เข้าถึงผู้หญิงผิวสีผ่านแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ

สำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงผู้หญิงอเมริกันเชื้อสายแอฟริกัน แคมเปญแบบบูรณาการซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์และวิทยุ แต่ยังรวมถึงดิจิทัลและโซเชียลด้วย ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ด้วยการผสมผสานระหว่างความสามารถด้านดิจิทัล ความรู้ด้านโซเชียล และการบริโภคสื่ออย่างตะกละตะกลาม ผู้หญิงผิวสีจึงมีนิสัยและความชอบสื่อที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว

ความเป็นเจ้าของเทคโนโลยีมือถือ

ดูเหมือนว่าผู้หญิงผิวสีจะเชื่อมต่อตลอดเวลา ผู้หญิงผิวสีร้อยละ 80 มีสมาร์ทโฟน ซึ่งสูงกว่าผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิกร้อยละ 8 และร้อยละ 57 มีแท็บเล็ต ซึ่งค่อนข้างจะเท่าเทียมกับผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิก การที่ผู้หญิงผิวสีเป็นเจ้าของเทคโนโลยีมือถือจำนวนมากทำให้พวกเธอเข้าถึงแอพและเว็บไซต์ต่างๆ ได้มากมาย (รวมถึงเครือข่ายโซเชียล) และเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการใช้เวลาของพวกเธอในการบริโภคสื่อ ตัวอย่างเช่น Facebook (ร้อยละ 72) เป็นเว็บไซต์เครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ผู้หญิงผิวสีใช้มากที่สุด YouTube, Instagram, Twitter และ Google+ ก็เป็นเว็บไซต์ที่ผู้หญิงผิวสีเข้าเยี่ยมชมบ่อยกว่าผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิกเช่นกัน  

การบริโภคอย่างตะกละตะกลามข้ามแพลตฟอร์ม

เมื่อพูดถึงการรับชมโทรทัศน์สดและ DVR/time-shift TV ผู้หญิงผิวสีใช้เวลากับแพลตฟอร์มเหล่านี้มากกว่าผู้หญิงในสหรัฐอเมริกา (36 ชั่วโมง 38 นาที) เกือบ 15 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะผู้หญิงผิวสีมีสมาร์ทโฟนมาก ผู้หญิงผิวสีจึงใช้เวลากับแอปและท่องเว็บบนสมาร์ทโฟนมากกว่าผู้หญิงทั้งหมด (17 ชั่วโมง 8 นาที) ต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ ผู้หญิงผิวสีทุกวัยยังใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ มากขึ้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นอินเทอร์เน็ตบนพีซี วิดีโอบนพีซี อุปกรณ์มัลติมีเดีย และวิดีโอบนสมาร์ทโฟน

วิทยุมีการเข้าถึงที่โดดเด่น

นอกเหนือจากการใช้เวลาในแต่ละสัปดาห์บนแพลตฟอร์มดิจิทัลและการดูโทรทัศน์แล้ว วิทยุยังเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงผู้หญิงผิวสี โดยผู้หญิงผิวสีร้อยละ 92 ฟังวิทยุเป็นประจำทุกสัปดาห์ ในขณะที่ร้อยละ 90 ดูโทรทัศน์ นอกจากนี้ ผู้หญิงผิวสีใช้เวลาในแต่ละสัปดาห์ในการฟังวิทยุมากกว่าผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่กลุ่มฮิสแปนิก (11 ชั่วโมง 55 นาที) เมื่อพิจารณารูปแบบสถานีวิทยุตามอายุ ผู้หญิงผิวสีรุ่นมิลเลนเนียล (อายุ 18-34 ปี) มีแนวโน้มสูงสุดที่จะฟังวิทยุแนว Urban Contemporary โดยเข้าถึงร้อยละ 58 ของกลุ่มประชากรนี้ ในขณะเดียวกัน แนว Urban Adult Contemporary เข้าถึงร้อยละ 51 ของผู้หญิงผิวสีที่มีอายุมากกว่า 18 ปี

สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้โฆษณาคือผู้หญิงผิวสีบอกว่าพวกเธอยอมรับโฆษณาทางวิทยุ ผู้หญิงผิวสีร้อยละ 38 เห็นด้วยว่าโฆษณาทางวิทยุให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าลดราคา (สูงกว่าผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่ฮิสแปนิกร้อยละ 20) และร้อยละ 38 เห็นด้วยว่าวิทยุให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ (สูงกว่าผู้หญิงผิวขาวที่ไม่ใช่ฮิสแปนิกร้อยละ 16)

การบริโภคแตกต่างกันไปตามอายุ

แม้ว่าจะพบแนวโน้มการบริโภคสื่อในหมู่ผู้หญิงผิวสีที่เป็นผู้ใหญ่ทุกคน แต่พฤติกรรมการบริโภคเหล่านี้มักจะแตกต่างกันออกไปตามกลุ่มอายุ ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการแบ่งกลุ่มแคมเปญ

ผู้หญิงผิวดำรุ่นมิลเลนเนียล (18-34 ปี) ใช้เวลากับอุปกรณ์มัลติมีเดียและคอนโซลเกมมากกว่าผู้หญิงที่มีอายุมากกว่าในแต่ละสัปดาห์ ผู้หญิงผิวดำที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปใช้เวลาดูโทรทัศน์มากกว่า (เกือบ 80 ชั่วโมง) ต่อสัปดาห์ และใช้เวลากับอุปกรณ์มัลติมีเดีย อินเทอร์เน็ตบนพีซี และคอนโซลเกมน้อยกว่าผู้หญิงที่อายุน้อยกว่า การทำความเข้าใจความแตกต่างในการบริโภคสื่อและความชอบของอุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นสิ่งสำคัญในการออกแบบแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม โปรดดาวน์โหลดรายงาน African-American Women: Our Science, Her Magic ของ Nielsen