Пресс-офис

NIELSEN: ИНДЕКС ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ДОВЕРИЯ В РОССИИ В ПЕРВОМ КВАРТАЛЕ 2015 ГОДА ДОСТИГ СВОЕГО ИСТОРИЧЕСКИ МИНИМАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ В 72 ПУНКТА

  • Каждый пятый россиянин не имеет свободных средств, каждый третий переводит деньги в сбережения
  • Рекордно низкое количество российских потребителей считают, что сегодня подходящее время для совершения покупок
Москва, 12 мая 2015 года ‒ Индекс потребительского доверия Nielsen в первом квартале 2015 году опустился на 7 позиций – до уровня в 72 пункта, – что стало рекордно низким значением за всю историю исследования потребительского доверия в России, следует из нового отчета Nielsen, мирового эксперта в области маркетинговой информации. В первом квартале 2009 года Индекс находился на уровне 75 пунктов.

«Изрядно потратившись в конце 2014 года, россияне столкнулись с существенным ростом цен на самые необходимые товары в начале года, поэтому падение реальных доходов ощутили особенно остро. В отличие от кризиса 2009 года, когда потребительские настроения обвалились сразу и намного, в текущую кризисную ситуацию мы входили постепенно: россияне до третьего квартала 2014 года верили, что угрозы их благосостоянию нет, – это отражалось в неожиданно уверенном росте Индекса. Сегодня же потребительские настроения на историческом минимуме: осторожность, внимательность, повышенные требования к качеству товара и его цене – вот что характеризует сегодняшнего российского потребителя», – говорит Илона Лепп, коммерческий директор Nielsen в России. 

На зарплату надежды нет

Все три показателя, на основе которых считается Индекс, продолжили отрицательную динамику. Локомотивом столь стремительного падения стала ухудшающаяся оценка респондентами перспектив отечественного рынка труда: 74% не ожидают положительных изменений в отношении собственной занятости в ближайшем году (+8 процентных пунктов по сравнению с IV кварталом 2014 года). Еще в III квартале 2014 года 42% опрошенных предвосхищали отличные или хорошие перспективы на рынке труда в ближайшем году, сегодня таких лишь 17%.

60% российских потребителей полагают, что их финансовое состояние в ближайшие 6 месяцев будет не очень хорошим или плохим (+4 п.п. по сравнению с предыдущим кварталом). Минимальное за последние десять лет количество респондентов (21%) ответили, что текущий момент благоприятен для покупок товаров, которые им хочется или нужно приобрести, – для сравнения, в первом квартале 2009 года таких насчитывалось 27%.

Практически каждый пятый россиянин (18%) в первом квартале заявил о том, что не имеет свободных денежных средств, – и это стало очередным антирекордом: в кризисном 2009 году об отсутствии денег после расходов на удовлетворение самых необходимых потребностей говорили 4-7% потребителей.

Россияне, которые располагают свободными деньгами, продолжают тратить их на новую одежду (36% и 40% IV кв. 2014 г.), оплату долгов по кредитам (31% и 36%) и развлечения вне дома (28% и 27%); переводить деньги в сбережения планируют 29% российских потребителей. 

Без развлечений и новой одежды

В целях экономии россияне сокращают траты на не самое необходимое – развлечения вне дома (55% в I квартале 2015 года против 50% в IV квартале 2014 года), одежду (50% против 49%) и короткие отпуска (48% против 46%). Каждый второй респондент (48% против 39%) планирует перейти на более дешевые бренды продуктов питания. Впрочем, в первом квартале 2009 года намерения экономить были выражены гораздо ярче – 65% отказались от развлечений вне дома и от покупки новой одежды, более половины отложили ремонт в доме и обновление техники и электроники.

«Переключение на экономию по сравнению с 2009 годом, на первый взгляд, кажется не таким суровым. Тем не менее в случае с 2009 годом сыграл роль эффект высокой базы – серьезная экономия „включилась“ на фоне предшествующих исключительно благополучных нулевых. Настроения российских потребителей ни разу не возвращались к сопоставимым с докризисным уровнем, поэтому сегодняшний курс на экономию однозначно не мягче, а скорее, даже серьезнее, чем в 2009 году», – комментирует И.Лепп. 

Обеспокоенность войной нивелировалась по сравнению с III кв. 2014 года, упав на 10 пунктов – до 12%, – а вот экономика остается ключевым источником тревоги для россиян (19%), наравне с растущей продуктовой инфляцией (15%). Один из фаворитов в списке в прошлые, «благополучные» годы – соблюдение баланса между работой и личной жизнью – практически пропал из виду и волнует лишь 2% респондентов в России.

Об исследовании

Исследование глобального потребительского доверия Nielsen (The Nielsen Global Consumer Confidence and Spending Intentions Survey) проводилось с 23 февраля по 13 марта 2015 года. Всего было опрошено более 30 тысяч потребителей из 60 стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Латинской Америки, Ближнего Востока, Африки и Северной Америки. Выборка формировалась по половозрастным квотам для каждой страны с учетом количества пользователей Интернета в конкретной стране. Затем она была взвешена для достижения репрезентативности Интернет-потребителей; максимальная погрешность выборки составляет ±0,6%. Данное исследование Nielsen основывается на поведении только тех респондентов, у которых есть доступ в Интернет. Степень его проникновения варьируется в зависимости от страны. Компания Nielsen учитывает стандарты минимальных требований к формированию выборки: минимальная степень проникновения Интернета – 60%, или 10 миллионов Интернет-пользователей для включения страны в исследование. Индекс потребительского доверия для Китая был сформирован при помощи особой методологии и включал в себя опрос 3500 респондентов. Исследование глобального потребительского доверия Global Consumer Confidence Survey было начато в 2005 году.

О Nielsen

Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) – глобальная компания, предоставляющая услуги по измерению и улучшению бизнес-результатов и являющаяся ключевым источником информации о том, что потребители смотрят и покупают. Сегмент Watch предлагает клиентам медиа- и рекламного бизнеса решения в области тотального измерения аудитории по всем устройствам и типам контента (видео, аудио, текст). Сегмент Buy предоставляет FMCG-производителям и розничным сетям единственные на рынке услуги по измерению эффективности продаж, доступные как на локальном, так и на глобальном уровне. Объединяя информацию сегментов Watch, Buy и других источников, Nielsen предоставляет своим клиентам первоклассные инструменты измерения и улучшения бизнес-результатов.

Nielsen входит в список S&P 500 и проводит измерения в более чем 100 странах, охватывая более 90% мирового населения. Дополнительная информация доступна на официальном сайте www.nielsen.com

КОНТАКТЫ : media.russia@nielsen.com