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100%POS,100%信心
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100%POS,100%信心

根據2017尼爾森生活型態大調查的資料顯示,全台12-65歲的消費者在選擇購物管道時,僅去實體通路的比例由2012年72%下降至2017的59%,然而同時去實體及虛擬通路的比例由22%提高至36%,五年以來成長14個百分點。研究結果發現消費者過去三個月網購的重要品類如食品飲料、彩妝保養品、家庭用品、健康養生食品等民生快速流通消費品,2015年至2017年連續三年網購人數都成長至2017年分別達到124萬人、98萬、99萬及49萬人。

因應製造商與零售商都日益需要線上線下銷售的需求,在台灣唯一與各連鎖通路從量販店、超級市場、便利商店與個人用品店等合作交換POS資料提供台灣零售資追蹤服務的尼爾森,於2017年進一步與8間電商平台(包含PChome、Yahoo、momo、東森、森森等)及9間實體通路電商(含屈臣氏、康是美、全家等)合作,透過100%的POS資料交換,推出B2C電子商務零售追蹤服務—eRMS。

相較於2017年整體線下快消品零售市場全年2%的銷額成長,根據尼爾森eRMS追蹤的60品類數據顯示,線上則有雙位數爆炸性的成長,可見台灣整體網購市場不僅消費者的滲透率提高,銷售金額亦有亮眼的表現。

2017年線上各品類表現中,潔面保養品的市場規模達31億,成長6%,為線上最具銷售規模的品類,比起潔面保養品,保健食品的銷售金額約一半,但同時有雙倍的成長。其他同時具市場規模且成長動能顯著的快消品類包含嬰兒紙尿褲、洗衣精/洗衣粉等。

從eRMS還能為您掌握什麼更新的趨勢呢?想了解更細(至單品)、更多品類的線上表現及eRMS詳細服務請聯絡尼爾森電子商務團隊terri.kang@nielsen.com