การเดินทางของคอมม์พอยท์

ภาพรวม

เข้าใจทัศนคติ แรงจูงใจ และพฤติกรรมที่นำไปสู่การซื้อ

ช่องทาง รูปแบบ และอุปกรณ์สื่อใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การช้อปปิ้ง ทำให้การปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากกว่าที่เคย นักการตลาดต้องมีเครื่องมือที่จะช่วยให้เข้าถึงความต้องการ อารมณ์ และการตัดสินใจที่ชี้นำการโต้ตอบระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ในแต่ละวัน และระบุโอกาสที่ส่งผลต่อการซื้อ

Commspoint Journey ช่วยระบุและวัดการตัดสินใจสำคัญและอิทธิพลที่มีผลต่อผู้บริโภคก่อน ระหว่าง และหลังจากที่พวกเขาซื้อสินค้าและบริการ

โซลูชันของเราทำงานโดยจับคู่การซื้อล่าสุดสองหรือสามครั้งจากผู้ตอบแบบสำรวจกับฐานข้อมูลเฉพาะของเราเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ลูกค้าโดยละเอียดสูงสุด 15,000 รายการในกว่า 30 หมวดหมู่ เรื่องราวเหล่านี้จะปรากฏชัดในแพลตฟอร์มของเราและให้ภาพที่ชัดเจนของประสบการณ์ของผู้บริโภคตั้งแต่การรับรู้แบรนด์ในช่วงแรก การพิจารณาซื้อและอิทธิพลในการขายไปจนถึงการสนับสนุนแบรนด์