Don Kellogg ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและข้อมูลเชิงลึกด้านโทรคมนาคม
จากข้อมูลของ Nielsen ประจำเดือนกรกฎาคม 2554 ผู้บริโภคที่ใช้โทรศัพท์มือถือที่มีอายุมากกว่า 18 ปีในสหรัฐอเมริการ้อยละ 40 มีสมาร์ทโฟนแล้ว โดยระบบปฏิบัติการ Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยผู้บริโภคที่ใช้โทรศัพท์มือถือร้อยละ 40 รายงานว่าตนมีสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ส่วนระบบปฏิบัติการ iOS ของ Apple อยู่ในอันดับสอง โดยมีร้อยละ 28

ในบรรดาผู้ที่ระบุว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ในปีหน้า ประมาณหนึ่งในสามบอกว่าพวกเขาต้องการให้สมาร์ทโฟนเครื่องต่อไปเป็น iPhone และหนึ่งในสามบอกว่าพวกเขาต้องการอุปกรณ์ Android อย่างไรก็ตาม ในบรรดาผู้ที่ระบุว่าพวกเขามักจะเป็นกลุ่มแรกที่นำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ หรือเป็นกลุ่ม "นักสร้างสรรค์" หรือกลุ่มผู้ใช้รุ่นแรกๆ นั้น Android เป็นผู้นำในด้าน "ระบบปฏิบัติการที่ทุกคนต้องการ" โดยมีสัดส่วน 40 เปอร์เซ็นต์สำหรับ Android เมื่อเทียบกับ 32 เปอร์เซ็นต์สำหรับ iOS (ผู้ตอบแบบสำรวจถูกถามคำถามหลายข้อเพื่อระบุทัศนคติที่มีต่อเทคโนโลยีใหม่ๆ)

ในบรรดาผู้ที่มีแนวโน้มจะอัปเกรดสมาร์ทโฟน ผู้ที่มีแนวโน้มจะอัปเกรดสมาร์ทโฟนคือกลุ่ม "ผู้ใช้รุ่นหลัง" ที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะบอกว่า "ไม่แน่ใจ" ว่าต้องการระบบปฏิบัติการใดในสมาร์ทโฟนเครื่องต่อไปของตน ทั้งในทางการเมืองและในสมาร์ทโฟน "ผู้ที่ยังไม่ตัดสินใจ" เหล่านี้จะเป็นผู้ที่ผู้ผลิตอุปกรณ์หวังว่าจะเอาชนะใจได้
- หากต้องการข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้อง โปรดเข้าร่วมสัมมนาออนไลน์ฟรี เรื่อง All About Android ในวันที่ 15 กันยายน