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2012年第三季全球消費者信心增加1點到92點

 根據尼爾森最新的全球消費者信心指數調查結果,全球消費者信心在2012年第三季增加1點到92點,相較於去年同期(2011年第三季)則上升了4點,但台灣仍較上一季下滑了二點至70。尼爾森為提供消費者觀看與購買行為洞察及分析的全球資訊公司。

最近一次調查的執行期間為2012年的8月10日至9月7日,在尼爾森調查的全球市場 中,有52%的整體信心是上揚的,而上一季則只有41%。2012年第三季的消費者信心在58個市場中有30個上揚,19個下滑,並有7個持平。

台灣消費者信心指數在三大指標中,對就業市場展望仍持續探底,超過八成線上受訪者表示悲觀,而對對自己的財務展望感到不怎麼好/糟也增加了4個百分點,達68%,認為現在購買想要及需要商品是不怎麼好/糟的時機則仍在76%的水準。

受訪者認為台灣正處於經濟衰退比例從2012年第一季的60%增加至第二季的81%,再持續增加至86%,其中,仍有一半認為台灣無去在未來一年內脫離經濟不景氣。

經濟狀況仍是台灣消費者最大的憂慮(40%),而通膨,尤其是擔心民生基本開銷的水電瓦斯價格上漲的比例達22%,而擔憂就業是否有所保障的比例也達20%,分別成為台灣消費者的第二與第三大憂慮。

儲蓄仍是台灣消費者在扣除生活必須開支後運用剩餘的錢的第一選擇,但比例從2012年第二季下滑7個百分點至62%,而投資股 票基金雖仍維持在第二選擇,但比例也從上一季的34%下降至29%。相反的,表示「我沒有剩餘的錢」的比例從7%增加至11%,比例接近2008年9月發 生金融海嘯時的12%。

因此,仍有超過七成的受訪者表示相較於去年此時改變了其花費習慣,減少外出娛樂(52%)仍為節省家庭開支的首選。

「最新的尼爾森第三季消費者信心指數顯示出台灣持續下滑(下滑2點至70),86%受訪者認為台灣處於經濟衰退,其中,有一半 不認為未來一年台灣能脫離經濟衰退,」台灣尼爾森總經理戴美玲(Emilie Darolles)說,「台灣政府在八月時(尼爾森消費者信心指數線上調查訪問期間)第八度調整經濟成長率,而前天第九度下修至1.05%,因此,台灣消 費者在花費上將更加謹慎,會尋找物超所值與促銷商品。此外,45%表示會改買更便宜的日常生活食用品品牌,我們認為商店之間的競爭將會更加激烈,但這也提 供了通路與製造商一些契機,強化店內策略,在銷售的當下能更佳掌握消費者需求與興趣。」

至於全球情勢,「疲弱的第三季結果反映出整體趨勢是非正面但也不是負面,消費者小心翼翼地,在第三季採取保守謹慎態度,尤其是 歐洲,即使歐洲央行近來提出一些穩定的政策措施,仍面臨著非常不穩定的經濟狀況,」尼爾森公司所屬劍橋集團首席經濟學家Venkatesh Bala博士說,「隨著歐元區消費者的自我約束,使得中國大陸的出口成長至歐元區大幅放緩。而美國消費者,雖然較未受到歐洲直接影響,但面對不穩定的復甦 仍保持謹慎,尤其是仍持續升高的失業水平以及令人失望的薪資成長。」

「此外,目前歐洲是全球經濟成長憂慮的中心,並將會持續到未來幾季,同時歐洲主要經濟體目前正處於經濟衰退或衰退的邊緣,在美 國,持續復甦的主要風險是所謂的『財政懸崖』,預期自2013年的1月開始,10年減稅計畫即將到期,加上自動減縮政府開支,將可能引發第二次經濟衰退, 除非美國國會議員在此期間採取行動,」Bala博士表示。

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,首次調查開始於2005年,追蹤消費者信心、主要憂慮及消費意願,有58個市場超過29,000名網路消費者參與。消費者信心水準則以100為基準,顯示其樂觀及悲觀的程度。

經濟衰退的情緒增長

根據尼爾森調查,62%的全球受訪者認為其所屬國家正處於經濟衰退,較上一季57%增加,但與2011年第三季的結果一致。其中有半數(49%)相信經濟衰退將會再持續一年。

相較於去年及上季,更多歐洲、拉丁美洲及亞太地區的受訪者相信其所屬地區又退回經濟衰退的狀況。歐洲人相信他們正處於經濟衰退 狀況的數量從第二季的71%上升至第三季的75%。經濟衰退的情緒在亞太地區也增加了7個百分點至52%,拉丁美洲增加4個百分點至53%。中東/非洲地 區則是唯一相反的地區,相較於第三季減少了5個百分點至72%。

全球消費者持續縮減開支

受訪的10位全球消費者中有7位(69%)改變消費習慣來節省家庭開支,比起上一季及去年同期分別增加了2個百分點及3個百分點。半數的全球受訪者 (52%)說他們減少新衣服的花費,以及外出娛樂的費用(48%)。全球受訪者還採取了其他節省家庭開支的行動,包括節省瓦斯及電費(47%),改買便宜 的日用品(39%)以及減少電話費(33%)等。

「歐元區危機不斷產生,仍持續造成影響全球所有地區的不利因素,尤其是亞洲一些重要的出口市場,隨著上一季的主要全球經濟關鍵 指標惡化,消費者仍對消費保持不確定及謹慎,」Bala博士說。「而中國大陸持續仍是相對亮眼,不論當地的經濟成長放緩,卻有來自國內需求增加的可能性, 最終將有助於抵銷出口放緩的影響。」

關於尼爾森全球消費者研究

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,研究執行時間為2012年8月10日起至9月7日止,共調查全球58個市場,超過29,000位網路消費者,橫跨亞 太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。每個市場的網路使用者抽樣有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則 為±0.6%。尼爾森調查是根據受訪者的網路行為並透過網路執行訪問。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的 網路使用者的市場來列入調查。中國大陸的消費者信心指數是收集來自一個獨立混合研究方法的調查,受訪人數為3,500位。尼爾森全球調查始自於2005 年。

關於尼爾森

尼爾森(NYSE:NLSN)是全球領先的資訊和媒體集團,在市場行銷、消費者資訊、電視以及其他媒體測量、網路情報資訊、行動通訊測量、貿易展覽以及商 業出版物。尼爾森公司的業務活動遍及全球約100 個國家,總部設在美國紐約及荷蘭的Diemen。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com