เวลาโฆษณาเปลี่ยนไปสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในอิตาลี ในขณะที่ผู้ค้าออนไลน์ได้นำข้อความโฆษณาของตนไปออฟไลน์ในหลายภูมิภาคทั่วโลก โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา แนวโน้มนี้เริ่มมีมากขึ้นในอิตาลี และยิ่งไปกว่านั้น ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาในขณะที่ผู้ค้ารายอื่นกำลังลดการใช้จ่ายลง
ในความเป็นจริง บริษัทดิจิทัลเนทีฟของอิตาลี 82 แห่งซึ่งทำธุรกิจด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ เสื้อผ้าออนไลน์ และการขายผ่านช่องทางออนไลน์ ได้เพิ่มการใช้จ่ายโฆษณาขึ้น 27.6 เปอร์เซ็นต์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2013 เมื่อเทียบเป็นรายปี การท่องเที่ยวออนไลน์เป็นธุรกิจที่ใหญ่ที่สุด คิดเป็น 50 เปอร์เซ็นต์ของตลาด เพิ่มขึ้น 46 เปอร์เซ็นต์จากปี 2012 ตามมาด้วยเสื้อผ้าออนไลน์และเครื่องประดับที่มีส่วนแบ่ง 31 เปอร์เซ็นต์ ลดลงเล็กน้อย (-8%) ซึ่งไม่ถือว่าติดลบมากนักเมื่อพิจารณาจากการลดลงของการโฆษณาเสื้อผ้าในสื่อต่างๆ ถึง 25 เปอร์เซ็นต์ การขายผ่านช่องทางออนไลน์/คูปองคิดเป็น 20 เปอร์เซ็นต์ของตลาดและเติบโตอย่างรวดเร็ว
ภาคส่วน | ครึ่งปีแรก 2555 | ครึ่งปีแรก 2556 | การเปลี่ยนแปลงปีต่อปี |
---|---|---|---|
อี-ทราเวล | 9,263 | 13,523 | 46.00% |
เสื้อผ้าและอุปกรณ์อีเล็คทรอนิกส์ | 9,144 | 8,364 | -8.50% |
อี-เมอร์แชนไดซิ่ง/คูปอง | 2,953 | 5,371 | 81.90% |
ทั้งหมด | 21,359 | 27,258 | 27.60% |
ที่มา : นีลเส็น |
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสื่อ
เมื่อพิจารณาจากแนวโน้มล่าสุด พบว่าผู้เล่นอีคอมเมิร์ซบางรายนิยมใช้สื่อแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์ในการโฆษณา เมื่อเทียบเป็นรายปี การใช้จ่ายโฆษณาทางโทรทัศน์เพิ่มขึ้น 39 เปอร์เซ็นต์ และคิดเป็น 87 เปอร์เซ็นต์ของงบประมาณของบริษัท การใช้จ่ายทางวิทยุและหนังสือพิมพ์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกันที่ 57.4 เปอร์เซ็นต์และ 37.2 เปอร์เซ็นต์ ตามลำดับ ขณะที่การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตลดลง 42.8 เปอร์เซ็นต์ (ไม่รวมตัวเลขในเครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดีย)
อย่างไรก็ตาม การโฆษณาแบบออฟไลน์เพียงอย่างเดียวไม่ได้รับประกันผลลัพธ์เชิงบวก ปัจจัยต่างๆ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การแข่งขัน ฤดูกาล และการผสมผสานสื่อก็มีผลต่อผลลัพธ์เช่นกัน นักการตลาดจำเป็นต้องศึกษาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการปรับกลยุทธ์การสื่อสารให้เหมาะสมที่สุด
ข้อดีสำหรับผู้ลงโฆษณาก็คือ การเปลี่ยนมาใช้สื่อแบบดั้งเดิมนั้นดูเหมือนว่าจะสร้างผลลัพธ์เชิงบวกในกรณีส่วนใหญ่ ในแง่ของปริมาณการเข้าชมจากผู้เยี่ยมชมไซต์เฉพาะ ในตัวอย่างสองในสามตัวอย่างด้านล่าง ความสัมพันธ์ระหว่างมูลค่าการลงทุนและปริมาณการเข้าชมจากผู้ชมเฉพาะของบริษัทอีคอมเมิร์ซนั้นเป็นไปในเชิงบวก อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์นี้ไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกเสมอไป ดังที่เกิดขึ้นในแผนภูมิแรก ในกรณีนั้น ปริมาณการเข้าชมไซต์กลับลดลง

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโปรโมตออฟไลน์ในกลุ่มผู้ให้บริการออนไลน์ของอิตาลี โปรดคลิกที่นี่