидуальными скидками и продуктовым предложением каждому конкретному покупателю. Наконец, Андрей Романенко отметил, что цифровизация малого и среднего бизнеса даст новый стимул для развития офлайн-торговли, в которую покупатели несомненно продолжат возвращаться за опытом и эмоциями.

Panel session Russia 25 years

Узнайте, каким был наш путь в России на протяжении 25 лет и каким мы видим будущее потребителя и ритейла в России.

Подписывайтесь на наши новости

Я принимаю условия подписки и согласен на обработку моих персональных данных ООО "Эй Си Нильсен" в соответствии с политикой по обработке и защите персональных данных.