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2011年第四季尼爾森全球消費者信心指數小幅至89點

  根據提供消費者觀看與購買行為洞察及分析的全球資訊公司尼爾森最新的2011年第四季全球消費者信心指數報告,全球消費者信心指數在2011年第四季小幅 上揚1點至89點,但調查的27個歐洲市場中有24個指數下滑。台灣更是下滑16點至71點,是過去兩年以來的最低紀錄。

最新的尼爾森全球消費者信心指數及消費意願線上調查的執行期間為2011年11月23日至12月9日,參與調查的全球市場中有六成的整體信心水準下滑,56個市場中有35個指數下滑,12個市場反之上揚,9個市場持平。

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,始自於2005年,追蹤消費者信心、主要憂慮及消費意願,共調查了56個市場,超過28,000名網路消費者。消費者信心水準以100為基準,以高於或低於100顯示出樂觀及悲觀的程度。

超過半數(52%)的全球網路消費者是以「非常好」或「好」描述未來一年的個人財務狀況,2011年第三季時只有50%,但有65%的人說現在不是購買「想要」及「需要」物品的好時機,相較於上一季只多了1%。

亞太地區仍是全球最樂觀的地區,尼爾森全球消費者信心指數最高的前十名中有七名來自於亞太地區。有近半數的亞太市場(14個市場中有6個)信心指數上揚,五個下滑、三個(馬來西亞、新加坡及日本)持平。

台灣消費者信心指數下跌是因為三大指標—就業市場、購買想要與需要商品時機,及個人財務展望上都大幅趨向悲觀。超過八成受訪者 認為未來一年的就業市場「不怎麼好」甚至「糟」,比上一季高出18個百分點;四分之三認為現在購買想要及需要商品是不怎麼好/糟的時機,比例較上一季增加 了11個百分點;未來三分之二對自己的財務展望感到不怎麼好/糟,也比上一季多了6個百分點。

而認為台灣正處於經濟衰退比例更是從2011年第三季的62 %增至78%,是過去30個月以來新高,其中,仍有42%不認為台灣會在未來一年內脫離經濟不景氣。

台灣也因為對未來就業、財務展望及消費上趨於悲觀,五成受訪者將經濟狀況視作首要/次要憂慮,比例較上一季增加了6個百分點, 而工作保障也躍居台灣消費者的第二大憂慮,有三成擔心其工作是否有保障,較上一季增加了9個百分點。值得關注的是,擔心經濟狀況的比例回到2008年第三 季全球金融風暴初始時的水準。

於是,近七成(69%)受訪者為了節省家庭開支而改變其花費方式,減少外出娛樂(52%)、少買新衣(44%)、減少假日開支與改買較便宜的日常用品品牌(皆43%)都是台灣消費者縮減開支的主要項目。

問及扣除生活必需花費後如何運用剩餘的錢,儲蓄成了首選,仍有高達三分之二的台灣消費者傾向透過儲存以防不時之需,其次則仍是投資。而打算將餘錢花在一些非必要支出上如在外娛樂與新衣服上的比例都較上一季減少了5至6個百分點。

「台灣消費者信心的急遽下滑,主要是受到對就業前景的強烈不安以及對現今經濟環境憂慮的日漸加深。短期內,我們可預期消費者的 消費意願將會趨緩並增加儲蓄的傾向。農曆新年春節可望能帶動第一季的國內消費,但台灣消費者在2012年仍持續保守謹慎,」尼爾森台灣總經理戴美玲 (Emilie Darolles)說。

關於尼爾森全球消費者信心研究

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,調查執行時間為2011年11月23日起至12月9日止,共調查全球56個市場,超過28,000位消費者,橫跨亞 太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。每個市場的網路使用者抽樣有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則 為±0.6%。尼爾森調查是根據受訪者的網路行為並透過網路執行訪問。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的 網路使用者的市場來列入調查。尼爾森全球調查始自於2005年。

關於尼爾森

尼爾森(NYSE:NLSN)是全球領先的資訊和媒體集團,在市場行銷、消費者資訊、電視以及其他媒體測量、網路情報資訊、行動通訊測量、貿易展覽以及商 業出版物。尼爾森公司的業務活動遍及全球約100 個國家,總部設在美國紐約及荷蘭的Diemen。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com