ผู้กำหนดรสนิยม ผู้นำ และผู้ชื่นชอบสื่อ: เหตุใดผู้บริโภคชาวแอฟริกัน-อเมริกันจึงมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมบันเทิง

ผู้บริโภคชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในตลาดความบันเทิงที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในปัจจุบัน คนผิวขาวร้อยละ 73 และชาวฮิสแปนิกร้อยละ 67 เชื่อว่าชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันมีอิทธิพลต่อวัฒนธรรมกระแสหลัก และจำนวนผู้ชมและผู้ฟังก็ยืนยันเช่นนั้น ผลก็คือ การเลือกของพวกเขาส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมบันเทิงทั้งหมด เพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มประชากรที่มีอิทธิพลนี้ นักการตลาดต้องเข้าใจรสนิยมและนิสัยเฉพาะของคนเชื้อสายแอฟริกัน เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา

ความเป็นจริงของการชมโทรทัศน์และภาพยนตร์

ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันเป็นผู้ชมโทรทัศน์ตัวยง ในปี 2013 พวกเขาดูโทรทัศน์มากกว่า 7 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งถือเป็นเวลา (และรายการ) มากกว่ากลุ่มประชากรอื่นๆ ถึง 37 เปอร์เซ็นต์ นอกเหนือจากโทรทัศน์แบบดั้งเดิมแล้ว ผู้บริโภคเชื้อสายแอฟริกันยังเปิดรับช่องทางสื่อใหม่ๆ อย่างเปิดเผย โดยเฉลี่ยแล้วพวกเขาใช้เวลา 6 ชั่วโมง 22 นาทีต่อเดือนในการรับชมสื่อบนเครื่องเล่น DVD หรือ Blu-Ray เกือบ 8 ชั่วโมงต่อเดือนในการรับชมสื่อบนคอนโซลเกม และ 6 ชั่วโมง 39 นาทีต่อเดือนในการรับชมวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งมากกว่ากลุ่มประชากรอื่นๆ ทั้งหมดในแพลตฟอร์มการรับชมทั้งสามประเภท นอกจากนี้ พวกเขายังมีแนวโน้มมากกว่าครัวเรือนชาวอเมริกันทั่วไปถึง 19 เปอร์เซ็นต์ในการใช้บริการวิดีโอออนดีมานด์ฟรีของเคเบิล และมีแนวโน้มมากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ในการใช้บริการสตรีมวิดีโอออนดีมานด์ฟรี (ไม่ว่าจะเป็นรายการทีวีหรือภาพยนตร์) การรับชมสื่อจำนวนมากของกลุ่มนี้เปิดโอกาสในการสร้างเนื้อหารายการและโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้ชมเหล่านี้

ผู้นำด้านรสนิยมที่อยู่บนชาร์ตเพลงอันดับต้นๆ

เช่นเดียวกับทีวี ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันเป็นผู้กำหนดรสนิยมทางดนตรีที่ยิ่งใหญ่ ศิลปินชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันจากหลากหลายแนวเพลงปรากฏอยู่ในกลุ่มศิลปินที่มียอดขายสูงสุดในยุค SoundScan* นักดนตรีที่ติดอันดับชาร์ตเหล่านี้ได้แก่ ราชาเพลงป็อป ไมเคิล แจ็กสัน (ขายได้มากกว่า 34 ล้านแผ่นจนถึงปัจจุบัน) แร็ปเปอร์ผู้ล่วงลับ ทูพัค ชาเคอร์ (ขายได้ 29 ล้านแผ่น) นักร้อง Boyz II Men (ขายได้มากกว่า 24 ล้านแผ่น) และราชินีเพลงอาร์แอนด์บี โซล แมรี่ เจ. ไบลจ์ (ขายได้มากกว่า 24 ล้านแผ่น) เป็นต้น

ผู้บริโภคเพลงชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันยังครองอันดับหนึ่งเช่นกัน โดยพวกเขาอยู่อันดับสองรองจากชาวฮิสแปนิกเท่านั้นในการฟังวิทยุ โดยชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน 92 เปอร์เซ็นต์รับชมรายการวิทยุในแต่ละสัปดาห์ ซึ่งเท่ากับ 62 ชั่วโมง 51 นาทีต่อเดือนในการฟังวิทยุ AM/FM และเช่นเดียวกับวิดีโอ ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันก็ปรับตัวเข้ากับแพลตฟอร์มวิทยุและเพลงที่สร้างสรรค์ได้อย่างรวดเร็ว ชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันมีแนวโน้มที่จะฟังวิทยุทางออนไลน์เป็นหลักมากกว่า 12 เปอร์เซ็นต์ และมีแนวโน้มที่จะสมัครใช้บริการสตรีมมิ่งแบบชำระเงินมากกว่าชาวอเมริกันทั่วไปถึง 9 เปอร์เซ็นต์ โดยทั่วไปแล้ว ผู้สตรีมเพลงมีแนวโน้มที่จะเป็นคนเชื้อสายแอฟริกันมากกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เป็นผู้ใหญ่ทั่วไปถึง 11 เปอร์เซ็นต์

ผู้เปลี่ยนเกม               

คนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันยืนอยู่บนจุดตัดระหว่างวิดีโอเกมและเทคโนโลยี พวกเขาจมอยู่กับวัฒนธรรมวิดีโอเกม พวกเขามีแนวโน้มที่จะอ่านนิตยสารเกมแบบสองสัปดาห์หรือรายเดือนบนแท็บเล็ตมากกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผู้ใหญ่โดยเฉลี่ยถึง 50 เปอร์เซ็นต์ และมีแนวโน้มที่จะอ่านนิตยสารเกมแบบสองสัปดาห์หรือรายเดือนบนเครื่องอ่านอีบุ๊กมากกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปถึง 40 เปอร์เซ็นต์

เนื่องจากภูมิทัศน์ของความบันเทิงในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ผู้บริโภคที่มองหาความบันเทิงจึงมีความหลากหลายมากขึ้นเรื่อยๆ และกลุ่มผู้บริโภคแต่ละกลุ่มก็มีบุคลิกและความชอบเฉพาะตัวของตัวเอง ซึ่งอาจทำให้การตลาดมีความท้าทายมากขึ้น แต่ก็ให้ผลดีมากกว่าที่เคย การทำความเข้าใจพฤติกรรมการบริโภคของคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันสามารถพาบริษัทต่างๆ ก้าวไปอีกขั้นในการปรับแต่งข้อความทางการตลาดให้เหมาะกับผู้บริโภคที่สำคัญและมีอิทธิพลกลุ่มนี้

*ยุค SoundScan ตั้งแต่ปี 1991 ถึงปัจจุบัน