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2012年第四季全球消費者信心指數為91點 台灣下跌4點至66點

  2012年第四季全球消費者信心指數為91點,相較於上一季略滑落1點,但與去年同期相比,則小幅上升了2點,根據尼爾森全球消費者信心指數調查結果,尼 爾森為提供消費者觀看與購買行為洞察及分析的全球資訊公司。2012年第四季尼爾森共調查了全球58個市場,相較於第三季,共有33個市場的信心下滑,6 個市場持平,並有19個市場的信心上揚。而台灣則是持續下滑4點至66。

「全球消費者努力解決日益增多的經濟憂慮,歐元區危機已由原本煩惱的國家延伸至核心國家,美國財政懸崖威脅愈顯嚴重,加上中國 大陸的通貨膨脹持續上漲引發了貨幣政策行動,」尼爾森公司所屬劍橋集團首席經濟學家Venkatesh Bala博士說。「消費者在第四季再次限制自己的可自由支配花費,而在全球經濟及政治不確定性的包圍下,消費者在2013年將十分謹慎。」

而台灣日前才宣布自GDP成長率2009年以來最低—2012年1.25%,這也反應在持續第三次下滑的消費者信心指數上。根據尼爾森最新的 2012年第四季消費者信心指數調查顯示,86%台灣受訪者認為未來一年的就業市場展望「不怎麼好」或「糟」,比例較上一季再增加5%,也因此影響了消費 者的消費意願,五分之四認為現在並非是購買想要及需要商品的時機,比例也再較上一季增加4%。

「高達九成(89%)受訪者認為台灣正處於經濟衰退,比例超過2009年全球金融風暴時期,其中,超過五成不認為未來一年台灣 能脫離經濟衰退,也是調查以來最高比例。而最讓台灣消費者擔心的仍是比例持績攀升的經濟狀況(44%),其次為工作保障與工作/生活平衡(皆22%)。使 得有近八成(78%)表示改變其消費方式以節省家庭開支,比例較上一季增加了6%;而在外出娛樂(18%)與度假(16%)等非必要支出意願也較上一季減 少,儲蓄(62%)仍是台灣消費者運用剩餘錢的主要方式。可預期的是,2013年台灣消費者仍會保守謹慎,」台灣尼爾森總經理戴美玲(Emilie Darolles)說。

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,自2005年開始調查,衡量消費者信心、主要憂慮及消費習慣,共有58個市場,超過 29,000名使用網路的消費者參與調查。消費者信心水準則以100為基準,顯示其樂觀及悲觀的程度。最近一次的調查期間為2012年11月10日至27 日,尼爾森測量的全球市場中,有三分之一(33%)市場的消費者信心指數呈現上揚。

經濟衰退的想法已有改善;經濟憂慮逐漸減少

近六成全球受訪者(59%)認為其所處國家在第四季仍處於經濟衰退,相較於上季的62%以及去年同期的64%小有改善。其中,北美對經濟衰退的想法改變為最顯著,因為美國人認為其正處於經濟衰退的比例從第三季的81%下滑到本季的74%。

雖然全球受訪者就業憂慮較於去年同期維持15%,但全球對於經濟憂慮略滑3個百分點至15%。但全球受訪者對食品價格、水電瓦斯費上漲的憂慮則較2011年同期有增加的趨勢,分別上升了1與2個百分點至8%。

就業展望及個人財務的前景維持穩定;消費者花費減少、儲蓄也減少

全球受訪者對當地的就業前景保持樂觀穩定的態度,有45%的受訪者預期未來一年的就業機會是好或非常好,與上一季相同,較2011年同期上升了3個百分 點。個人財務狀況的信心為53%,亦與前一季相同,但比起2011年第四季略升1個百分點。六成三的全球受訪者表示未來12個月並非購買想要和需要物品的 好時機。

「隨著對於美國債務上限及削減開支持續的不穩定、加上歐洲截至目前為止經濟狀況並未有暫時穩定跡象,我們可以預期2013年第 一季將持續保持謹慎以及平緩的成長,」Bala博士說。「最好的情況是美國能達成滿意的政治決議,伴隨著信心逐步擴大到全歐洲,將會帶領加速全球經濟包括 以出口導向的亞洲經濟體,至2013年底並能持續至隔年。主要不利的風險仍是歐洲,若歐盟或任何一個體系內的國家有任何政策失誤,都將會破壞脆弱的消費者 信心並進而影響全球。」

全球可自由支配的儲蓄及消費模式在多數的生活型態都呈現下滑的趨勢。儲蓄閒錢仍是全球四成五受訪者的首選,但與第三季相比則小 幅下滑了3個百分點。償付信用卡及貸款則下滑1點為24%,而儲蓄老年退休金的比例相較於第三季也下滑1點到10%;對度假的消費意願減少2個百分點至 29%,而外出娛樂及購買新科技產品的消費計畫與上季相比也分別下滑了1個百分點至28%及23%。

地區概述

亞太地區(101)及拉丁美洲區(96)是本季消費者信心指數上揚的地區,與第三季相比,分別增加了1點及2點。中東/非洲地區下滑2點到96,北美地區下滑1點到90,歐洲地區下滑3個百分點到71。

「主要經濟體中,美國(89)的信心指數下滑1點,中國大陸(108)增加2點,德國(87)增加1點,日本(59)則是持 平。印度的指數最高為121,相較於第三季上升了2點。希臘則是指數最低的市場為35,相較於上一季大幅下滑了11點。接受調查的58個市場中僅有10個 市場的消費者信心指數是高於100的基準線。

北美地區的經濟衰退心態明顯減低,從2011年第四季減少15點至2012年第四季的71%。 「北美地區緩慢但穩定地朝向正確的方向前進,與一年前相比,北美地區消費者復甦,信心指數年增6點,主要驅動力量來自於對就業展望的正面看法,上揚了3 點,年增率從37%上升到40%。但歐洲的持續疲軟以及亞洲的不平衡成長,可能帶來更光明的就業市場,美國將成為2013年改善全球經濟活動的火車頭,」 Bala博士說。

消費者信心指數在29個歐洲市場中有20個呈現下滑,並自第三季以來有10個市場的信心指數下滑超過6點。比利時是歐洲信心指數跌幅最大的市場,下滑14點至74。歐洲人對於個人的財務狀況、就業展望及當前的消費意願的前景相較於上一季全都呈現下滑。

相較於2012年第三季,第四季14個亞太地區市場中有8個呈現下滑的趨勢,香港和台灣分別下滑了4點,但整體來說,亞太區仍 是消費者信心指數最高的地區。印度信心指數以121居全球之冠,並較上一季增加了2點,緊接在後的是菲律賓增加了1點為119,印尼則下滑了2點為 117。中國大陸增加了2點為108,而泰國(115)及馬來西亞(103)的信心指數雙雙都有超過100的基準線。

「中國大陸的經濟在第四季呈現正面的反彈,由於製造、出口及投資數據優於預期,使得中國消費者對2013年的就業前景及個人財 務狀況的樂觀程度上升,」尼爾森大中華區總裁嚴旋表示。雖然各種生活型態消費者的可支配消費在第四季仍有受限的跡象,但中國大陸消費者對經濟及衰退較不憂 慮。中國覺得正處於經濟衰退的人比例從2012年第三季的39%下滑到30%,而未來六個月最擔心的問題則是逐漸上揚的食品價格以及工作/生活的平衡。

接受調查的七個拉丁美洲市場中有六個第四季信心指數是上揚的。巴西在拉丁美洲區居於領先地位,信心指數為111,相較於第三季小幅上升1點,緊接在後的是祕魯(98),也是增加1點。
六個中東/非洲市場的消費者信心與第三季相比有四個下滑。第四季的阿拉伯聯合大公國及沙烏地阿拉伯雙雙下滑一個百分點,其信心指數分別為113及112,但仍在58個接受調查的市場中名列前茅,並高於100的基準線。

關於尼爾森全球消費者研究

尼爾森全球消費者信心及消費意願調查,研究執行時間為2012年11月10日起至11月27日止,共調查全球58個市場,超過29,000位網路消費者, 橫跨亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東及北美地區。每個市場的網路使用者抽樣有年齡及性別的配額限制,加權後的數字具有網路消費者的代表性,最大差異值則 為±0.6%。尼爾森調查是根據受訪者的網路行為並透過網路執行訪問。各市場的網路滲透率不一。尼爾森使用至少60%以上的網路滲透率或擁有1千萬以上的 網路使用者的市場來列入調查。中國大陸的消費者信心指數是收集來自一個獨立混合研究方法的調查,受訪人數為3,500位。尼爾森全球調查始自於2005 年。

關於尼爾森

尼爾森(NYSE:NLSN)是全球領先的資訊和媒體集團,在市場行銷、消費者資訊、電視以及其他媒體測量、網路情報資訊、行動通訊測量、貿易展覽以及商 業出版物。尼爾森公司的業務活動遍及全球約100 個國家,總部設在美國紐約及荷蘭的Diemen。更詳細的資訊可以參考www.nielsen.com.