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六成九全球消費者認為面對面互動正被電子互動所取代 台灣消費者黏手機 吃飯以及與家人相聚時使用手機觀看視訊比例世界第一

近七成的全球消費者(69%)相信面對面互動正被電子互動所取代,根據尼爾森最新公布的研究報告。螢幕戰爭:電視隨處可見的世界中的眼球戰爭,檢視了快速發展的全球數位影音範疇,並顯示消費者如何讓他們的收視偏好能融入現實狀況,且有四分之三的人享受隨時隨地保持連線。電視仍是觀看各式視訊內容的主要螢幕,但因裝置激增及社群媒體的互動已逐漸將主動權由內容供應商轉移至一般人身上。

台灣亦同。69%台灣受訪者指出面對面互動正被電子互動所取代,76%享受隨時隨地保持連線的自由,還有79%表示想隨時掌握最新消息。

此外,台灣也有高達四分之三(74%)受訪者認為大螢幕適合觀賞視訊節目,比例與印度和埃及並列全球第四;但也有超過三分之二(68%)台灣受訪者認為在行動裝置上觀看視訊節目很方便,比例與新加坡和巴西並列全球第六。

忙著在觀看視訊節目時會同時瀏覽網際網路的比例更高達近三分之二(66%),排名全球第七。然而台灣觀眾節目看到廣告時就轉台的比例也很高,達八成,僅次於斯洛伐克(84%)與烏克蘭(81%),與印尼及愛沙尼亞並列全球第三高。

「選擇不僅創造了複雜性,也充滿了機會,最重要的是瞭解收視模式如何移轉,並確認變化背後的驅動力。媒體產業必須擁抱快速變化的數位範疇同時制定策略來適應現實環境,提供方便跨裝置及管道連接,提供具有吸引力及相關性的內容,」台灣尼爾森媒體研究副總裁陳筱雁表示。

台灣消費者喜歡在生活中各種狀況下使用手機觀看視訊可說是名列前茅,吃飯用餐時用手機觀看視訊(37%),比例居全球之冠;與家人一起時會同時使用手機觀看視訊(28%),比例與沙烏地阿拉伯並列全球第一;通勤上下班時用手機觀看視訊(49%,與泰國、智利並列全球第六);與朋友相聚時也用手機看視訊(45%,與沙烏地阿拉伯及馬來西亞並列全球第四);工作時也會使用手機觀看視訊(36%,排名全球第十)。

台灣消費者也仰賴手機,眼球黏著手機程度高。雖然和大多數受訪國家一樣在觀看視訊節目內容時仍以電視為主要螢幕,尤其是新聞節目(77%)、綜藝節目(73%)與電影(70%),但台灣消費者在觀看10分鐘以內的短片則是比例達47%,與菲律賓並列全球第八;也有19%會透過手機觀看新聞節目、17%會用手機看戲劇和電影。而電腦更是台灣受訪者最高拿來觀看10分鐘以內的短片的首選螢幕,達64%,遠超過電視的16%,平板電腦(22%)則是僅次於手機、台灣消費者觀看10分鐘以內的短片的第三個螢幕。

「第二、第三,有時第四個螢幕逐漸變成觀看經驗的基本延伸,當多螢提供了觀眾更多選擇,同時也提供內容供應者及廣告主更多機會及方式接觸並與觀眾互動。透過縝密構思良好的使用經驗,不僅能讓觀看經驗更愉快,同時也能將使用者與品牌互動的時間最大化,」陳筱雁建議。

尼爾森全球數位範疇研究共調查全球60個市場超過30,000名網路受訪者,來了解快速變化的數位範疇是如何影響我們在哪裡、用何種方式及為何觀看視訊節目。視訊節目定義為各式內容,例如電視、有線節目,專業視訊或使用者產出內容透過電視、電腦、行動裝置如手機、平板電腦或電子閱讀器來觀賞。此項調查同時檢視視訊節目的收視偏好,包括特定族群最常使用的裝置及在家或外出會使用何種裝置來觀看視訊。

關於尼爾森全球數位範疇研究
此項調查結果是根據全球60個市場的網路受訪者。雖然網路調查方式允許大量進行及全球觸達,它提供了目前網路使用者習慣的觀點,而非總體人口。發展中市場的網路普及率仍持續增加,但受訪者相較於該市場的總體人口可能更年輕且更富裕。此外,調查反應是基於他們宣稱的行為並非實際的測量資料。

關於尼爾森
尼爾森Nielsen N.V.(NYSE:NLSN)是全球的資訊和監測公司,針對消費者觀看(Watch)及購買(Buy)兩大方面提供全面資訊。在觀看方面,尼爾森為媒體及廣告界客戶全面性的閱聽眾測量服務(Total Audience Measurement),範圍包括各種載具上消費者所接觸的視訊、聲音及文字等各種內容。在購買方面,尼爾森提供包裝性消費品製造商及零售商業內唯一的零售銷售表現測量全球視野。尼爾森整合其觀看、購買及其他資料來源的資訊,提供客戶世界級測量,藉以分析並以改善其表現。尼爾森為標準普爾500企業之一,業務活動遍及全球超過100個國家,覆蓋世上90%人口。查詢詳情,請造訪www.nielsen.com