Basın Odası

Çalışan memnuniyeti uygulamaları ile “en iyi işveren” nıelsen

Great Place to Work Enstitüsü, geçtiğimiz günlerde Türkiye’nin En İyi İşverenleri listesini açıkladı. Listede, çalışan memnuniyetine büyük önem veren Araştırma Şirketi Nielsen de yer aldı. Great Place to Work, 162 şirketi değerlendirdi. 84 şirketin aday olduğu araştırmada çalışan odaklı yönetim anlayışı ile insani dokunuşu yüksek kurum kültürüne sahip 32 şirket ödül almaya hak kazandı. Çalışmada; güvenilirlik, saygı, hakkaniyet, gurur ve takım ruhu gibi beş Great Place to Work felsefesine ait boyut analiz edildi. En İyi İşverenler listesinde 250-500 çalışan kategorisinde ödülün sahibi olan Nielsen’a ise bu başarıyı, çalışanlarına yönelik gerçekleştirdiği çok özel uygulamalar getirdi.  

Nielsen’ın “En İyi İşverenler” listesine girmesinde yönetim anlayışının ve “çalışan vaadi” olarak tanımlanan uygulamaların payı çok büyük. Nielsen, çalışan vaadini ise şu şekilde tanımlıyor;

Kendin olabilirsin: Nielsen, çalışanlarına en iyi oldukları konularda çalışabilecekleri bir ortam sağlıyor. Çalışanlar sorumluluklarını yerine getirirken tam yetki ve esneklikle belli kalıplara konmadan çalışıyor. Açıkça seslerini duyurup eleştiride bulunabiliyor.

Fark yaratabilirsin: Nielsen’da müşterilere, ekiplere, çalışanlara ve çevreye yararlı olup fark yaratabilmek için özel çalışmalara büyük önem veriliyor.    

Bizimle gelişebilirsin: Çalışanlar, kariyer gelişimlerinde gerek bireysel gerek takımın bir parçası ve gerekse de liderler olarak ilerlemeleri için teşvik ediliyor. Ayrıca kariyer istekleri söz konusu olduğunda da destekleniyor.

Çalışan memnuniyeti için farklı uygulamalar

Nielsen’da çalışan memnuniyeti için yönetici ve çalışan arasındaki ilişkinin karşılıklı güven üzerine kurulmasına özellikle dikkat ediliyor. Farklılıklara değer veren ve tüm çalışanların fikirlerini özgürce dile getirebildiği bir çalışma ortamı sağlanıyor. Esnek çalışma ve evden çalışma olanakları ile özel ve iş yaşamı arasında denge kuruluyor. Çalışanlar, hem yaptıkları işlerde hem de kendi sorumluluk alanları dışında çeşitli projelere dahil olarak fark yaratabilmeleri için destekleniyor. Gelişimleri için her türlü olanak sağlanırken, takım çalışması ve iş birliği de ön plana çıkarılıyor.

Nielsen Türkiye İK Direktörü Ebru Odabaşı “En çok ön plana çıkan uygulamalarımızdan söz etmek gerekirse uluslararası kariyer fırsatları, çalışanların gerek teknik gerekse kişisel gelişim amaçlı çeşitli konularda her an ulaşabildikleri online eğitim platformu, istedikleri an mola verip langırt, dart vb. oyunlar oynayabilecekleri eğlenceli bir iş ortamı ilk akla gelenler. Bunun dışında ‘Junior Board’ dediğimiz genç yönetim kurulu, çalışanların fikir geliştirip projelendirerek hayata geçirmesine olanak veren ‘What is next? – I have an idea’ gibi çeşitli programlar da bu uygulamalar arasında sıralanabilir.” diyor.

Kadın çalışanlara özel ayrıcalıklar

Nielsen’da fırsat ve cinsiyet eşitliğinin sağlanabilmesi adına, kadın çalışanlara özel ayrıcalıklar da sağlanıyor. Şirkette erkek çalışan oranı %56, kadın çalışan oranı ise %44 olarak ifade ediliyor. Genellikle erkek çalışanlardan oluşan saha kadroları ayrı tutulursa oran %60 kadın %40 erkek olarak değişiyor. Nielsen’da bu durum yönetim kadrolarına da yansıyor. Kadınların yönetimdeki oranının %60 ile Türkiye ve dünya ortalamasının çok üzerinde olduğu göze çarpıyor.

Nielsen Türkiye İK Direktörü Ebru Odabaşı, kadınların bu kadar yüksek oranla yönetimde yer almalarında İK uygulamalarının ve Women In Nielsen (WIN) Çalışan Kaynak Grubu’nun büyük katkıları olduğunu söylüyor. Odabaşı “WIN grubunun misyonu, Nielsen’da çalışan kadınların gelişimini, iş gücünde kalmasını ve liderliğini desteklemek. Bu çerçevede kadın çalışanlara özel eğitimler düzenlenmekte, network yapabilecekleri gruplar oluşturulmakta ve mentorluk programları uygulanmakta. Bunların yanı sıra kadınların iş hayatında kalmalarını sağlamak üzere pek çok kolaylık sağlanmış durumda. Evden çalışma, esnek çalışma saatleri tüm çalışanlarımız için iş ve özel yaşam dengesini sağlamalarını kolaylaştırırken özellikle kadın çalışanlarımıza hamilelik dönemi ve sonrasında büyük destek sağlanıyor.” diyor. Ebru Odabaşı “Ayrıca WIN ekibinin insan kaynakları birimi ile ortak çalışması sonucunda ebeveynlik paketimizi hayata geçirdik. Bu paket kapsamında; hamile çalışanlara özel park yeri sağladık. Hamile çalışanlar daha sık evden çalıştıkları için, hamilelikleri süresince evde bulunduracakları ikinci bir bilgisayar vererek onları lap top taşıma yükünden kurtardık. Ofiste, ‘Mom Rocks’ isimli, sadece emziren annelerin kullanımı için ayrılmış, hijyenik ve özel bir ortamda süt pompalama imkanı sağlayan bir oda düzenledik. Süt iznini 2 hafta daha uzattık ve dileyen annelerin süt iznini biriktirerek haftada bir gün olarak kullanabilmesini sağladık.” şeklinde konuşuyor.  

Nielsen, genç çalışanlara büyük değer veriyor

Genç çalışanlarının büyük bölümünü Y kuşağının oluşturduğunu ifade eden Nielsen Türkiye İK Direktörü Ebru Odabaşı, bu grubun iş ve özel yaşam dengesine verdikleri önem, kendi istedikleri konuda eğitim alma, özerklik ve teknolojiye yatkın olma özellikleri ile ön plana çıktığını ifade ediyor. Odabaşı, Y kuşağından sürdürülebilir performans almanın yolunun ise etkin ve doğru geri bildirimden geçtiğini söylüyor. Ebru Odabaşı “Biz Nielsen’da bu ihtiyaçlara büyük ölçüde cevap verebildiğimizi düşünüyoruz. Şirkette yönetici ve çalışan arasındaki karşılıklı güvene dayanan ilişki hem evden çalışma olanağına hem de esnek çalışma koşullarına imkan veriyor. Gelişimle ilgili olarak ise Nielsen’da çok zengin kaynaklara erişme imkanları bulunuyor. Sınıf eğitimlerinin yanı sıra genç çalışanların hem kişisel hem de teknik gelişimlerini sağlayabilecekleri Brandon Hall ödüllü bir online eğitim platformu kurulmuş durumda. Learning Center ile de çalışanlar sadece iş ile ilgili değil, merak ettikleri ve ilgi duydukları pek çok konuda eğitim alabiliyor. Fikirlerini üst yönetim seviyesine duyurmak isteyen genç çalışanlar için de programlar bulunuyor. Bunlardan biri ‘What is next?- I have an idea’ programı. Bu programda çalışanlar, fikirlerini bir proje çerçevesinde yönetim kuruluna sunduktan sonra, onay alması durumunda kendi ekiplerini kurarak projelerini hayata geçirebiliyor. Bir diğer program ise ‘Genç Yetenekler Kurulu’. Bu ekip, 6 ay süre ile bir arada çalışarak çeşitli projeleri hayata geçiriyor.” şeklinde konuşuyor.   

Nielsen’da sadece iş hayatında değil, sosyal hayatta da fark yaratmanın önemine inanılıyor. Bu amaçla gönüllü çalışanların üye olduğu, çeşitli sosyal sorumluluk projelerini hayata geçirmek üzere ekipler oluşturuluyor. Global düzeyde ise “Global Impact Day” diye adlandırılan ve yılda bir kere gerçekleştirilen sosyal sorumluluk gününde tüm çalışanlar izinli sayılıyor ve o gün her biri farklı bir sosyal sorumluluk aktivitesine katılıyor. 

Nielsen Türkiye ayrıca, her yıl pek çok genç çalışanı yurt dışına transfer ediyor. Şu anda İngiltere’den Polonya’ya, Dubai’den Çin’e dünyanın pek çok ülkesinde Nielsen bünyesinde çalışan Türk gençleri var. Bu gençlerin pek çoğu da yönetici seviyesine gelmeden kıdemli uzman seviyesinde dış ülkelere geçiş yapabiliyor.

Nielsen Hakkında

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) tüketicilerin İzledikleri ve Satın Aldıklarıyla ilgili kapsamlı bir anlayış sunan global bir performans yönetimi şirketidir. Nielsen’in Watch segmenti medya ve reklam müşterilerine içeriğin –video, ses ve metin- tüketildiği tüm cihazlardan edinilen Toplam İzleyici ölçümleri hizmeti sağlar. Buy segmenti ise paketli tüketim malları üreticileri ve perakendecilere perakende performans ölçümüyle ilgili endüstrinin tek global bakış açısını sunar. Nielsen Watch ve Buy segmentleri ile diğer veri kaynaklarından edindiği bilgiyi entegre ederek müşterilerine hem dünya sınıfında ölçümler hem de performanslarını geliştirecek mantıksal analizler sağlar. Bir S&P 500 firması olan Nielsen dünya nüfusunun %90’ını kapsayan 100’den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Daha fazla bilgi için www.nielsen.com adresini ziyaret edin.

İLETİŞİM:

Müge AKAY
Müşteri Direktörü
Med Partners Halkla İlişkiler
Tel: (0216) 577 41 41
[email protected]