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尼爾森:七成台灣網友退休金準備靠自己 近六成認為自己經濟上尚未做好退休準備
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尼爾森:七成台灣網友退休金準備靠自己 近六成認為自己經濟上尚未做好退休準備

隨著台灣社會日趨老化,部份企業看準老化的無限商機,不僅陸續推出銀髮族營養補充或老年疾病的各式商品。從糖尿病專用膳食纖維食品、特殊營養品如高纖高 鈣、低脂低鹽低糖等產品。此外,廠商更開始教育消費者提早抗老或延緩老化的重要,以擴大這塊老化市場大餅。也因此,針對不同族群的消費者,該有精準的廣告 溝通。

那麼,可以如何針對不同族群精準地溝通合宜的訊息呢?

現有的銀髮族:被孝順的驕傲與疼愛孫子女

若要針對65歲以上的銀髮人口溝通,「可以在『子女孝順』與『金孫最大』這兩點上著墨,」成功大學老年學研究所副教授楊靜利建議。

現在老年人口過去成長經驗傾向節儉過日,無法接受過度消費或苦盡甘來享受生活的觀念。想要刺激銀髮一族消費或是開拓老年商機,可以在行銷溝通上強調「子女孝順」,也就是青壯年採購相關商品,一來可以讓銀髮父母使用或食用,二來更可以讓老父老母對外炫耀兒女孝順的幸福。

此外,也可以透過搏得孫子女青睞,帶動捨不得花費的祖父母消費,創造三代同樂的消費契機,也就是讓原來不願「浪費」的祖父母為了讓心愛的孫子女快樂 或與孫子女相聚而願意「奢侈」消費一下,將是廠商可以嘗試發展的溝通方向。而這兩大行銷溝通方向是說是廣泛地適用於食衣住行育樂上。

金融理財好退休

即便消費者期望年老後在食衣行住行肓樂上都能有良好的退休生活,但根據尼爾森全球消費者線上調查顯示,七成台灣受訪者表示退休後,經濟上一切只能靠自己, 高出全球平均三成,只有16%表示將倚賴政府退休金,較全球平均少了12個百分點,而計畫仰賴公司退休金的比例更不到一成,不到全球平均21%的一半。台 灣網友多採取「退休靠自己」,但事實上只有17%受訪者自認在經濟上做好退休的準備,高達57%在面對未來退休之路的財務準備感到不安,比例較全球平均高 出13個百分點。

「由此可知,在退休的財務保障規劃上,台灣消費者有其需求,而至今仍未被滿足,也會是金融相關企業可以進一步深入了解其實際需求,以規劃出符合市場期待的產品,開發極具潛力的新商機,」台灣尼爾森公司消費者研究執行總監王明麗表示。

根據行政院經濟建設委員會人力規劃處推估,30年後的今天,也就是2050年時,台灣65歲以上的老年人口預估將有769萬人,是現在的三倍。因 此,如欲掌握未來廣大可觀的熟齡商機,就必須深入了解未來的銀髮族,也就是現今的青壯年人口,探究其生活型態與價值觀,並且從現在就創造出抗老與延緩老化 的需求話題,以培養出其品牌忠誠度。

現在的青壯年=未來的銀髮族

這群未來的銀髮族,也就是現在的30至40世代的青壯年,在生活消費經驗上較上一代更為富裕,因此,應開始強調「延緩老化」的重要。

那麼,台灣民眾最傾向進行何種抗老/延緩老化行動?良好的作息與生活習慣(70%)排名第一,運動保健康(66%)次之,健康均衡的飲食(62%) 第三。有近四成的民眾會做定期健康檢查、35%則是培養或從事可以減緩身心老化遲緩的活動,也有三成的民眾透過食用維他命或中西式健康補給品/飲品來抗老 /延緩老化。此外,使用天然或有機食品/食材(16%)、使用抗老保養品(14%)、多吃營養添加補給食品/飲品(10%)以及美容整型/微整型(4%) 也是其他抗老/延緩老化的方式。

抗老大作戰

消費者願意投資在抗老/延緩老化上多少花費?會購買抗老保養品的受訪者平均每月花費1,865元,若是使用天然或有機食品/食材則是每月平均投資近 1,400元,至於食用維他命或中西式健康補給品/飲品的人則會月花1,240元,而營養添加補給食品/飲品則是月投資約1,380元,打算或是已經進行 美容整型/微整型的受訪者平均一年花費22,650元,其中,女性一年投資近26,600元。

消費者購買抗老保養品的首選通路為百貨公司/購物中心(55%),其次為個人用品/藥妝店(52%),藥局/藥房排名第三(37%)。但若是購買維 他命或中西式健康補給品/飲品的通路則是以藥局/藥房居首(47%)、量販店次之(43%),個人用品店/藥妝店第三(42%),也有高達28%會請親朋 好友從國外帶回。至於營養添加補給食品/飲品的主要採購通路由量販店奪冠(56%),個人用品店/藥妝與藥局/藥房(皆40%)並列第二。

不論是從食衣住行的健康食品、護理用品、抗老美容、老人社區住宅甚至到育樂如老年休閒與社會教育……等等,面對未來龐大的老化商機,您,準備好了嗎?

關於尼爾森全球消費者線上調查

尼爾森全球網路調查最近一次的調查於2010年9月3日至21日執行,共調查全球52個國家,超過26,000位消費者,橫跨亞太地區、歐洲、拉丁美洲、 中東及北美地區。每個國家的網路使用者抽樣則有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則為±0.6%。

關於尼爾森公司

尼爾森公司(NYSE: NLSN)是全球資訊和媒體集團,在市場行銷、消費者資訊、電視以及其他媒體測量、網路情報資訊、行動通訊測量、貿易展覽以及相關服務上具領先地位。尼爾 森公司業務活動遍及約100個國家,總部設在美國紐約。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com